Microsoft

На озоне купил ноутбук https://www.ozon.ru/product/tanshi-x15f-4060-igrovoy-noutbuk-15-6-amd-ryzen-7-7435h-ram-16-gb-ssd-512-gb-nvidia-geforce-rtx-4060-1581209811/?oos_search=false Заказ от 28.07.2024 № 31613514-0035 • 1 товар Получение товаров 3 августа 2024, 17:54 Чек 1 https://skr.sh/sYEj0JWQgxm Чек 2 https://skr.sh/sYED9RF2FRJ Продавец https://www.ozon.ru/seller/octans-541723/?miniapp=seller_541723 ООО "КУАНЛИТУ" 117638, Россия, Москва, г Москва, ул Одесская, д 2, 1/20 1217700008822 Работает согласно графику Ozon Гарантия 1 год, товар можно было вернуть до 3.08.2025 на Озон, теперь кнопка не активна. Проблема: У меня ноутбук показывает синий экран смерти и не могу загрузить ОС Windows 11. Было это с самого момента покупки, сперва это были единичные случаи а теперь не могу по 30 минут загрузить и не знаю что делать. Как можно решить данную проблему? В остальном ноутбук нравится. Данное сообщение я отправил через чат озон продавцу, ответ: Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш вопрос. Судя по описанию, возможно, проблема связана с неподходящим образом Windows 11. Мы настоятельно рекомендуем использовать наш образ Windows по следующим причинам: - Данный образ полностью совместим с устройствами бренда, используется в авторизованных сервисных центрах и гарантирует стабильную работу вашего устройства. - Наш образ настроен для корректной работы с драйверами, что минимизирует риск возникновения проблем. Использование других образов может вызвать непредвиденные сложности. Например, обновления от Microsoft могут повлиять на работу драйверов (видеокарты, Bluetooth ,Wi-Fi и т.д.) что приведет к сбоям в работе устройства. - Если после установки нашего образа и драйверов с официального сайта проблемы сохраняются, обязательно нужно обратиться в сервисный центр для диагностики. Если у вас возникнут сложности или вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки производителя через Telegram-бота: https://t.me/MolniaService_bot — специалисты обязательно помогут! Я: Спасибо за информацию. Сделаю как вы рекомендовали. Всегда рады помочь! Я обратился в чат сервиса, через несколько дней решили проблему я переустанавливал виндоус несколько раз. Прошло опять несколько дней проблема вернулась. Я тогда обратился в официальный сервисный центр у меня в городе https://skr.sh/sYEwyahhW5A сейчас ноутбук находится у них, я им позвонил они сказали что не могут его отремонтировать и возвращают без ремонта. Могу ли я вернуть ноутбук продавцу и получить деньги? Ведь он не работает и официальный сервис не может решить проблему. Хочу понять какие есть варианты? Как лучше всего действовать?

Здравствуйте. В Яндекс маркет был возвращена материнская плата с дефектом. Продавец обвиняет покупателя, что я сделал дефект. Арбитру Яндекса маркета продавец предоставил Техническое заключение от 04.05.2025, составленное согласно метаданным 12.05.2025 в Microsoft Word 2016 и вставлены в качестве изображения печать предприятия и подпись Технического специалиста (не ЭЦП). Файл ни как не защищен от редактирования и не является сканом. Имеет ли такое заключение юридическую силу и объективную оценку дефекта?

Добрый день, уточните пожалуйста, какой ОКВЭД подойдет для продажи программного обеспечения, при следующих условиях: 1. Я являюсь индивидуальным предпринимателем на УСН (Доходы) 2. Будет осуществляться продажа лицензий программного обеспечения вендоров: Microsoft, Kaspersky, Dr. Web и другие.

Добрый день! На рабочем компьютере закончилась лицензия на использование программного обеспечения Microsoft. Просим айтишника установить лицензии по параллельному импорту, но он говорит, что это незаконно. Подскажите, проходит ли эта лицензия в рамках закона о параллельном импорте, и возможно ли ее использование на законном уровне? Не грозит ли ответственность за использование нелицензионного ПО?

Добрый день. 29 марта 2023 года мне была подарена игровая консоль Xbox Series X из магазина ДНС, чек сохранен. Начиная с 4.05.2023, Microsoft начал блокировать консоли ввезенные параллельным импортом. Моя консоль попала под раздачу 13.05.2023 Я пошел в ДНС и написал претензию на возврат средств из-за существенного недостатка, поскольку консоль не выполняла основную функцию - регистрация, авторизация, аутентификации в сервисах Xbox Live и последующий запуск игр. 23.05.2023 Пришел отказ, обоснованный тем, в сервисом центре сделали сетевую конфигурацию (обходной путь) и сказали пользоваться VPN или в дальнейшем так же изменять сетевую конфигурацию (при этом в эксплуатации товара, про это не сказано). Данная конфигурация накладывает проблему - работает не на всех провайдерах, а если работает то очень сильно падает скорость (невозможно пользоваться). При этом у меня дома эта конфигурация не работает, а в сервисном центре продемонстрировали - работает. Какой шанс вернуть средства через суд?

Здравствуйте я играю в онлайне меня забанил админ засомневался в моих способностях и попросил снять видео о том как я играю Я снял это видео показал ему и он мне ответил твоя мышка делает двойной Клик поэтому я тебя забаню навсегда я ему объясняю это Мышка это не я отвечаю за мышку все мышки при использовании Баттерфляй клика может делать двойной Клик Это не моя вина это уже вопрос к производителям мышек Почему мышки так реагируют на нажатие клавишу и он всё-равно настаивает на своём зацепившись за Вот это видео которое я ему прислал Он всё-равно настаивает на своём и не хочет меня разбанивать я на этом сервере очень много денег потратил прокачал свой аккаунт Я ему тогда говорю Верните все мои деньги он мне начинает говорить мы не можем вернуть вам деньги Вы можете требовать это у Microsoft то есть я прокачал свой аккаунт я хороший игрок я не нарушаю правил из-за того что моя мышка Может хотя я сомневаюсь но ладно я уже даже в это поверил Может быть она и делает какие-то там при нажатии при использовании клика Баттерфляй двойной Клик но это не моя вина и в правилах не написано это получается надо забанить весь сервер всех игроков которые играют в онлайн потому что я провёл эксперимент и любая Мышка может также срабатывать на двойной Клик это очень Спорная ситуация я доказываю но он не хочет меня разбанивать и он меня забанил не по правилам Даже я не нарушил правила и он это прекрасно понимает что я не нарушил правила но он зацепился за видео и мне теперь тыкает упираясь на это видео просто я думаю что там есть какая-то другая причина чтобы я не играл Наверно это уже моё мнение Но я считаю что меня незаконно без оснований просто забанили я доказываю уже в течение 5 дней свою невиновность я не виноват я снял очень много видеороликов с доказательствами но этот человек всё равно не хочет ничего делать как мне быть в такой ситуации Скажите пожалуйста

Я вызвала специалиста на ремонт компьютера. Ремонтник оказал услуги по очистке процессора и установления Microsoft Office. Изначально обговоренная цена была 3000-4000 руб. В итоге за эти работы он запросил 7500 руб. Я бы не возмущалась, если бы работы были выполнены качественно. Но после его проделанной работы ( почистил процессор, поменял местами провода) теперь компьютер не работает. Гарантия 31 день сказал. Трубку не берет. Зачем так обманывать людей. Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день! Я являюсь единственным разработчиком одной компьютерной игры, которую планируется выставлять на продажу в онлайн-магазинах компьютерных игр, наподобие "Steam", "Epic Games Store", "Microsoft Store и т.д. Я бы очень хотел поинтересоваться, каким образом я могу защитить права своей игры? Как мне подтвердить своё авторство и получить больший шанс выиграть в суде?

С момента моего заявления прошло 5 дней. Сейчас директор отказывается меня увольнять,потому что не видит причин для увольнения,и в случае,если я не вернусь на работу грозит обращением в суд и взыскания с меня штрафа в размере 100 тысяч рублей за якобы моё обучение на производстве. Никакого обучения,кроме словесного объяснения как работать с программой Microsoft office не было. Никаких курсов,семинаров и тому подобное. Более того,в трудовом контракте повышение квалификации предусмотрено обязанностью работника,в обязанностях работодателя нет ни слова об обучении сотрудников,повышении их квалификации. Должен ли директор уволить меня,спустя 14 дней после моего заявления,или действительно он может обратиться с иском в суд на меня?

dom.ru предоставляет возможность купить подписку от партнерского сервиса xbox (microsoft). После покупки этой подписки должно было придти СМС с кодом активации. Эта смс не приходит с 9 ноября. Поддержка аргументирует тем что проблемы с отправкой СМС у microsoft, а возврат денег не возможен, т.к. деньги перечислены партнеру. Поддержка microsoft в свою очередь опровергает их слова и утверждает что деньги у продавца. Есть ли у меня право требовать возврат средств?

Здравствуйте, у нас в школе МБОУ СОШ №19 города Серпухов стоит пиратский софт на компьютерах, я не уверен что все компьютеры использую пиратский Microsoft Windows, но несколько компьютеров точно, так же там стоит пиратский microsoft office. Подскажите куда писать

Задача 1. В конце июля 2019 г. Публичное акционерное общество «РАО Энергетические системы Востока» в рамках 44-ФЗ объявило открытый конкурс на поставку каменного угля в период с августа 2019 г. по апрель 2019 г. Начальная (максимальная) цена договора составила 1 млн. 171 тыс. руб., а общий объем закупаемого угля – 216 480 тонн. В техническом задании (в составе документации о закупке оно оформлено в виде отдельного файла в формате Microsoft Excel), в разделе «Технические требования» мы видим ссылку на 5 документов национальной системы стандартизации: 1. ГОСТ 32464-2013 «Угли бурые, каменные и антрацит. Общие технические требования» 2. ГОСТ 32354-2013 «Угли Дальнего Востока для энергетических целей. Технические условия» 3. ГОСТ 32347-2013 «Угли бурые, каменные и антрациты Кузнецкого и Горловского бассейнов для энергетических целей» 4. ГОСТ 25543-2013 «Угли бурые, каменные и антрациты. Классификация по генетическим и технологическим параметрам» 5. ГОСТ 19242-73 «Угли бурые, каменные и антрацит. Классификация по размеру кусков» Определите, соответствуют ли требованиям ФЗ-44 действия «РАО Энергетические системы Востока»? Дайте аргументированный ответ. Если имеются ошибки, укажите в чем они заключаются? Задача 2. В середине августа 2020 г. Федеральное государственное казенное учреждение «Пятый объединенный авиационный отряд Федеральной службы безопасности Российской Федерации» (Камчатский край) объявило электронный аукцион на закупку столового куриного яйца 1-й категории. Начальная цена контракта – 288,3 тыс. руб., требуемый объем закупки яиц – 30 тыс. шт. В техническом задании указан стандарт, которому должна соответствовать поставляемая продукция, – ГОСТ 31654-2012 «Яйца куриные пищевые. Технические условия». Для интереса скажем, что, в соответствии с этим стандартом, куриное столовое яйцо 1-й категории должно весить от 55,0 до 64,9 г.; пятна, точки и полоски на скорлупе яйца (от соприкосновения яйца с полом клетки или транспортером для сбора яйца) могут занимать не более 1/8 его поверхности; оно должно иметь определенную маркировку и т.д. Также отметим, что в данном стандарте содержатся не только требования, касающиеся характеристик самого яйца, но и правила приемки яиц и контроля их характеристик (в вышеприведенном примере по углю для этого существуют отдельные ГОСТы). Каких-либо других дополнительных или уточняющих требований к объекту закупки в техническом задании не содержится. Какие документы необходимо в данном случае предоставить поставщику и на основании каких нормативно-правовых актов? Задача 3. На закупку способом электронного аукциона по поставке офисной бумаги поступило 7 заявок. Техническая часть (Аукционное задание) Наименование товара  Характеристики товара (значения эквивалентности) Бумага офисная «Снегурочка» или эквивалент  белая, плотность не менее 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати. Поступившие заявки Заявка № 1 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, белая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  ООО «Стиль». Заявка № 2 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Монди»  Россия, Респ. Коми, г. Сыктывкар, ООО «Монди» Заявка № 3 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Снегурочка», формат А4    Заявка № 4 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Монди», плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  Респ. Коми*, г. Сыктывкар, ООО «Монди» Заявка № 5 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная «Снегурочка»  Россия Заявка № 6 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, серая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  РФ Заявка № 7 Наименование и характеристики товара Наименование страны происхождения товара Бумага офисная, белая, плотность 80 г/см2, поддержка двухсторонней печати  Москва*, ООО «Стиль» (*Решение Верховного суда РФ от 26.05.2016 г. № 301-КГ16-3681- указание субъекта РФ, города, свидетельствует о том, что страной происхождения является Российская Федерация). Рассмотрите поступившие заявки на соответствие требованиям технической части (аукционного задания), укажите заявки подлежащие допуску к участию в аукционе, а в случае не соответствия заявки или нескольких заявок требованиям законодательства о контрактной системе и аукционному заданию, напишите обоснование для отклонения по всем заявкам, подлежащим отклонению с ссылкой на нормы Федерального закона № 44-ФЗ (без указания положений документации об аукционе, которым не соответствуют отклоненные заявки). помогите решить задачки

Здравствуйте, подскажите, смогу ли я подписать сублицензионный договор на право продажи программного обеспечения Microsoft как физическое лицо (в ФНС на учёте стою как самозанятый), договор нужен для продажи легальных лицензий ПО торговой марки Microsoft Windows.