Яндекс

Доброго дня , работаю водителем в Яндекс Такси , в городе где я работаю (Отрадное , Кировский район ,Лен область ) за выполненные 35 заказов по условиям Яндекса есть выплата в виде бонусов в размере 3200 рублей . Из начально платили все во время , сейчас начали обманывать , заказы копеечные , то что накатывает то и уходит топливо , перекусить , а доплата ( бонусы ) получается что нам остается . Взял авто в кредит для работы в такси ( инвалид , другого не чего больше не могу делать ) а Яндекс обманывает , хочу подать в суд на них . Действительно уже до нервного срыва дошло дело .

Был оформлен удаленно кредит на онлайн обучение ( по росту продаж до 200 000 выручки в месяц ) компанией мфо, на ориентировочную сумму 300 000. В процессе обучения пришло понимание, что курсы - "вода", и для некоторых практичных уроков нужно тратить дополнительный бюджет на личные кабинеты в яндекс директе и вк таргете, которых нет. В связи с чем обучение дальше невозможно. От организатора последовал отказ, так как услуга по его оферте считается оказанной со дня доступа к онлайн обучения - геткурсам в интернете. В договоре -оферте гарантий никаких не прописано. Договор на оказание информационных услуг. Кредитные деньги от МФО ушли по агентскому договору на ИП, который обучение и проводит. С ИП письменного договора не заключено. Есть договор-оферта на его сайте. В договоре есть пункт, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на них, поскольку целью обучения - стимуляция предпринимательской деятельности. Но кредитный договор был заключен на физическое лицо. Предметом договора в графе значится - ОБУЧЕНИЕ. На данный момент слабым звеном в этой цепочке - отсутствие у меня на руках копии договора, по которому были переведены деньги от МФО ( микро-финансовая организация) на счет этого ИП. Запросы отправлены в МФО и банки, но я для них третье лицо, могут и отказать. Ситуация тяжелая, денег нет на адвокатов, работы сейчас нет. Посоветуйте, что можно сделать своими силами. В правоохранительные органы идти не целесообразно - полиция, прокуратура? Роспотребнадзор? Иск в суд?

Здравствуйте! Ночью возвращалась домой, вызвала Яндекс такси. В первый раз попался очень недобросовестный водитель, который фективно выполнил поездку, с меня списали деньги, а машину я не получила. В чате поддержки вопрос был решён быстро, деньги вернули. Я вызвала такси вновь, уже более высокого класса. Водитель ко мне не приехал и тоже начал отсчитывать мне штрафные баллы за ожидание, не находясь рядом. Я написала в чат снова, объяснила ситуацию. Спустя ещё минут десять ожидания поездка отменилась и деньги списали. Деньги были отведены мне на такси, на них же я могла вызвать новое, но мне их не возвращали. Я писала в чат поддержки с требованием вернуть деньги и решить мой вопрос, на что сотрудник поддержки отвечал мне с большим временным периодом и чисто по скрипту. Всё закончилось тем, что я простояла на морозе -13 почти два часа, больше часа мне не могли решить проблему и нормально ответить. Зайти в тепло возможности не было, всё было уже закрыто. Сейчас я охрипшая и простуженная, ночью также документировала замёрзшие конечности, а в переписке с поддержкой отражены мои требования решить вопрос скорее, потому что я уже долго стою на холоде, отражено, что я буду подавать жалобу. Мой вопрос: могу ли я подать жалобу на компанию с требованием возмещения материальной компенсации морального и физического вреда, и куда мне необходимо её подать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, чтобы заменить рекламную надпись на фасаде здания к примеру весит Отдел продаж и заменить на Яндекс Маркет на тоже место. Нужно ли повторное согласование с жильцами и собирать подписи ?

Заказал продукты с «Яндекс лавки» на сумму 1942₽ мне привезли не мои продукты, написал в поддержку. Там мне ответили: что не смогут сделать компенсацию средств. Из за этого я остался голодный да ещё и без своих денег. Что делать в данной ситуации?

Работаю в Яндекс.Доставке. В оферте от Яндекс.Доставки - написано что ответственность за сам груз (не только его целостность, но и то, что именно перевожу) полностью на мне. Также, в случае каких-либо исков и подобных моментов, вся компенсация ложится то же на меня. Законна ли эта оферта? И также, в интернете прочитал что законодательно на перевозчике лежит ответственность только за целостность и за сроки доставки, а за сам груз - на грузоотправителе. Не смог найти этого закона, потому вопрос - это действительно так?

Добрый день, меня зовут Виктор работаю в яндекс такси водителем. Очень часто случаются спорные моменты. Сегодняшняя ситуация вышла за все дозволенные рамки, сказать что я в бешенстве и непонимании нечего не сказать! Мне приходит заказ на его выполнение 10-12 минут 3.6 км стоимость 191р, в пути клиент меняет конечную точку время в пути составляет 32 минуты 12 км, стоимость считается по счетчику выходит 242р. Таких цен быть не может тех. Поддержка отвечает что все посчитано верно, я с этим не согласен.

Здравствуйте, у меня такая проблема захожу в Яндекс и вылетают то что вы слишком много смотрите контента 18 + вы заблокированы. Требует чтобы перевели деньги либо будет будет разорвана всем моим контактам что заделать мошенники ты или нет? Хотя такими сайтами я вообще не пользуюсь. Что же делать??

Здравствуйте, купил на Яндекс маркете диван, доставка приехала 1 февраля, но диван пришел в неполном комплекте, сразу обратился в поддержку и получил ответ что нужно оформлять возврат Через поддержку оформили возврат на 9-е число февраля, но 9 курьер отменил возврат из-за, сразу написал в поддержку Поддержка спустя несколько дней ответила и сказала что курьер приедет 15-го числа, 14-го вечером они снова написали что курьер не приедет 15-е число последний день гарантийного возврата по соглашению с Яндекс маркетом, если я отправил им заявление на возврат 4-го числа, могут ли они после истечения 2-х недель после получения товара отказать в возврате, потому что истек срок гарантийного возврата?

Инцидент произошел с участием водителя такси. Заказала Яндекс такси, ждала водителя 5 минут, он подъехал, и как только я подхожу к машине, он уезжает и отменят поездку. Вследствие опоздание на важную встречу. Никакого уважения и возмещения ущерба со стороны компании не было (службы поддержи) сказали, что водитель наказан и всё. 1. Могу ли я требовать возмещение ущерба? Если да, то как это сделать юридическим методом? Так как компания не стала этого делать.