OZON

Здравствуйте Я обращаюсь к вам за советом и надеюсь на вашу помощь. Я сотрудник Ozon Job после смены с другом выходили на улицу он проходил первым через турникет я за ним он не мог вытащить пропуск чтоб не задерживать очередь попросил меня приложить пропуск чтоб не задерживать очередь в итоге нас остановили начали писать обьяснительные после чего сказали будет штраф в 30к

Здравствуйте Я обращаюсь к вам за советом и надеюсь на вашу помощь. Я сотрудник Ozon Job после смены с другом выходили на улицу он проходил первым через турникет я за ним он не мог вытащить пропуск чтоб не задерживать очередь попросил меня приложить пропуск чтоб не задерживать очередь в итоге нас остановили начали писать обьяснительные после чего сказали будет штраф в 30к

Здравствуйте. Интересна вот такая ситуация: Если человек совершил мошеннические действия. Например, продал какие-то сомнительные товары 30 людям. И, в итоге, по заявлению одного из пострадавших, это всё классифицируют, как мошенничество. Цена 1 товара = 1.000 рублей. Все товары одинаковые. Размещал он их на площадках Wildberries и OZON с одинаковым описанием. В дальнейшем удалось установить и опросить 30 человек. Получилось 30 пострадавших. -------- Но, органам известно, что на самом деле продаж было намного больше, а именно: более 1000 человек купили этот же товар у этого же продавца. Об этом свидетельствуют данные маркетплейсов, банковские выписки и т.д. Но они (эти остальные люди) не хотят морочиться из-за небольшой суммы, не являются на опрос, не считают себя потерпевшими и т.д. КАКАЯ СУММА УЩЕРБА ПОЙДЕТ В ДЕЛО? Только 30.000 рублей? Или вся сумма, которая перевалила за миллион? Другими словами, можно ли "приплюсовать" ущерб, если товар рекламировался на одном и том же сайте, с одинаковым описанием, его купила куча людей, он "оказался мошенническим", но ЛИШЬ МАЛАЯ ЧАСТЬ покупателей готова явиться в органы, чтобы наказать недобросовестного продавца. Или нет ничего удивительного в том, что остальные 1.000 человек автоматически будут признаны потерпевшими, и дело уже будет не по ч2 159 статьи, а сразу по ч.4 с ущербом выше 1 миллиона рублей? Как это обычно происходит, если докажут, что обман был системный? Необходимо ли установить и опросить КАЖДОГО человека, ущерб по эпизоду которого будет суммироваться в деле, или их просто формально признают потерпевшими и направят им уведомления?

Здравствуйте, я зашла в тг канал где надо угадывать блогеров, я выиграла 20 000 руб, и мне не смогли переслать деньги на ozon карту, через пару минут пишут что надо взять телефон мамы, ну какбы я отправила номер мамы им, ну так вот, и говорят надо взять и отменить штраф который придёт, если не сделаю,она сказала что поможет,не сделаю то в 7:00 придёт полиция, что делать думаю что сегодня придут, сильно боюсь постоянно иду к двери смотрю в глазок думаю что это полиция, подскажите что делать, и что будет. Спасибо)

Здравствуйте, я зашла в тг канал где надо угадывать блогеров, я выиграла 20 000 руб, и мне не смогли переслать деньги на ozon карту, через пару минут пишут что надо взять телефон мамы, ну какбы я отправила номер мамы им, ну так вот, и говорят надо взять и отменить штраф который придёт, если не сделаю,она сказала что поможет,не сделаю то в 7:00 придёт полиция, что делать думаю что сегодня придут, сильно боюсь постоянно иду к двери смотрю в глазок думаю что это полиция, подскажите что делать, и что будет. Спасибо)

Здравствуйте, я зашла в тг канал где надо угадывать блогеров, я выиграла 20 000 руб, и мне не смогли переслать деньги на ozon карту, через пару минут пишут что надо взять телефон мамы, ну какбы я отправила номер мамы им, ну так вот, и говорят надо взять и отменить штраф который придёт, если не сделаю,она сказала что поможет,не сделаю то в 7:00 придёт полиция, что делать думаю что сегодня придут, сильно боюсь постоянно иду к двери смотрю в глазок думаю что это полиция, подскажите что делать, и что будет. Спасибо)

Здравствуйте, приобрела iPad 11 2025 13.09.2025 на озоне. 21.09.2025 года забрала товар и дома сняла видео с распаковкой товара. Во время распаковки обнаружила вмятину на коробке. Также во время осмотра устройства обнаружила, что экран люфтит по одной стороне устройства. Имеются фото и видео данного дефекта. После открытия заявки на возврат и отправления устройства на склад продавцу, продавец провел осмотр самостоятельно и отправил акт о том, что дефектов на iPad не имеется и это вариант нормы. В возврате средств было отказано и самим OZON тоже. Сейчас продавец ожидает моих данных для того, чтобы отправить iPad обратно. Заявка на возврат была удалена OZON. Как быть в такой ситуации, чтобы вернуть средства за устройство ненадлежащего качества?

Я купил сертификат на Озоне на сумму 52000. Аккаунт зарегистрирован на мое имя и мой номер телефона. Сертификат оплачен моей картой. Чек о покупке сохранил. Сертификат активировала моя супруга в своем личном кабинете, после этого аккаунт заблокировали. Поддержка ссылается на свои внутренние правила, что могут блокировать личные кабинеты без объяснения причины. Также ссылаются на пункт правил: 4.1. В случае наличия у Ozon подозрений в том, что Подарочный сертификат был получен или активирован способом, носящим мошеннический характер и/или нарушающим права и законные интересы Ozon и/или третьих лиц, Ozon вправе заблокировать Аккаунт Держателя/Покупателя на Сайте, списать с Баланса средств средства активированных подобным образом Подарочных сертификатов и аннулировать Заказы, оплаченные с использованием указанных средств, без возмещения денежных средств. Ozon также вправе применить иные ограничения, связанные с наличием указанных в настоящем пункте подозрений, а также по причинам технического характера. Оформление заявки/заказа на Подарочный сертификат и/или его Активация свидетельствует о полном и безоговорочном согласии с тем, что указанные меры могут быть применены Ozon в любое время без объяснения причин и без уведомления Держателя/Покупателя. Что можно сделать в этой ситуации? Правомерность покупки я могу подтвердить чеком

Нужен юрист для составления претензии по нарушению прав на товарный знак Описание задачи У меня зарегистрирован товарный знак (РФ). Обнаружил, что на маркетплейсах используется схожее название/обозначение, которое может ввести покупателей в заблуждение и нарушает мои права. Что требуется: Составить юридически грамотную претензию/требование о прекращении использования схожего товарного знака; Подготовить текст для направления в адрес компании/продавца, а также для предоставления администрациям маркетплейсов (Ozon, Wildberries и др.); Дать рекомендации по дальнейшей защите прав (жалобы, Роспатент, суд и т.д.). Что важно: Нужен юрист с опытом работы по интеллектуальной собственности / товарным знакам; Желателен опыт взаимодействия с маркетплейсами по вопросам защиты брендов. Формат работы: дистанционно. Срок: в течение 3–5 дней. Бюджет: обсуждается. Жду ваши предложения с указанием опыта и примеров аналогичных работ.

Здравствуйте, хочу приобрести себе ПУ(пусковое устройство) использовать для него заряды с перцем(для людей, в качестве самообороны), и шумовые(для собак). не нашел в интернете статьи и ресурсы, в которых описывается, разрешено ли это применять. ниже прикреплю ссылку на товар с озона, для ознакомления, и скрины, если вдруг по ссылке переходить не будете. заранее спасибо за ответ. для полноты картины, добавлю, что проживаю во Владивостоке(на случай если отличаются законы края) Пусковое устройство сигнал охотника ПУ-1 https://ozon.ru/t/39lVqS3

Здравствуйте, ситуация такая - отправила дочери посылку через Ozon, у них появился новый сервис "Доставки", то есть от клиента к клиенту. С объявленной ценностью 25 тыс. р. Посылка не дошла, стояло что "Отказ получателя", хотя потом выяснилось, что на каком-то этапе пересылки ее отклонил склад. Совершенно случайно от знакомой из ПВЗ ОЗОН узнала, что оказывается моя посылка уже неделю стоит у них, пришла назад. Никаких уведомлений не было. Выдать ее обратно они не смогли, т.к статус стоял что посылка "Возвращена продавцу", а я же не продавец. Общение со службой поддержки ничего не дала, отвечали отписками "пытаемся решить проблему". В итоге посылку забрали на склад как "невостребованный товар", и возможно просто утилизируют. Более 2 недель бесполезного общения в чате. Сложилось впечатление, что они просто не доделали данный функционал, и на стороне клиента и на своей. В личном кабинете ВООБЩЕ нигде нет данной услуги, списка выполненных заказов, ничего. То что посылка порвана и вернулась - это одно. Но то что они не могли ее отдать, при и том что посылка есть, отправитель готов ее забрать - какой-то бред. Просто нет никакой опции ее получения и все. Баг системы и всем плевать. Возможно ли подать на них в суд? И какой порядок действий? Прикрепила переписку