Здравствуйте. Получила травму в ресторане в следствии падения декора (есть еще одна пострадавшая) как решил урегулировать инцидент меня не утроило. Поехала в травму, потом передали телефонограмму в полицию, там написала заявление о проверке. Какие компенсации мне могут выплатить?

В кафе была забыта ветровка (не в гардеробе, а на кресле в зале). По определенным причинам с просьбой возврата в кафе обратились только спустя неделю. В кафе заявили, что у них ничего нет, запись с камер видеонаблюдения они хранят только 5 дней, найденные вещи складывают в коробку в гардеробе, без фиксации, что далее с этими вещами происходит не понятно. Я убежден, что ветровку мог забрать только официант (или возможно хозяин коробки), так как в кафе было очень мало народу (будний день), и официант, это первый человек, который подходит к столу для уборки. Также оплата была по карте. Соответственно я хочу свою вещь вернуть. Есть ли законодательство регламентирующее действие персонала при нахождении вещей в кафе, ведения видеозаписи и т.д., какие аргументы лучше предоставить для возврате вещи?