Обман потребителя

здравствуйте,подскажите пожалуйста,что нам делать,мы в законном браке месяц назад взяли ипотеку купили квартиру,но продавец нас обманул на счёт хороших соседей,у нас на площадке наркоман живёт,за стенкой получается,по ночам дебоширят,на наши стуки посылают куда ......,в милицию звонить боимся себе дороже,вот хотела бы узнать может нам банк разрешить сделать обмен или ещё есть какой нибудь выход

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я купила 32 занятия танцами со скидкой на сайте Биглион. Активировала его в соответствии с условиями оферты, предложенной на сайте. С этим проблем не было. Однако, после 6-го занятия нашим преподавателем было объявлено: девочки, те кто пришел по купонам - у вас абонемент заканчивается 9 апреля 2014г. на все возражения она ответила, что так сказала администратор. Поясню: Занятия проходят два раза в неделю(согласно расписанию школы), соответственно, приобретя купон, я рассчитывала посещать занятия около 4 мес (если не будет изменений в расписании). Вопрос: как мне поступить, если услуга оказана не в полном объеме? Я получу всего 8 занятий, вместо обещанных 32. Как мне быть? Как защитить свои права в данном случае?

Скажите пожалуйста,куда мне обратиться.Меня обманули с работой.Я в интернете нашла надомную работу,съездила по указанному адресу,заключила как мне сказали трудовой договор и внесла залог 3200 р., за продукцию которую мне нужно будет собирать дома.В указанный день ко мне никто не приехал и продукцию не привез.На телефонные звонки они не отвечают т.к. телефоны выключены.

Добрый день. Мошенники в интернете обманули меня на сумму 900 рублей, можно-ли их привлечь к 159.1 ук рф при наличии многих эпизодов именно на эту сумму? О других эпизодах знаю точно и доказать их в суде смогу! Спасибо

Интересует практика. Вопрос про гражданскую ответственность в интернете. Какая ответственность предусмотрена и с какой стороны за продажу например подделок известных брендов (чехлы) в интернете? Как защититься по максимуму (что прописать в договоре с поставщиком контрафакта). Насколько доказуемой является данная практика?

В сентябре 2013 года в г. Ярославле в магазине М-Видео купили стеклокерамическую электроплиту (4 электронагревателя). Гарантия 12 месяцев. Установили ее в начале декабря 2013 года. Пользовались 1,5 месяца тремя электронагревательными элементами (по удобству). По истечении данного времени, т.е. в феврале 2014 года включили четвертый нагревательный элемент (ранее которым не пользовались) и при включении стекло над этим нагревателем лопнуло (был громкий щелчок). Отвезли в магазин по гарантии, плиту отправили на завод-производитель на экспертизу. Вместо (как обещали после звонка из магазина на заводе-производителе) понедельника экспертизу провели на неделю позднее, а так же составили акт, в котором был вынесен вердикт - "Механическое повреждение". (Интересно как повреждение могло быть механичесим, если стекло лопнуло от включения нагревательного элемента, т.е. от высокой температуры), теперь в магазине требуют оплатить экспертизу в размер 380 рублей, т.к. по заключению виноваты мы, а так же предложили заменить стекло на новое, но почему то цену за замену этого стекла назначили выше стоимости плиты. Хотелось бы понять нас держат за дураков или все-таки виноваты действительно мы. А вопрос поэтому поводу следующий - куда можно обратиться для проведения независимой экспертизы и есть ли смысл подавать иск в суд по этому поводу?

Здравствуйте! Подскажите, куда лучше обратиться и как правильно составить заявление? Познакомилась на сайте с молодым человеком. Он сразу сказал, что находится в местах лишения свободы. Переписывались. Позже признался в любви, казал что приедет после освобождения. Я поверила. Потом у него начались проблемы: то с телефоном попался (а в изолятор нельзя, потому что на УДО документы подал), то неоплаченный кредит и его коллекторы бить приезжают, то друга, который деньги передавал, со взяткой поймали. То одно, то другое. Когда у него не было возможности мне писать, писал либо его друг, либо парень, с которым он сидел. Выйти по УДО естественно не получилось. Когда закончился срок, он сказал, что ему нужно немного заработать, чтобы с пустыми руками не приезжать, т.к. у меня денег уже не было и снять жильё нам было не на что. Через неделю после освобождения он попал в аварию и погиб (это мне сказали в бюро несчастных случаев). Дня через 3 мне позвонила жена его брата, сообщила, что его похоронили. И только спустя дней 10 после аварии я совершенно случайно узнала, что всё это время он нигде не сидел, а жил с другой девушкой и просто "качал" с меня деньги. Я нашла в социальных сетях его семью (брата, родителей), написала им. Мне ответили, что он был дважды судим, последний раз освободился около двух лет назад. Кроме этого он был наркоманом и семья с ним уже давно не общалась. И никто из них мне после его смерти не звонил. Я так думаю, что звонок был от его сожительницы, видимо она пыталась отвести от себя подозрения. Она явно была в курсе, откуда он берёт деньги. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность привлечь кого-нибудь к ответственности в такой ситуации? Как мне правильно составить заявление? И куда его лучше отдать? P.S. У меня сохранилась вся переписка и в интернете, и смс в телефоне.

Здравствуйте интересует ряд вопросов, в частности была произведена покупка на авито.ру Являюсь гражданином РФ, высшее образование, часто пользуюсь интернет магазинами и впервые не получил свой заказ "Испортили все праздники! " Товар был оплачен и доставка, но покупатель не отправляет товар прошло 30 дней с момента покупки, продавец заявил что сделал наценку в 1000 руб. и требует доплаты или продаст оплаченный товар и "напишет" в 20 числах. Как получить свой товар и на основании чего он продаст оплаченный товар? Где компенсация или неустойка за просроченное время доставки и моральный ущерб? Помогите вернуть денежные средства 40000 рублей или купленный товар. Продавец частный предприниматель. Мейл мошенника solovev_andrew25550@inbox.ru телефон с avito.ru 89250509014 счета мошенника в яндекс: 410012078629833 410012092735913 Россельхоз Банк: 41001858782451 И ряд других счетов! ФИО жены : Стоцкая Наталья Евгеньевна Имеет дочь и жену. По его словам он с Москвы или с Твери живет на Академической, больше никаких данных не дает! Оплачено: Монитор ЖК 24 ASUS VG248QE Приставки: PS4 XBOX one PS vita Видеокарты: EVGA TITAN и EVGA 780 Процессор i7 4770k статья 159, «Мошенничество» статья 171, «Незаконное предпринимательство» статья 182, «Заведомо ложная реклама» статья 199, «Уклонение от уплаты налогов» статья 200, «Обман потребителей» Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Есть переписка, есть чек оплаты, также могу сделать выписку с карты. И конечно удивляет, почему мошенники ничего не боятся...????!!! Ведь элементарно карта, она же выдается по паспортным данным...т.е. в любом случае "крайний "найдется...как владелец карты сможет доказать,что он не имеет отношения к этой схеме развода???

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Мой сын, подросток 15 лет попался на аферу. Ему в контакте предложили купить йо-йо (он этим увлекается, и все его друзья тоже). Предложение ему показалось выгодным и он оплатил на киви кошелек 3500 рублей, продавец обещал скинуть трек код, как отправит посылку. Теперь он пишет что отправил, но код потерял, или новый год завал подожди. На наше заявление, что мы обратимся в полицию таков ответ:" Ахахаха, даже связываться не станут. Сумма мала, договора нет. Отправитель не известен, киви данные не выдает, номер не оформлен на паспорт". Кроме нас еще двое ребят оплатили йо-йо, и та же самая история. Неужели этот аферист прав, и все бесполезно? Куда обратиться? Подскажите, пожалуйста!! Заранее благодарна. Лейсан.

Покупатель Невзорова приобрела у частного предпринимателя Силина 13 сентября 2005 г наручные часы стоимостью 1900 руб., однако, они вышли из строя и по заключению эксперта имеют заводской дефект. За услуги эксперта она уплатила 240 руб. 15 декабря 2005г покупатель потребовала заменить часы, но таких часов не оказалось. Силин предложил ей другую марку за 2100руб. и потребовал доплату 200 руб. на что Невзорова согласилась. На другой день она у того же продавца увидела ранее купленые часы по цене 2300руб. Считая, что Силин ее обманул, она предъявила ему претензию и потребовала заменить ее часы стоимостью 2100 на часы стоимостью 2300 руб и вернуть ей 200 руб 1.закон о защите прав потребителя. какой? 2.Права покупателя.Расчеты с покупателем. 3.Правильно ли поступил Силин? 4.Какое решение должен принять Силин на просьбу о повторном обмене часов и возврате денег.

Здравствуйте, 16 мая сего года произошло ДТП .Вина не наша.Наняли адвоката о взыскании с "РОСГОССТРАХА" возмещении ущерба.Заключили с адвокатом договор, проплатили ему деньги согласно договору, прошло 6 месяцев, услугу он нам ни какую не оказывает, на телефонные звонки и письма по электронной почте не отвечает. Куда подать жалобу на бездействие адвоката? Очень прошу помочь. С уважением Валентина Михайловна.

Здравствуйте,простите если мой вопрос покажется вам как бы сказать странным.Не которое время назад,меня обману в интернете на определенную сумму,хотелось бы у вас спросить,какие доказательство нужны что бы найти мошенника в интернете,если не айпи адрес не его,и Банковская карта не его,помогите пожалуйста советом,на счет Полиции я там был,сказали будем разбираться,и если он совсем из другого города например,в общем прошу вашей помощи.Заранее Спасибо.