Проблемы с кредитами

В августе 2012 г. я обратилась в банк с заявлением о досрочном погашении кредита. Получив уведомление банка с указанной в нем суммой для досрочного погашения, в тот же день оплатила данную сумму. В сентябре 2012 г. я обратилась в банк, чтобы уточнить закрыт ли мой кредитный договор. Оказывается, он не был закрыт. Я написала претензию в банк с просьбой указать причину, почему мой кредитный договор не закрыт. В октябре 2012 г. поступил звонок от сотрудника банка о том, что договор не закрыт, потому что сумма для досрочного погашения была рассчитана неправильно. Придя в банк в октябре, я написала претензию банку. Не получив письменных ответов на мои претензии и узнав о новой сумме для досрочного погашения от сотрудника банка по телефону, 24 ноября 2012 г. я вновь написала заявление о досрочном погашении, получила уведомление банка с суммой для досрочного погашения и в тот же день уплатила ее. Все уведомления и чеки у меня сохранились. В апреле 2013 г. начались звонки из колл-центра банка с требованием уплатить имеющуюся задолженность, состоящую из остатка долга, процентов, пени и штрафа. На мои объяснения, что я погасила задолженность на основании документов банка, ответ был один - платить. Вопрос - что делать?

Здравствуйте Уважаемые Юристы. Прошу помочь мне в моем вопросе. Мною был взят кредит на развитие личного подсобного хозяйства с субсидией государства в Россельхозбанке. По прошествии более полугода министерство сельского хозяйства Кемеровской области супсидии мне не выплачивает мотивируя это отсутствием в их штате работника занимающегося этим вопросом (дефицит кадров). Выплаты по кредиту произвожу в положекнные сроки без задержек. Поскажите мне пожалуйста как мне быть, и что мне делать. С Уважением Александр.

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Имеется такая проблема. Мой брат брал кредит в размере 8000 руб в июне 2013 г. В 30 июня 2012 его осудили на пять лет. В настоящее время он находится в колонии строго режима. Компания, где он оформлял кредит, передала его коллекторскому агенству "Национальная служба взыскания". На сегодняшний день сумма долга по их расчетам составляет (!) 145800 руб. Доверенность на меня он не успел оформить, поэтому информацию мне не сообщают и от меня ее не принимают. Можно ли "заморозить" долг на момент вынесения ему приговора? Это просто неподъемная сумма. Самой мне ее выплачивать нечем, т.к. имеется ипотека. Заранее спасибо.

Здравствуйте.такая ситуация муж взял кредит в алтайэнерго банке платил исправно потом потерял работу,почти 3 месяца сидел дома,сейчас работает но з.п такая что все равно на уплату кредита не хвотает да и долг накопился за пол года около ста тысячь.банк не идет не накакие уступки,ни справки о доходе им не нужны ничего.идинственное что они предложили отдать машину,и то мы должны из красноярска в новосибирск отогнать ее сами, т.к. банк московский ближайший филиал у них находится в новосибирске.их ответ один брали деньги верните деньги. Что делать в такой ситуации помогите пожалуйста. я мать 2 детей сижу в декретном отпуске.

Здравствуйте.у меня такая беда.мой начальник на работе он же менеджер на другой работе домашние деньги попросил помочь ему.сказал что нехватает до плана в домашних деньгах определённой суммы и попросил оформить на меня кредит в размере 30000р.на 2 недели чтоб закрыть план и получить премию.прошло уже более 3 месяцев .кредит так и не закрыл и перестал платить под предлогом что якобы закрыт.по прежнему приходят смс от фирмы что далжны заплатить еженедельный платёж.документы он мне не давал.подскажите что делать к кому обращаться

мой муж без моего согласия взял кредит 675 т.р.работники кредитного отдела сказали что это внутри семейная проблема.у нас есть ипотека 1м800т.р. и ссуда 800т.р. в другом банке я не работаю и несовершеннолетний ребёнок

Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь.! Ситуация первая. В конце сентября 2012 года оформила в "НАНО Финанс" сумму 25000 рублей. До декабря 2012 года платила всё исправно. Потом у меня начались проблемы с з/п (я так думаю связанные с тем, что работодателю не понравилось что я забеременела). Ну и естественно у меня возникли проблемы с оплатами в "НАНО Финанс", но при этом, последний платёж я внесла в начале марта этого года (просроченные оплаты вносила со штрафами 500 рублей за неделю). После этого платить возможности ни стало совсем, так как мой работодатель по сей день мне не выплатил ни отпускные, ни больничный по декрету (сижу без рубля в кармане). Тут выясняется, что со службы безопасности "Нано Финанс" позвонили на мою работу и сказали, что я задолжница и озвучили сумму задолженности. Буквально через день выясняется, что так же со службы безопасности позвонили моей куме (чей телефон я оставляла, так как у них было требование, что им нужно удостоверится у кого то из близких, о правдивости данных, которые я указала в анкете) и она мне сказала, что ей так же озвучили сумму моей задолженности, так же сказали ей, чтобы она передала мне, если я не оплачу до конца недели задолженность, то ко мне приедут серьёзные люди и будут водить меня за руку по всем соседям, пока я не соберу сумму для полного погашения займа.. Я конечно же позвонила в представительство "НАНО Финанс" в нашем регионе и сказала что буду писать жалобу в прокуратуру за разглашение данных по сумме долга и за угрозы в мой адрес, которые передали через третье лицо. Хотела у Вас узнать, имею ли я на это право? Что я могу вообще предпринять в этом случае? Ситуация вторая. В конце августа, начале сентября 2011 года оформила и активировала кредитную карту от "Тинькофф" на сумму 15000 рублей, тоже платила её исправно до марта 2012 года. Потом осталась без работы и возможности не было. Через пол года моей неплатёжеспособности банк сам пошёл на встречу (РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ)! Я согласилась, так как хотела расчитаться с банком и не быть должной перед ним. Опять же, с июля 2012 года по январь 2013 года платила, а далее проблемы с з/п, которые я описала выше.. В феврале и марте уже не смогла оплатить в "Тинькофф", так как ушла ни малая сумма на закрытие задолженности и штрафоф в "Нано Финанс". Примерно в конце февраля мне звонили с "Тинькофф" и автоответчик сообщал о просрочке долга.. Потом мне опять звонили с "Тинькофф" и предлагала и кредит-я отказалась, объяснив что у меня уже имеется в их банке кредит, платежи по которому я просрочиваю.. На этом, тишина. Больше ни звонков ни смс не было. И тут, позавчера мне звонит моя кума и говорит, что ей звонили с "Тинькофф", разговаривали с ней так, что она почувствовала себя ничтожеством, озвучили ей что я являюсь злостным неплатильщиком, что ни могут до меня дозвониться вот уже три с половиной месяца, спрашивали что со мной (на что кума сказала что вроде нормально и я просто в положении). Начали интересоваться, кого я жду, мальчика или девочку, сказали чтоб передала мне что отдают мой долг коллекторскому агентству ну и всё в этом духе. А самое интересное во всём этом то, что я даже представления не имею, как они могли ей звонить, ведь я точно знаю, что не оставляла ни каких её данных! В анкете нет даже упоминания её имени! И тут, при разговоре с кумой выяснилось, что в начале апреля она хотела оформить кредит в "Тинькофф" и оставила мой номер телефона для того чтобы банк удостоверился в правдивости её данных.. И мы сделали выводы, что "Тинькофф" просто связали наши номера и стали названивать ей. Так же,хотелось бы сказать, что на номер телефона моей кумы приходило смс на моё имя, с требованием погасить долг, иначе опишут имущество (смс приходили разного содержания и не однократно).. Я естественно позвонила в "Тинькофф" попросила переключить меня на службу безопасности, на что мне сказали что к сожалению ни кто ни может ответить все заняты. Потом (буквально через пару минут) мне сказали, что рабочий день закончен и я могу позвонить завтра (23.04.2013г.) в 8:00.. Я позвонила на следующий же день и опять попросила соединить меня со службой безопасности, на что я уже услышала, что это невозможно в связи с какими то там техническими работами.. А уже сегодня мне позвонили сами, мужчина, сначала представился начальником службы безопасности, потом (в процессе разговора) представился юристом банка "Тинькофф", назвал имя и отчество. Я естественно стала предъявлять претензии, по поводу такого поведения и на каком основании и кто звонил моей куме. Часть разговора записала на диктофон телефона.. К сожалению первую половину разговора записать я не додумалась. Ну вообщем то мне угрожали статьями, что напишут на меня жалобу в ОВД вроде, а потом передадут дело коллекторскому агентству.. На мой вопрос (от куда у них номер телефона моей кумы) мне только ответили, что не успели проверить эту информацию.. Так у меня вопрос, на что я имею право? Могу ли я подать жалобу в суд за такие действия банка? Ведь я куму ни указывала в анкете, а они сами её связали со мной и стали ей названивать и слать смс? Сегодня в течении дня опять присылали куме несколько смс с претензиями и угрозами.. Спасибо!

Вопрос по банку. Просьба разъяснить, взял в банке кредит на сумму 20000 руб. Выплачивал первые два месяца исправно, но потом с деньгами начались проблемы, сейчас сторонюсь хоть по 100 руб. но выплачивать, реально сколько есть столько и выплачиваю. Банк угрожает описанием имущества, лишением род.прав, и порчей банковской истории включая родственников, даже косвенно относящихся в моей фамилии и сообщают что сумма выплаты, пройдет только 100%, и если я и дальше так буду платить то это не поможет. Разъясните пожалуйста что и как по закону.

Родители купили мне планшет. Через несколько дней стал хрипеть динамик. Сразу возвращать не пошел. Пошел через 3 месяца в АСЦ продукции, там мне выдали заключение о списании. В тот же день пошел в магазин (хотел возврат денег), там меня с этим заключением отправили в якобы их СЦ, а там сказали чтослучай не гарантийный, да и к тому же и срок ремонта превышен(45 дней). ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте! 3 апреля 2013 года мне пришло письмо от компании ООО Кредитэкспресс - Р, в котором сказано о необходимости погасить долг перед банком Хоум Кредит энд Финанс Банк. Кредит был погашен в 2010 году, правда с задержкой в 1 день, но штраф за просрочку был уплачен.Банк справки о закрытии долга не предоставил. Через 2 года пришло первое письмо от ООО Кредитэкспресс - Р с просьбой погасить долг. Деньги платить не стал, так как знал, что долг погашен. Но 3 апреля пришло новое письмо с этой же просьбой, только сумма долга увеличилась. Звонок в ООО Кредитэкспресс - Р ничего хорошего не дал, оператор постоянно перебивал и спрашивал когда будет погашен долг. Документов о передаче прав на мой долг ООО Кредитэкспресс - Р не предоставил. Так же настораживает тот факт, что банк стал требовать выплатить долг через 2 года после погашения кредита. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации - перестать обращать внимание на их письма, или заплатить (сумма долга небольшая - 1100 рублей), но как подстраховаться, чтобы они снова не прислали письмо с такой же просьбой. Заранее благодарю и надеюсь на быстрый ответ

Племяник моего мужа взял кредитв банке Левобережный, г. Новосибирск, без нашего согласия в анкете указал наш домашний телефон, у него образовалась задолженность по кредиту, сейчас служба безопасности банка, телефонными звонками замучила нашу семью. наш телефон поставили на звонки компьютера, и вот через каждые 10 минут, звонок повторяется, я уже обьясняла сотрудникам банка, что никакого отношения мы к этому кредиту не имеем, но звонки продолжаются, что делать, помогите.

брал кредит, 07.02.2012, через месяц всю задолженность погасил, т. е 11 03 2012 года. все документы квитанции об уплате имеются, коллекторы из секвойи звонят, угрожают чтобы им оплатить, а что и как именно ничего не объясняют, я им корректно объяснил,что ни какой просрочки и задолженностей у меня нет, всё оплачено документы на руках, даже им факсом высылал документы, что всё оплачено, но ничего не изменилось, всё продолжается по прежнему, уже стали докучать родителей и угрожать им, а после уплаты кредита пошло уже год, посоветуйте что делать, куда обратиться, сам банк ничего не говорит, брал в восточном экспресс банке ....

Здравствуйте, вопрос такого характера. Я являюсь клиентом одного банка. Решил досрочно закрыть кредит. Прихожу в банк говорю им о желании досрочного гашения кредитной задолженности, девушка выдает мне бумагу о досрочном гашении кредита с суммой для полного закрытия. Я даю нужную сумму сотруднику банка, и она проводит эту операцию. Затребовав у банка справку о том что я не имею перед ними задолженности, я в ответ получаю. "Мы не можем вам предоставить данную справку, так как сотрудник банка провел мои деньги простым пополнением счета, а не досрочным его закрытием" Я начал объяснять ситуацию, что эта справка мне срочно нужна. В ответ я получил лиш "ждите установленного срока платежа и тогда сумма закроется" Как мне быть в данной ситуации, как потребовать у банка чтоб они мне предоставили справку, что я перед ними ни каких финансовых обязательст не несу, и что всю сумму которую мне сказали я в полном размере заплатил.

Кредит размером в 45000 был оформлен на 2 года, выплачен за год. К сожалению квитанции о платежах были утеряны, остался договор. На данный момент банк требует погашения задолженности размером в 42000. Нужна срочная консультация.

Добрый день! В настоящее время разные мошенники появились… Завлекая бесплатной косметической процедурой в салоне-вводят в заблуждение и убеждают приобрести дорогую косметику и заморачивая голову клиенту открывают кредит в банке на его имя… Так и я попалась на их удочку! Но, получив аллергическую реакцию после процедуры и сообразив в чем дело, расторгла на следующий день договор и вернула им косметику. Фирма выдала мне документ о возврате. Но через 8 месяцев мне позвонили из банка о моей задолженности. Кредитов сама никогда не оформляла. Конечно, поехала в офис банка, предъявив расторжение договора. Мне объяснили, что фирма вернула деньги в банк (сомневаюсь, что они куда-то перечислялись — ведь от заключения до расторжения договора не прошло и суток), но на мне числится комиссия 3500 руб. За что, ведь я не пользовалась кредитом! У меня даже карты этого банка не было… Консультант мне посоветовала составить претензию к банку о моем незнании, что я и сделала. Вправе ли банк требовать с меня какие то средства при возврате неиспользованного кредита?