Яндекс

Здравствуйте, забронировали номер в Питере через Яндекс путешествия, требовалась предоплата 100%. Через день из за форм мажора попытались отменить бронь, звонили в отель, писали в поддержку агрегатора. В итоге нам сказали, что бронь можно отменить, но оплата в размере 100% не возвращается, отель ссылается на из правила. Поддержка отмораживается. До поездки 4 дня, помогите пожалуйста! Законно ли это заставлять нас полностью оплачивать проживание, которого не будет? Что делать?

Оплатил через Яндекс.Путешествия невозвратный номер. Приехать возможности нет. Попросил возврата. Отель ответил. "Уточнили у отдела бронирования. К сожалению, Вам отказано в отмене бронирования и возврате средств, так как выбранный Вами тариф невозвратный, это прописано в условиях Вашего бронирования." Яндекс отвечает: Вы можете оставить претензию отелю, так как отель устанавливает тарифы и правила. Мы работаем как сервис по бронированию и не влияем на условия отелей. Мы принимаем оплату и направляем ее в отель, как посредник и не устанавливаем правила работы отелей" На сколько это законно?

Здравствуйте. Оцените пожалуйста перспективу обрашения в суд.Вопрос такой. Работаю в Яндекс грузоперевозки. На своей газели.Меня заблокировали на 24 часа, по причине ,,вы просите клиентов отменить заказ, а потом этот заказ выполняете''. А я никого ни о чем не прошу. И не просил никогда. Это ложь. Клевета на меня. Как мне быть? Это несправедливо.

У меня есть иностранный, друг, он купил билет и оплатил его. После чего ему написали что произошел сбой и ему должны вернуть деньги! Следующее смс такое: "Для активации купона, карта должна быть верифицированной (На карте должна быть сумма равна сумме возврата) Деньги замораживаются на сервисе яндекс-деньги, а затем, возвращаются на вашу карту в двойном размере. Эти условия выдвигает банк-эмитент. Ваш баланс карты равен сумме возврата?" Это адекватная просьба или вероятно мошейники?

Каршеринг выставил штраф мужу ы 150 000 руб, считаем, что сумма штрафа не соразмерна, написали в Яндекс Драйв письмо о снижении ее в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса РФ. они отказались, предлагают платить по 25 тыс в месяц, мы сослались, что не можем алвтить, т.к. ср. месячный заработок составляет 22 тыс. руб. В бумажном виде документы они отказываются давать. Были в суде, где было заседание по ПДД, там отказались брать ходатайство, сказали, что это не к ним и не знают к кому обращаться. Скажите пожалуйста в какой суд нужно подавать по месту жительства или прописки или по месту регистрации Яндекс Драйва. Не понятно вообще адрес по регистрации нашг. Москва, Волгоградский пр-т, по проживанию Камчатская, г. Москва

Добрый день. Заказал сегодня ночь товар на Яндекс Маркет. Монитор Samsung g9 49. Товар оплатил и должны были доставить на следующий день. Сегодня позвонили и сказали, что произошла техническая ошибка и заказ придется отменить. Я так понимаю это нарушает закон о публичной оферте. Все чеки, скрины заказа, скрины цены товара имеются. Поддержка не отвечает, что предложите делать в данной ситуации?

Доброе утро. Бывший муж подал исковое заявление об уменьшении размера алиментов с 1/4 до 1/6. Никаких доказательств в материалах дела, подтверждающих снижение его дохода нет. Аплирует только тем что в 2010 г у него родился второй ребенок, на которого он также платит алименты в тверд.денежной сумме в размере 15357 р. Мне достоверно известно, что он работает в яндекс такси. Подскажите, как мне написать ходатайство в суд, о том чтобы он предоставил статистку из личного кабинета яндекс.про с указанием статистики по заказам и сумм заработка за последние полгода? На какие статьи ГПК мне сослаться в ходатайстве?

Я ИП, который продает на маркетплейсе Яндекс Маркета товары бренда Xiaomi. Уполномоченный представитель компании прислал досудебную претензию по которой хочет взыскать 800т.р. за незаконное использование товарного знака. Посчитал он это так. 10т.р умножил на 80 товаров, которые нашел на Маркете. Прав ли он, что выставляет штраф за каждый товар или по 14.10 коап выставляется счет в сумме за каждый бренд, а не за каждый товар и если на меня подадут в суд, то я буду должен только 10 т.р.?

Добрый день! У нас ИП работаем как партнеры с яндекс агрегатором, система налогообложения УСНО 6% доходы. Через нас проходят деньги водителей с которыми у нас агентские договора. Основной вид деятельности 63.99 Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки Налоговая в устной форме требует чтобы мы заплатили налоги со всех поступивших сумм на р/сч.Разъясните пожалуйста как быть и как реагировать на требования ИФНС?

30 августа произошла ситуация водительница Яндекс такси меня забирала я упала в грязь водительница могла отказать в поездке, а сейчас же она выставляет фото с зади мои адрес проживания и пишет что человек обосрался, прислала мне якобы чек на химчистку и говорит или платишь и тогда удаляю пост, что делать в таком вопросе

Добрый день. Оформил заказ в магазине Технопарк на телевизор, второй заказ оформил на яндекс маркете на тот же телевизор за 15990 руб. Заказы сформированы, оплачены, чеки есть на руках. Есть скрин цены на сайте. Магазин отказывается продавать товар по этой цене, говорит, что на сайте была ошибка. Телевизор стоит не 15990, а 159900. Как поступать? Могу ли я получить свой заказ и настаивать на этом? На данный момент пришел уже возврат средств со стороны Технопарка, от яндекс маркета не пришел.

Здравствуйте. Синельников Александр Викторович. Врач-инфекционист, Сочи. Мне нужна консультация по интернету. В яндексе существует техническое понятие "карточка врача", которая выдается рейтинговым списком по характеру запроса на первой странице выдачи. Ранее я там присутствовал на первом месте. Сейчас меня там нет вообще. По началу это было периодическое пропадание (день есть, день нет). Я писал в службу поддержки и у нас была длительная переписка. Результат которой это "наши технические специалисты нам ничего не ответили, подождите еще чуть-чуть". В итоге они мне перестали отвечать совсем. А из карточек врача я тоже пропал совсем. Я понимаю, что это техническая причина и скорее всего "ручная". У Яндекса отсутствует обратная связь. То есть я могу контактировать с отделом, но если мне на него нужно пожаловаться, то жаловаться некому. Контактов для жалоб у них нет. И контактов менеджеров повыше у них нет. Соответственно, стоит задача пожаловаться на весь Яндекс. И тут возникает вопрос. Как это сделать?