Расторжение договора купли-продажи

Добрый день, уважаемые юристы!Три месяца назад купили тренажер, появился скрип и стук.При устном обращении 3 раза в магазин на поломку обещали прислать специалиста, но так как специалист работает до 18-00 а я могу быть дома в 17-30 мне после третьего звонка отказали.Написала претензию на расторжение договора купли продажи на основании ст.18 п.1 ЗОПП. Пожалуйста подскажите права ли я и могу ли рассчитывать на расторжение договора.С Уважением Наталья.

Моя проблема описана в претензии, прав ли я? 22.09.2013 у меня претензию приняли :расписались и поставили печать на мой экземпляр. Руководителю ЗАО «Связной Логистика» от ***********************************. к.т. ****************************** ПРЕТЕНЗИЯ 21.07.2012 я приобрёл в вашем магазине по адресу: 182110 Псковская область, г. Великие Луки, пр-т. Ленина, дом 49/35 планшет Explay MID-725+3G , стоимостью 6490 руб., вместе с дополнительным сервисным обслуживанием сроком на один год стоимостью 899 руб., что подтверждается кассовым чеком. На втором году использования товара по назначению и без нарушений условий по эксплуатации, указанный товар вышел из строя, в связи с чем, 07.08.2013 я обратился в магазин и сдал товар для проведения гарантийного ремонта. При этом мною был подписан бланк заявления на проведение ремонта. В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Исходя из заявления от 07.08.2013 продавец принял на себя обязательство по осуществлению гарантийного ремонта товара в 45-дневный срок с момента передачи планшета. Вместе с тем в настоящее время планшет не отремонтирован. Согласно п. 2 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Поскольку в настоящее время мои требования не удовлетворены, руководствуясь ст. ст. 4, 18, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую вернуть мне денежные средства в размере 7389 руб. В случае несогласия с доводами, изложенными в настоящей претензии прошу дать мотивированный письменный ответ в течение 10 дней. Данное требование в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии. На основании ст. 23 указанного закона за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% от стоимости товара. В случае отказа в удовлетворении моих требований буду вынужден обратиться в суд с соответствующим иском. Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Вот прикреплён файл с ответом на данную претензию(даже год покупки перепутан...)

Я приобрёл автомобиль у юридического лицо. Выяснилось, что автомобиль имеет механическое изменение номерных агрегатов.Регистрация и эксплуатация запрещена. Суд по расторжению договора купли - продажи длился более года. Мне пришлось за свой счет проводить экспертизу, так как уг. дело на том момент возбуждено не было. На проведении экспертизы настаивала сторона ответчика. ВОПРОС: могу ли я в дополнение к исковой сумме прибавить сумму за пользование денежными средствами за данный период?

Добрый день. Хочу расторгнуть предварительный договор купли-продажи квартиры. Дело в том, что после подписания предварительного договора с продавцом квартиры выяснилось, что риелтор заложила сумму комиссионных в общую стоимость квартиры, т. е. в итоге платить их буду я как покупатель. Я предполагала, что если риелтор не заключает со мной договор предоставления услуг агентством, значит такой договор заключен с продавцом и комиссию будет платить продавец. В нашем случае в агентство обратился именно продавец, а не я. Но договор оказался уже подписанным. Что я могу сделать в такой ситуации? Я правильно понимаю, что риелтор таким образом уходит от уплаты налога с комиссии? Как грамотно предъявить ей претензию? Спасибо.

Здравствуйте. Я приобрела телефон. За период гарантии уже дважды отдала его в ремонт, после чего я написала претензию о расторжении договора о купле продаже и возврате денег за товар. Данный магазин отказал мне в возвращении денег и предложил отремонтировать еще раз телефон, причем за период предыдущего ремонта гарантийный срок не продлился. Могу ли я все же настаивать о возврате денег за некачественный товар. спасибо.

Добрый день, уважаемые юристы. Собираемся покупать дом, точнее часть дома. http://www.kissolovo.ru/buy_house/catalog/cottages/319/ Это будет цикл вопросов, для начала я хочу у вас спросить, какие документы необходимо получить от подрядчика, чтобы быть уверенной, что дом построится и не развалится, землю не отнимут и дом не снесут, коммуникации будут подведены в полном объеме. Когда я получу ваши ответы, то запрошу необходимый пакет документов и выложу его на проверку со следующим вопросом. Спасибо. С уважением, Наталья

Прикладываю предварительный договор купли-продажи на приобретение автомобиля. Если дилер задержит поставку автомобиля по пункту 6.2 и я не захочу продлевать срок поставки и расторгну договор, должен ли я буду в этом случае уплачивать 3% оговоренные в пункте 2.1 ? Также в пункте 1.6 указано что я могу отказаться, если дилер изменит цену на автомобиль, в этом случае я тоже должен буду уплатить 3%?

Здравствуйте. Купил автомобиль по ДКП, на авто наложены ограничения на регистрационные действия. Бывший хозяин задолжал по алиментам около 25000 руб. Прошло 2 месяца, долги он погасил, но арест с машины не снимают. Можно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги, и можно ли как-нибудь привлечь бывшего хозяина авто к ответственности, если он будет против расторжения ДКП?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в следующей ситуации: Купил 3G роутер МТС, он у меня не работает, на след. день принес обратно в магазин, там консультант его проверял 1,5 часа, выяснил, что он действительно не работает и сказал придти после обеда за деньгами. Я пришел, он уже говорит, что нужно его сдать на проверку качества. Я сдаю и пишу в книге отзывов и предложений требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Через примерно 12 дней прихожу снова, мне говорят, что проверка качества 45 дней... Снова пишу в книгу отзывов, что нарушен срок проведения проверки качества. Затем тишина... Проходит 2 месяца - я снова прихожу в магазин - мне говорят, что решения по моему вопросу нет. Я пишу претензию (прилагаю ее) и приношу в магазин 30.07. 13 августа приходит смс, что моя претензия рассмотрена, ответ можно получить в месте подачи. Прихожу - мне говорят, что модем пришел с проверки качества и, что он исправен. Письменного ответа мне никакого не дали. Вопрос? На основании чего требовать расторжение договора КП в суде, на что ссылаться? Модем мне уже не нужен, я уже купил в другом магазине. И является ли он технически сложным товаром. Под перечень технически сложных товаров он вроде не попадает...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что может служить основанием для расторжения предварительного договора купли-продажи квартиры по инициативе покупателя, но с возможностью избежать штрафных санкций? Заключили предварительный договор купли продажи квартиры, внесли аванс 50000, по договору-при расторжении по инициативе покупателя-выплачивается неустойка в размере 50000. Очень не хочется терять деньги, но что-то "душа к квартире не лежит".

В магазине евросеть приобрел телефон,через полгода он сломался,я отдал его в ремонт в магазин. Спустя 45 дней телефон с ремонта не вернулся,мне показали заключение что телефон отремонтировали путем замены на новый,также сказали что сроки доставки телефона не входят в 45 дней и могут занимать больше времени,заменить товар на другой аналогичный магазин отказался. Я написал претензию о расторжении договора купли продажи и полном возмещении мне денежных средств,на что серез 10 дней получил отказ мазагина. Как мне поступить дальше? Пришел новый телефон из ремонта,но я уже нехочу его после всей ругани с магазином. Каким образом мне вернуть деньги?

можно ли подать иск о признании договора-купли продажи недействительной.если прошло уже2 года.мы купили долю в квартире на материнский капитал в2011году.но продавец нам ничего не сказал насчет квартиры ,что там лежат опечатанные вещи бывшего мужа ее сестры и что вторая собственница все еще судится с мужем.это мы уже узнали на суде ,когда подали иск о вселении нас в квартиру.вторая собственница поменяла замки ,нас в квартиру не пускает .даже на данный момент у нас нет ключей от квартиры,решение по делу не исполнено так как у приставов нет помещения куда можно вывести опечатанные вещи.мы живем на съемной квартире с 3 малолетними детьми,спорным жильем пользуется она одна ,а платим мы за две квартиры.наши обращения в суд ничего не дают все стоит на месте или дальше приставов не уходит.можем ли мы подать иск купли -продажи недействительной?

Здравствуйте! Опишу коротко свою проблему. Купила 2.06.13 г летнюю обувь за 2500 т.р. Через две недели полностью отклеилась и пришла в неге устроил, я имодность верхняя стелька. Я отнесла на ремонт эту обувь к ним по гарантии 30.06.13г. Обувь отдала в упаковке они мне на товарном чеке сделали отметку что приняли обувь на экспертизу. Пришла за обувью 5.07.13, они мне её отремонтировали, отодрали заводские стельки, и на их место китайский рукой приляпали(по другому не скажешь) другие из кожзама стельки. Меня такой ремонт не устроил, и я составила претензию на расторжение договора купли продажи и возврата денег за купленный товар. На претензии они мне поставили отметку что её приняли. Не успела я отъехать от остановки, они мне позвонили и говорят, типо я им обувь изначально принесла без верхних стелек, и что зря я все это дело затеяла, что мол ничего они мне не вернут. Скажите мне пожалуйста какие должны быть мои дальнейшие действия. Я знаю что у них 10 дней на рассмотрение претензии, куда мне идти и куда писать в последующем, и вообще что они мне должны предоставить... Спасибо