Ответственность перевозчика

Добрый день. Заказал товар (обеденный стол) в магазине в Москве с доставкой до Петербурга. Сначала внёс предоплату, затем перед отправкой в Петербург полную стоимость. Всё платежи онлайн через ссылку платёжной системы Тинькофф которую присылал магазин. Далее магазин оформил доставку со страхованием груза через транспортную компанию(ПЭК). Оплачивал доставку я. После доставки до склада в Петербурге перезвонил менеджер транспортной компании и сообщил, что перед отправкой со склада до моего адреса обнаружено повреждение упаковки. Приехал на склад. Вскрыли упаковку. В месте повреждения упаковки стол был повреждён (откололся кусок керамической столешницы). Сделал фото, написал претензию. Магазин прислал сканы счёт-фактуры и экспедиторскую расписку по которой ПЭК принимал груз. Переслал их ПЭК. Спустя 3 недели ПЭК ответил (скан письма прислали на электронную почту) что рассмотрение претензии приостанавливается так как нужны документы подтверждающие факт покупки. Предоплата была через Газпромбанк есть электронный чек выгруженный из приложения, но в нём очень мало информации. Основная оплата была через Сбербанк там выгружается справка где-то же нет информации о том что именно оплачивалось. Их я транспортной компании не отправлял (не просили) Как мне правильно подтвердить покупку в этой ситуации? Какими документами в каком виде и где получить? Имеющиеся документы приложил.

Заказала комплект мебели - стол и стулья из массива. При перевозке в Санкт-Петербург стол серьезно повредили. Написала претензию на компенсацию стоимости всего комплекта, так как стулья без стола мне не нужны, и я не уверена, что их не повредили тоже. При осмотре поврежденного стола персонал наотрез отказался распаковать стулья для осмотра. Грузоперевозчик претензию отклонил и потребовал предоставить смету ремонта стола, чтобы оценить ущерб. Вопрос: Я имею право на компенсацию стоимости всего комплекта мебели, если неразбитую часть комплекта забирать в сложившейся ситуации отказываюсь?

У юрлица другим юрлицом куплен товар. Я покупатель. Договора поставки заключено не было, был только счёт на оплату. После оплаты я попросил поставщика отправить товар Деловыми. Продавец передал товар в транспортную без указания реальной объявленной стоимости и без сопроводительных документов, просто указав вид товара в грузе. Деловые автоматически проставили объявленную стоимость исходя из веса - 4500 руб. По факту груз дороже почти в 100 раз. Я услуги доставки оплатил. На сегодня Деловые потеряли одно из четырёх мест и уже две недели его ищут (скорее всего не найдут). Приехавшие 3 места я ещё не получал, они в Деловых. Если я правильно понял законодательство, поскольку не было договора, по-умолчанию продавец считается выполнившим свои обязательства в момент передачи груза транспортной компании. А значит после того, как я получу 3 места из четырёх, Деловые возместят утерю исходя из 4500 руб объявленной стоимости. Доказать фактическую стоимость будет невозможно. А значит я останусь с носом, продавец и Деловые белые и пушистые, к ним претензий на реальный ущерб не предъявишь. Меня такой вариант категорически не устраивает. У меня дилемма как поступить. Имею ли я право на основании того, что груз был отправлен без сопроводительных документов и без объявления реальной стоимости отказаться от получения груза и потребовать у продавца получить его обратно и отправить заново с указанием стоимости и документами? Или ситуация уже тупиковая.

Толстиков предъявила иск к троллейбусному депо о возмещении имущественного (25тыс.) и морального (50 тыс.) вреда. В обоснование иска она ссылалась на то, что вред ей был причинен травмой, которую она получила по вине водителя троллейбуса. Водитель, не обратив внимания на то, что Толстикова еще не завершила посадку, закрыл дверь и прищемил ей ногу. Троллейбус около 20 м волочил прижатую в дверях истицу. Толстикова просила компенсировать моральный вред в полном объеме, так как пережила душевную травму, вызванную испугом.

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Улетел по работе в другой город и обнаружил, что забыл дома быстросьемную площадку от головы штатива. Это небольшая, квадратной формы пластиковая штучка, которая крепится к фотоаппарату, для быстрой установки его на штатив. Я связался с родственником, чтобы он отправил ее ТК Сдэк. Отправитель оценил ее в 1000 руб. Плюс доставка 950 руб. До моего города. Посылка должна была прийти в течении нескольких дней, но в итоге все пошло не по плану. После многочисленных звонков, прошло около месяца, родственник написал претензию, рассмотрев которую компания, ответила, что товар утерян и они готовы вернуть 1950 руб в качестве компенсации. Но все дело в том, что я не мог работать т.к отправление шло больше указанного срока и к тому же без этой детали, штатив который стоит не мало, теперь оказался просто бесполезной игрушкой. Прошерстил интернет такой детали нет в продаже, если покупать отдельно голову от штатива, подобная стоит более 6000 руб. Вот сижу и думаю, что мне делать. Получается благодаря компании Сдэк я выкину штатив. Подскажите, могу ли я каким то образом получить компенсацию, больше той суммы которую компания готова выплатить?

Брат ехал на автобусе, уснул во время движения, водитель не проверил салон и брат остался запертым в автобусе, проснулся когда автобус стоял запертым на стоянке, приезжал забирать со стоянки, с помощью охраны открыл автобус и вызволить брата, могу ли я взыскать с транспортной компании моральный ущерб?

Здравствуйте. Такая ситуация, я перевозчик получил груз у грузоотправителя , на стоянке во время отдыха часть груза была похищена, менеджер с которым велись переговоры сказал что не беспокойтесь груз застрахован к вам претензий не будет. я понимаю что моя вина есть и на уровне телефонных переговоров вроде вопрос решили попросили только подписать акт для страховой компании и на этом дело утихло. А через год узнаю что в суде ко мне предъявляют иск решение суда прикреплю файлом что было понятнее о чем идет речь, попытался узнать через департамент страхового рынка была ли выплата по данному акту ответили что необходимо знать страховщика одного акта недостаточно прикреплю файл. Понимаю что сам виноват доверился менеджеру. Акт водитель мне не передавал. а самом акте я уже узнал в суде. Просто есть подозрения что по данному акту грузовладелец получил страховку а через суд с меня еще взыскал убытки. Скажите пажалуйсто есть ли какая возможность отменить данное решение суда?

Недавно мной был куплен пакет авиаперелётов из Москвы на Родос первые рейсы из Москвы в Стамбул с большой задержкой в результате я опоздала на следующий рейс и пришлось ночевать в аэропорту и покупать новые билеты на следующий день. авиакомпания в ответном письме на мою претензию пишет ,,Рейс ЕО-1001 от 17.11.22 выполнялся ООО «Авиакомпания «Икар», изменение времени вылета было обусловлено обеспечением безопасности полетов, в связи с технической неисправностью воздушного судна, назначенного к выполнению данного рейса.Вина авиакомпании в задержке доставки пассажира отсутствует, поскольку задержка рейса произошла по не зависящей от перевозчика причине, а именно вследствие необходимости соблюдения требований безопасности полетополето Закон в данном случае исключает ответственность перевозчика (ст. 795 ГК РФ, ст. 120 ВК РФ, п. 76 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", Они , правда , имеют право отказать в возмещении покупки новых билетов и что мне делать? Спасибо

Недавно мной был куплен пакет авиаперелётов из Москвы на Родос первые рейсы из Москвы в Стамбул с большой задержкой в результате я опоздала на следующий рейс и пришлось ночевать в аэропорту и покупать новые билеты на следующий день. авиакомпания в ответном письме на мою претензию пишет ,,Рейс ЕО-1001 от 17.11.22 выполнялся ООО «Авиакомпания «Икар», изменение времени вылета было обусловлено обеспечением безопасности полетов, в связи с технической неисправностью воздушного судна, назначенного к выполнению данного рейса.Вина авиакомпании в задержке доставки пассажира отсутствует, поскольку задержка рейса произошла по не зависящей от перевозчика причине, а именно вследствие необходимости соблюдения требований безопасности полетополето Закон в данном случае исключает ответственность перевозчика (ст. 795 ГК РФ, ст. 120 ВК РФ, п. 76 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", Они , правда , имеют право отказать в возмещении покупки новых билетов и что мне делать? Спасибо

Плодоовощное объединение предъявило к перевозчику иск о взыскании 10 000 руб., составляющих ущерб, нанесенный порчей винограда в результате просрочки в доставке груза. Ответчик иск не признал, ссылаясь на то, что груз был доставлен ими в срок, установленный в качественном удостоверении. При рассмотрении материала было установлено, что часть винограда была отгружена грузоотправителем с пороками, которые не могли образоваться в пути следования, что привело к порче винограда. Порча другой части винограда произошла в процессе транспортировки груза в результате того, что виноград был отгружен грузоотправителем потребительской зрелости. Вопросы к задаче: 1. В каких случаях наступает ответственность за несохранность скоропортящихся грузов? 2. Как следует разрешить данный спор?

Такой вопрос два года назад попали в аварию на общественном транспорте. Получили тяжкий вред здоровью в последствии установили третью группу инвалидности. Страховая компания по ОСГОП (где была застрахована ответственность перевозчика) сделала расчет и выплатила страховое возмещение. У виновника ДТП СТРАХОВОГО ПОЛИСА ОСАГО не было. Он погиб в том ДТП. травмы сложные и тяжелые. МОЖЕМ ЛИ МЫ ОБРАТИТСЯ ЕЩЕ И В РСА за выплатой компенсации за причинения вреда здоровью в ДТП?

Возможно ли истребовать объявленную ценность посылки, отправленной через СДЭК физлицом физлицу и утерянной при доставке, если документов, подтверждающих эту ценность нет? Грубо говоря это просто сборная солянка их разных вещей, купленных в разное время по просьбе получателя.

Добрый день! Произошла такая ситуация, я перевозчик получили груз у грузоотправителя по пути следования машина загорелась и весь товар сгорел. Груз был застрахован грузоотправителем, но я не знаю номер полюса. Грузоотправитель получил с меня полную стоимость за утраченный груз. Есть подозрение что так же они получили выплату от страховой, потому что просили от нас комплект документов. Как я могу узнать была выплата или нет?

Добрый день. Был заключен договор поставки оборудования. Согласно условиям договора доставка осуществляет наша компания. Отправка была по 2 городам. Мы воспользовались услугами перевозчика, груз был полностью застрахован на сумму договора. При приемке в одном городе Грузополучатель сделал пометку, что мятые коробки. Во втором городе пометку не сделали, не смотря на то, что коробки были так же были мятыми, груз был поврежден. Нам был выставлен покупателем АКТ рекламации общий по двум городам в связи с тем, что было побито оборудование. На основании акта мне свою очередь надо было заменить битый товар на новый согласно условиям договора. Я за свой счет отправляла новое оборудование в два города, уже другим перевозчиком (накладные об отправке все есть и счета) Затем забирал новый перевозчик из этих городов битое оборудование за мой счет. Были написаны две претензии в первому перевозчику по этим двум отправкам. По одной поставке нашу претензию отклонили, на основании того что Грузополучатель при приемке Товара не сделал пометку в накладной что груз поврежден. Но когда привезли 138 больших коробок, невозможно груз проверить и оценить повреждения. Со второй поставкой во второй город согласились, попросили сделать независимую экспертизу. Независимая экспертиза оценила ущерб одного оборудования 30 700,00 руб. С претензией подавала Перевозчику все документы включая закупку мою этого оборудования. Страховая компания перевозчика мне выплатила только сумму закупки части оборудования и независимую экспертизу. Хотелось получить полную сумму застрахованного Товара + все затраты с полным исполнением договора, которые понесла наша компания или хотя бы согласно независимой экспертизе цена ущерба одной единицы оборудавания 30 700 + все наши затраты по исполнению. Есть ли шансы выиграть суд, учитывая что в накладной в одном городе не была сделана пометка о порче товара. Как доказать вину Перевозчика, какие нормативные акты регулируют, есть ли судебная практика?