Добрый день. Необходима помощь в решении вопроса. В мае 2025 года заказала кофту с индивидуальным дизайном для свадьбы. Полная оплата также была произведена в мае. Были оговорены сроки, что свадьба 10 июля. Сейчас август, ни кофты ни возврата средств нет. Договор никакой составлен не был, переписка велась в двух разных мессенджерах. Что делать в такой ситуации? С возвратом средств кормят завтраками, изделие так и не получено. Моими деньгами пользуются уже более 3 месяцев. Если писать досудебную претензию, то как корректно и эффективно ее составить?

Здравствуйте, заказали кухню 18 ноября, по договору срок изготавления 95 рабочих дней, про неустойку в договоре ничего не сказанно, вчера вышел срок по договору, они говорят ждать еще месяц, вопрос на какую неустойку я могу рассчитывать по закону,? П.с по кухне была внесена предоплата 80 %

Здравствуйте! 30 октября оформили мебель на заказ. До сих пор мебель не готова. Исполнитель отказывается возвращать деньги и завершать заказ. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. 13 мая 2024 года я заключил договор подряда со строительной организацией на постройку загородного дома. По договору они должны были закончить строительство в конце августа. На сегодняшний день они построили только каркас здания. По условиям договора за задержку в строительстве строительная организация должна выплатить неустойку. С моей стороны я должен направить им претензию. Это кратко о ситуации, есть много различных деталей, о которых я хотел бы обсудить с грамотным юристом, который работает в Москве или Московской области.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какой документ должны выдать после полной установки кухни? (После того как привезут, соберут кухню). Возник вопрос в связи с тем, что кухню по договору должны были исполнить в течении 45 рабочих дней. Прошло 4,5 месяца собрали только основание кухни без фасадов. Когда будет полностью собрана кухня информации нет.

01.07.24 года мы обратились к ИП, заказав у него 2 встраиваемых шкафа на общую сумму 204 700 р. По договору внесли 60% от итоговой суммы (110 000р.) 22.07.24 мы утвердили проект в офисе ИП, и по просьбе ИП доплатили ему ещё 40 000р., которые в договоре нигде не отображены. По договору, на изготовление мебели даётся 21 рабочий день. 27.08.24 на связь вышел мастер по установке и мы договорились, что он произведет установку 28.08.24 в 12:00-13:00. Однако в это время он не прибыл. После чего связавшись с ним он сказал, что у них форс мажор и они не могут приехать. Мы договорились перенести на 29.08.24 на это же время(12:00-13:00). Но 29.08.24 мастер по установке не вышел на связь, после чего я связался с ИП, и он сообщив о том, что тоже не может дозвониться до мастера, перенос установку на 02.09.24.

Здравствуйте. Заказала у мастера террариум, внесла предоплату 50%. Договаривались сначала лично в магазине, потом по телефону, потом списывались в чате ВК. Туда же я скинула чек о предоплате, но переписки о договоренности нет, она была устной. Мастер сказал, изготовление около 2 недель. Прошло уже 1,5 месяца. Постоянные "завтраки", то материалы не сохнут из-за холода, то еще что. Сейчас не отвечает уже 4 дня. Я переживаю, что меня кинут. Хочу на опережение узнать, что можно будет предпринять, куда обратится и на каком основании. Полиция, роспотребнадзор, суд?

здравствуйте, ситуация с просрочкой по изготовлению кухни Заказали кухню на заказ по индивид.чертежам 25 декабря, подписал договор и внес предоплату (50% - 213300р) 27декабря 2023 по срокам обещали в 30 дней уложится (по договору в 25 должны), но то поставщики что то задержали, то маляр уехал в таджикистан, то еще что-то, по моей вине (заказчика) была только задержка при перезаказе раковины-мойки на 5 раб дней, в общем уже на 2+ месяца точно задержали по срокам на 10 апреля - привезли и собрали часть кухни (50% примерно), обещают все сделать и в это верится, но затягивается все сильно подскажите, уважаемые юристы, после подписания акта приемки (когда все доделают) - какую неустойку я могу требовать с исполнителя - по п5 ст 28 или по п3 ст23.1 зозпп, т.е 3% или 0.5% в день от внесенной суммы (225000)? или как правильнее будет посчитать в данном случае заранее спасибо

Заключён договор с мебельной фабрикой на приобретение кухни ещё в июле 2023, 24 октября 2023 кухня установлена частично, остатки до сих пор не могут довезти, постоянно переносят даты доставки и установки остальной части кухни. Все дедлайны нарушены и о компенсации никто и не говорит

Здравствуйте. Заключен контракт в рамках закона 44-ФЗ на выполнение работ. По условиям контракта срок выполнения работ составляет до 13.08.2023. Подрядчик нарушил сроки выполнения работ. 26.09.2023 Стороны заключили дополнительные соглашение к контракту, увеличив срок выполнения работ до 15.12.2023. К моменту наступления 15.12.2023 Подрядчик снова нарушил сроки выполнения работ по дополнительному соглашению к контракту и не сдал Заказчику результат выполненных работ. Вправе ли сейчас Заказчик направить Подрядчику требование об уплате пени за просрочку выполненных работ? За какой период рассчитать в данном случае неустойку? Спасибо.

2 августа мною сделан заказ на изготовление москитных сеток. В 1-й из компаний города. Сотрудник сказал, что заказ будет готов через пару-тройку дней, максимум через 2 недели. По готовности они должны оповестить. Прошло 16 дней. Никто мне не позвонил. Заказ мной был оплачен вперёд. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть деньги?