Microsoft

Интересуют законность следующих направлений в области продажи программного обеспечения Microsoft: 1. Продажа OEM лицензий, предназначенных для сборщиков ПК без аппаратной части. Причем никакого сертификата "сборщика пк" в бумажном виде не существует, поэтому юридически отличить сборщика от не сборщика проблематично. 2. Продажа OEM лицензий без внешней упаковки, присутствие которой предполагается Microsoft (по их лицензионному соглашению). 3. Продажа OEM лицензий с подлинными (валидными) ключами Microsoft. Но при этом размеры, голограммы и пр. отличительные знаки самого сертификата подлинности могут несколько отличаться от обычно поставляемого Microsoft. Грубо говоря, под ультрафиолетом обычно на сертификате от 15-20 волосков, а на данном экземпляре 5-10 волосков. Опять же, никакого «единого» шаблона в плане знаков отличия Microsoft не предоставляет. По крайней мере, по телефону и в интернете. Поэтому порой достаточно сложно отличить поддельный сертификат подлинности от настоящего. Хотелось бы понять, насколько серьезны эти нарушения для юр лиц в РФ? Т.е. по каким статьям могут предъявить обвинение? Т.к. 146, 147, 180 УК не совсем прямо указывают на вышеперечисленные аспекты. Например, по 146 УК статье обычно проходят фирмы, которые используют пиратское ПО. Буду признателен за ответ.

Добрый день! Вот такая ситуация. У смартфона Nokia Lumia 930 перестал работать сенсор. Отдал в авторизованный сервисный центр Про-Сервис 12 февраля 2015 года. Получил назад 25 февраля 2015 года (в квитанции 24 февраля 2015 года). Через несколько дней сенсор опять начал чудить и заметил мусор под стеклом, где фронтальная камера. Опять отнёс в этот же СЦ 3 марта 2015 года. 30 марта сообщили, что отремонтировали. При внешнем осмотре обнаружил дефект - криво установленный экран. Аппарат не забрал. Дополнительное соглашение не заключал. Написал претензию, что в таком виде их работу не принимаю и дополнительно сообщил производителю, компании Microsoft, об этой ситуации. СЦ принял решение о новом ремонте 6 апреля 2015 года. До крайнего срока ремонта 17 апреля 2015 года, указанный в квитанции, смартфон не отремонтировали. Производитель сообщил, что принято решение о замене проблемного аппарата на новый по причине неиспользования клиентом устройства более 30 дней в гарантийный год. Написал претензию в СЦ о нарушении сроков проведения гарантийного ремонта с требованием неустойки. Получил отказ. Сегодня приглашают для получения нового аппарата в СЦ. Нужна помощь в оформлении искового заявления в суд и какие документы для суда необходимы (квитанцию я же буду вынужден сдать). Из документов есть: акт выполненных работ первого ремонта, претензия и ответ по некачественному второму ремонту, претензия (в произвольной форме писал) и ответ по нарушению сроков ремонта, претензия (в юридической форме писал, с указание норм ЗоЗПП) по нарушению сроков ремонта, заявление на согласие по замене на новый.

Здравствуйте, Уважаемые специалисты. Сейчас идет следственный процесс по статьям 146 ч. 2 и 272 ч. 2. Более трех недель назад, впервые после переезда, выставил на сайте avito по месту жительства объявление о предоставлении платных услуг по установке программ. Через несколько дней со мной связались и предложили приобрести услуги. Им были необходимы программы: 1с предприятие 7.7 (платформа и конфигурации), Windows 7, AutoCAD и Microsoft Offic. Я сообщил, что программ сейчас в наличии нет, но вопрос решится через пару дней. Тогда мы и назначили встречу. С собой взял 3 флешнакопителя с вышеуказанными и другими программами. В подсобном помещении на чистый компьютер за непринужденной беседой я установил программы. После того, как за выполненную работу получил "вознаграждение" в размере 750 рублей, в помещение зашел сотрудник полиции в штатском (предъявив документы) с 2 понятыми и программистом. Я отнекивался, протокол не подписал, но после ухода понятых согласился подписать объяснительную, в которой сознался в содеянном, описав все в подробностях. В ней было указано, что я умышленно скачал не лицензионные программы и модифицирующий модуль (в комплекте AutoCAD),чтобы в дальнейшем их установить. Речь шла только о четырех программах, о том, что я владелец флешек и о том, что получил за работу деньги. В постановлении о возбуждении уголовных дел указали сумму ущерба 777000 рублей. Сейчас проходит экспертиза, предварительные результаты которой могут "перевалить" за 1 млн рублей. По моим личным подсчетам розничная цена установленных программ не должна превышать 100000 рублей, в то время как стоимость программ на накопителе - не более 150 т.р. Подскажите пожалуйста, как должна рассчитываться сумма ущерба по 2 статьям, можно ли обжаловать и как повлияет эта цифра на расчеты по исковому заявлению правообладателя? Спасибо. Виктор

добрый вечер. купил ноутбук в сети эльдорадо.При покупке консльтант сказал что сейчас ноутбуки идут пустые и необходимо купить у них дополнительный пакет программ. Продавец сказалаю,что в пакет будет включать в себя операционную систему windows 7, microsoft offise,антивирус и много необходимых для начала работы программ. придя дамой я обнаружил что windows 8 серии,а offese вообще требует покупки ключа и программы установлены такие как плееры,общалки. подскажите как вернуть деньги. заранее вам благодарен

Здравствуйте, купила компьютер, т.к. на нем не установлен Microsoft Word пришлось покупать у них лицензионно. Они мне все установили. Через неделю использования компьютер стал просить активацию, ввести ключ, но у меня его нет. Если я приду в магазин и опишу им ситуацию они мне отдадут ключ активации или же пошлют куда подальше? На что я могу рассчитывать?

купили в магазине компьютер и он нам не подходит сильно не подходит! Но он находится в идеальном состояние купили мы его 2 дня назад. 1) Porto [0800067] Celeron 1037U (1.8GHz)/22Gb/GT 705m/500GB/2xUSB3.0/Wi-Fi/HDMI/D-sub/без ПО - 7990р 2)+лицензия Microsoft Windows 7 home Basic 32-bit/64-bit русская версия Doem DVD (наклейка F2c-00400+право) за - 4600р (но диск нам не дали) 3)+Комплексный пакет настроек (компьютеры и ноутбуки) Стандарт - 990р 4)+установка OC Windows - 490р 5)+активация продукта через интернет - 350р и того всё вышло на сумму - 14420р Пришёл в магазин с просьбой обменять этот товар на другой с моей доплатой, но мне сказали что мне могут только отдать деньгами или обменять то что под № 1) за 7990 а остальное мне не вернут. как мне быть что делать помогите пожалуйста! покупала мама(тёща) для ребёнка!

Здравствуйте! 31.12.14 купила ноутбук. В магазине предложили за 4000 установить на него лицензионный Microsoft Office и прочие программы. Я согласилась. В итоге привезли мне ноутбук 2.01.15, и в нём обнаружились дефекты. Сегодня (5.01) я отнесла его в сервисный центр этого магазина и попросила вернуть мне деньги. Заводской брак признали, но вот в чём проблема: деньги за товар мне вернули, но за установление программ - отказались. Имею ли я право на возврат денежных средств? Ведь ноутбук оказался бракованным и я не пользовалась этими программами. Заранее спасибо за ответ!

30 декабря купил в подарок жене смартфон Microsoft Lumia 535. Подарок не понравился и теперь встал вопрос о возврате денег за аппарат. Могу ли я вернуть за него деньги? По телефону менеджер сказал что менять не будут, потому что товар является технически сложным и никаких дефектов у него нет. Григорий

Добрый день, интересует правомерность перепродажи лицензии на программу. Допустим я купил microsoft office лицензию на 1 год, прошло 2 месяца, мне она перестала быть нужна, могу ли я продать другому человеку?

Добрый вечер. Могу я поинтересоваться. Хочу открыть свое дело по продаже керамической плитки. Стартовый капитал не большой. Экономлю на всем. Могу я вести документооборот вручную, не используя программы типа 1С или аналогичных, а работать вначале с данными с помощью Microsoft Office (Excel) - выписывать счета и т.д. и собирать все в папку. Если можно, то в каком потом в виде подавать отчеты в налоговую?

Купил в интернет-магазине ноутбук на windos8, он мне не понравился. Пришел на следующий день его вернуть. Мне отказали. Мотивировка- активировал систему windows. Никакой кнопки активировать я не нажимал. Меня спрашивали есть ли у меня регистрация в microsoft и просили подтвердить адрес электронной почты. Прав ли магазин?

Вот такая ситуация. После некоторого сбоя восстановил Windows c помощью встроенного производителем образа. Т.е. сейчас на ноуте ОС такая как при покупке. Сравнил ключи в системе и на наклейке - они отличаются. проверка на сайте Microsoft естественно пишет что Windows подлинная. ноут Acer, ОС Windows 7 HB НО как доказать проверяющим органам что ОС на ноуте легальна? Какими документами или правилами они руководствуются? Может у них есть сайт где можно задать подобный вопрос?

Я ИП работаю один(ремонт телефонов, мелк торговля) на ЕНВД. У меня был ПК с пиратским WINDOWS и OFICE. Была проверка, далее суд - конфисковали ПК, выплатил штраф. А тут письмо пришло от представителя Microsoft с требованием выплаты компенсации за нарушение авторских прав: стоимость ПО Microsoft 23942руб.(откуда они узнали какое ПО и сколько в моем ПК?), мы вправе ст.1301,ч.4 ГК РФ требовать от 10т.р. до 5млн.р. Просят в досудебном порядке выплатить 2х кратную компенсацию 47884р. Как поступить? Подскажите пожалуйста!

Добрый вечер. Здесь будет представлено несколько вопросов, т.к. тема достаточно обширна. Будет создаваться личное некоммерческое ПО, используемое мной как аспирантом в научных целях. Самый главный вопрос: обязан ли я вообще доказывать, что моя программа создана на лицензионном ПО? Для создания программы требуются 2 компонента: операционная система и среда разработки. Если с ОС все понятно, то СР у меня будет доисторическая: Visual Basic 6, отказаться от нее не могу. Microsoft предлагает downgrade для ОС (когда купив Windows 8 - имеешь право устанавливать Вместо нее хоть Windows 98). Но возможен ли downgrade для СР? Даже если возможен, то СР "Visual Studio 2012" стоит от 500$. Необходимый Windows ещё обойдется в 200$. Чтобы не нести такие расходы из-за несложной программы, вижу 2 пути: - чтобы за меня написал ее кто-то другой (обязателен ли договор? Технически пишет другой человек, но автор программы я, все идеи и логика мои. Как я буду доказывать, что тот человек ее создал на легальном ПО и обязан ли доказывать?); - чтобы я пришел к владельцу лицензионных данных продуктов, и он безвозмездно скомпилировал из исходников мою программу (опять же, нужен ли договор, законно ли?); Итого должно получиться: у меня есть сама готовая программа (и исходники на нее, написанные в блокноте, например). Спасибо.