Стиральная машина

Здравствуйте. Ремонтная мастерская взяла с меня деньги, а стиральная машина как не работала, так и не работает. При этом ИП нет ни кассового аппарата, ни уголка покупателя с книгой жалоб и предложений. Скажите пожалуйста, могу ли я пожаловаться и куда, на этот случай. И возможно ли сделать это анонимно? Городок маленький.

Добрый день! У нас сломалась стиральная машина и 4 сентября мы обратились в сервисный центр, приехал мастер, мы подписали договор и он забрал часть машины на диагностику. В течении следующих 2х недель мастер 3 раза чинил нам машинку, тк после каждого ремонта она работала 1 стирку и вновь ломалась, с той же ошибкой из-за которой мы обратились в ремонт. По факту на 18 сентября в сервисный центр мы заплатили 20000 рублей за ремонт, но неполадка так и не была устранена. Мы хотели отказаться от их услуг, расторгнуть договор и вернуть деньги, но менеджер сервисного центра ответил, что мы не имеем на это права и все, что он может это вызвать вновь мастера для починки по гарантии. С его слов гарантийный срок работ - 1 месяц, в договоре, который мы подписывали нет сроков гарантии. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги, так как неудовлетворены ремонтом?

здравствуйте стиральная машина бош через 10 месяцев сломалась вышел из строя подшипник я хочу отказаться от ремонта и заменить его на такой же только новый так как считаю эту поломку дефектом

Здравствуйте купили стиральную машину через авито у ремонтной мастерской через 2 недели машинка сломалась вода из под машинки побежала позвонили туда и забрали по гарантии на ремонт сейчас в итоге и трубку не берут если и берут то отсылки на то что хозяин мастерской другой человек и они ничего не знают про эту машинку

Работая на складе РБТ, не официально, а как наёмник от компании Экспресс Грузчики. Уронил стиральную машину на телевизор. Это случилось так. Я разгружал фуру бытовой техники. Носил по 1 стиральной машине. Мы не успевали и мне сказали носить по 2. Когда я попытался поднять 2 стиральные машины на тележку, верхняя стиральная машина соскользнула и упала, но зацепила боком телевизор. В итоге телевизор разбит. Я не знаю что мне делать, мне придётся оплачивать стоимость телевизора?

Мои родители купили стиральную машину, внешне было всё хорошо Мама решила стирать, открыла её, а там барабан неисправен (он уже лопнул), хотя стиральная машина еще ни разу не использовалась Родители стали узнавать в магазине, как вернуть товар, но там говорят, что они не будут этого делать, потому что подписан акт о принятии Продавцы говорят идти в суд Можно ли как-то без суда добиться замены?

Здравствуйте, 29 июня была написана претензия по некачественному товару (стиральная машина) на обмен на аналогичный товар. Как мы поняли, у них было 20 дней на обмен машинки вместе с экспертизой. 20 дней закончились 20 июля, но забрали старую машинку только 21 июля. На вопрос про просрочку сроков, сказали, что 19 июля они подписали документ, где говорится, что машинку у нас заберут, значит они все сделали и дальше уже не просрочка, даже если новую машинку нам предоставят хоть через несколько недель. Это первый вопрос, должны ли они были уложить в эти 20 дней привоз новой стиральной машинки? Также они сказали, что в их магазине такой же машинки нет, но есть в нашем городе, но в другом магазине, но у них не получается оформить нам доставку, так что сказали нам забирать самим из второго магазина или оформлять платную доставку в этом втором магазине. Это второй вопрос, разве они не должны предоставить бесплатную доставку аналогичного товара нам до дома? Первая стиральная машинка доставлялась бесплатной доставкой.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по поводу обмена-возврата товара. Была куплена стиральная машина, которая проработав некоторое время, сломалась. По гарантии вернул её в магазин, который направил товар на диагностику и ремонт. Машинку вернули 20 дней спустя. При осмотре были обнаружен дефект в виде заметных царапин. Сотрудники магазина признали, что это не моя вина, как потребителя. Предложили поговорить с управляющим, предложив какой-нибудь подарок. Имею ли я право вернуть деньги за товар или получить компенсацию? Как оценить размер компенсации? Какие документы составляются в виду моей претензии относительно дефекта товара, который был произведён во время гарантийного ремонта? Спасибо.

Здравствуйте. Сломалась стиральная машина, приехал мастер, забрали блок управления машины якобы на диагностику, далее озвучили что нужен ремонт блока и ещё поменять тен, счёт выставили на 8000р. Привезли якобы отремонтированый блок, через несколько недель, машина опять встала и не работает. Как вернуть деньги за не выполнение услуги, есть договор.

Здравствуйте, такая ситуация, у моей тёти умер гражданский муж. Они проживали в его квартире, которую купила его мать. Совсем недавно он умер. Тётя помогла его матери захоронить его. (Они проживали вместе более 10 лет.) Тётя ещё проживал меньше месяца в квартире бывшего гражданского мужа. Но тут объявилась его мать с сестрой. И выкинули её (в прямом значения этого слова) из квартиры. Не дали даже забрать личные вещи. И в этой квартире стоят вещи такие как (холодильник, стиральная машина и. т. Д) Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации??? Как забрать все что принадлежит ей?

в 2019 году по вине электрика в подъезде дома наших родителей произошел большой скачек напряжения, и пришла в неисправность бытовая техника, в том числе стиральная машина ( мигала всеми лампочками, не прекращала забор воды внутрь, что могло привести к затоплению).Родители обратились с претензией в управляющую компанию по воду сломанной техники. Управляющая компания взяла на себя обязательство починить технику. Мастер из стороннего сервиса, с которым заключила договор управляющая компания, починил стиральную машину прямо на дому, но пробный запуск стирки не осуществлял. После этого стиральной машиной не пользовались 8 месяцев. Родители отдали в пользование ее нам, своим детям. Мы привезли машинку к себе на квартиру, которую сдавали в аренду. Жильцы подключили стиральную машину и запустили цикл стирки (т.е. по факту стиральную машину запустили в эксплуатацию в первый раз после ремонта). С машиной произошел ровно такой же сбой, как я описывала выше по тексту, вода полилась изо всех щелей и затопило нашу квартиру и частично квартиру соседей снизу (жильцы не смогли предотвратить залив, т.к. после запуска цикла стирки ушли по делам). Аварийную службу жильцы не вызывали, отключили стиральную машину из сети, после чего она прекратила забор воды; а затем собрали воду с пола. Я считаю, что вина лежит на службе ремонта, которая некачественно сделала ремонт. Подскажите , как действовать в данной ситуации? 1) кому писать претензию? управляющей компании или ремонтной организации, с которой управляющая компания заключила договор на ремонт погоревшей техники у жильцов?2) кто должен писать претензию? родители-собственники имущества или мы, как пострадавшая сторона? или мы должны написать по факту претензию родителям, а дальше они как собственники пишут уже свою претензию? 3) как зафиксировать последствия и установить причинно-следственную связь между потопом и неисправностью стиральной машины? нужно сделать 2 независимые экспертизы: с оценкой материального ущерба от затопления и экспертизу стиральной машины? Пожалуйста, поясните алгоритм действий

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Живу со своим мужчиной 6 лет в доме моего отца. По скольку дом был внутри в плохом состоянии и жить там было не возможно, мой молодой человек брал кредит в одном банке и ещё в одном, эти деньги пошли на закупку битой техники( холодильник , микроволновка, стиральная машина, холодильник , телевизор, газовая колонка, и на косметический ремонт в доме. Кредиты платили вместе , что то он из зарплаты платил , что то из моей зарплаты всегда платим , коммуналку и еду тоже все вместе оплачиваем , с пенсии моего отца , тоже на кредит кидаем, но по очень серьезным обстоятельствам я не могу больше с ним жить , и хочу что б мы разошлись и он уехал к своей маме обратно. Как быть с кредитами ? Он может уйти и забрать всю технику себе ?