Apple

Здравствуйте, приобретались в подарок беспроводные наушники Apple AirPods, упаковка была вскрыта, наушники активированы через соединение с телефоном, входе эксплуатации наушников выявлен недостаток крышка от кейса даёт звук хруста возможно ли их вернуть в течение 14 дней ?

Полтора года назад был куплен ТВ, гарантийный срок на него был 1 год, срок службы 5 лет. Сейчас у телевизора появился существенный недостаток (пропала подсветка половины экрана), эксплуатировался без каких либо повреждений, то есть эта поломка произошла по вине производителя. Как-то звонил в тех поддержку apple(по другому вопросу), там мне объяснили, что у нас в стране, на технически сложные товары по закону гарантия должна быть не менее двух лет. Была пара прицедентов с телефонами, после года эксплуатации их сдавали по гарантии. Подскажите, могу ли я сдать тв по гарантии,спустя 18 месяцев?

Был куплен iPad pro 10'5 в медиамаркт в 2018 году. Гарантия истекает через 2 дня, будет 2 года. (Гарантия по правам потребителя, так ее назвали в сервисном центре) Устройство сломалось, не включается и по совету службы поддержки apple я сдала его в сервисный центр iport. Было два варианта событий 1. Если не было несанкционированного вмешательства или я его не утопила, мне бы выдали новую модель 2. Если есть вмешательство, то мне его возвращают обратно, ремонтировать устройство они не могут даже платно, ТК запчастей в России нет. Надо обращаться в сторонний центр ремонта, чего пока не хочется. В итоге его отправляли в сервисный центр в мск на проверку, и там отказали в ремонте по причине "несанкционированного вмешательства", которого у меня не было на самом деле. Поскольку устройство очень дорогостоящее (50000р) и с моей стороны не было никакого вмешательства я пытаюсь найти варианты как заставить производителя обменять мое устройство на новое с помощью закона о правах потребителя. Нужна консультация

Добрый день! У меня возникла проблема с сервисным центром и обращением по гарантии. Не хотели принимать макбук на гарантий ремонт, причина - "у вас последний день гарантии", просто взрыв мозга.. без комментариев. С помощью поддержки Apple и 2х часов споров они приняли его. Проблема в макбуке - при активной работе кулеров и наклоне ноутбука происходит странный звук (видимо лопасти что-то цепляют). Через 20 дней мне сообщили что ноутбук прошел диагностику и дефектов не выявлено. При получении в их договоре нужно поставить подпись под: "Устройство получил, претензий к внешнему виду и функциональности не имею" Однако!! мне не дают проверить мой ноутбук и требуют поставить подпись без проверки!!! При разговоре, их руководитель Олег Владимирович угрожает что мой ноутбук будет утилизирован без письменного уведомления (что опять же указано в их договоре, у них есть пункт об утилизации через 2 месяца, если устройство не забирают) Как лучше поступить в этой ситуации? Составлять претензию?

Здравствуйте! Я приобрел 12.05.2020 устройство Apple iPhone 11. На следующий день после покупки обнаружил на дисплее битый пиксель. Далее 14.05.2020 обратился в магазин с просьбой обменять данный аппарат на новый, согласно закону. Мне было предложено отправить товар на «проведение диагностики» и после подтверждения сервисным центром брака, будет вынесено решение о замене. Вопрос в следующем. Устройство я отдал, заполнив их бумагу на «проведение диагностики», но там не сказано, что я требую обмен или возврат. Могу ли я сейчас (пока еще не прошло 14 дней), прийти в магазин и дополнительно к заявлению на «проведение диагностики» вручить претензию на возврат денежных средств или обмен? Или это надо было делать сразу, при передаче устройства и сейчас остается только ждать их ответа? И как лучше поступить в данной ситуации?

Приобретал в рассрочку технику Apple на своих родственников и товарищей, по условиям рассрочки в чеке должна была быть страховка. Будучи действующим сотрудником этой организации оформлял страховку на себя, в дальнейшем отказывался от неё в страховой. Вопрос, работодатель утверждает что мои действия являются мошенничеством. Действительно ли это так и должен ли я бояться судебных или иных разбирательств

В ноябре месяце прошлого года мне обменяли электронный планшет iPad фирмы Apple по гарантийному случаю на такой же новый. Месяц назад он перестал работать не заряжается от сети. Я обратился в тот же сервисный центр что и прошлый раз. там его проверили сказали что нужен ремонт но гарантия уже закончилась и ремонт будет платный. хотя при обмене предыдущий раз сказали что гарантия год так как планшет новый. Подскажите пожалуйста правду надо платить за ремонт или все таки мне обязаны отремонтировать по гарантии?

1. Могу ли я сочетать следующие виды деятельности и уплачивать налог только по налоговому режиму для самозанятых граждан (я гражданин РФ, зарегистрирован и проживаю в Санкт-Петербурге): - сдача квартиры в аренду физ лицам - получение доходов от продажи (без сотрудников): -- своей книги на территории РФ и СНГ через LitRes (посредника) и/или российского агрегатора платежей (начисление выручки в рублях) -- онлайн видео курса для широкого круга стран (включая Европу, США и пр.) через российского агрегатора платежей (начисление выручки в рублях) -- мобильного приложения в Apple Store и пр. (проходя валютный контроль при начислении выручки на расчетный счет) 2. Что будет, если я стану налоговым нерезидентом РФ (уеду надолго за рубеж)? Необходимо менять режим налогообложения? Если да, и поменять на УСН 6%, должен ли я буду уплачивать налог в стране проживания, если с этой страной подписана конвенция о двойном налогообложении.

Добрый вечер! Вопрос сложный. 3.04.2020 г.я пришла в салон сотовой связи купить подарок. В подарок я хотела приобрести смарт-часы. Обратилась к продавцу консультанту за помощью. Я назвала марку телефона, к которому покупала смарт-часы. Продавец посоветовала взять часы " apple watch series 3",заверяя меня,что они точно подойдут к телефону iPhone 6. Я купила эти часы. 5.04.2020 я подарила эти часы на день рождения. Мы стали подключать их к телефону ( iphone 6)и оказалось, что они не подходят к этому телефону. Такой вывод мы сделали исходя из того,что пытались неоднократно настроить устройство. Сами часы в отличном состоянии,но они не подходят к нашему телефону. В этот же день мы поехали с разборкой в этот салон сотовой связи,где приобретают эти часы. Естественно нам сказали,что во всем виноваты мы сами. Продавец попыталась настроить часы к телефону,но ничего не получилось,т.к. они впринципе( как оказалось) не подходят к этому телефону. Я написала претензию. В итоге,пришел ответ на мою претензию. Он был не на мое имя и дата не совпадал совершенно ( я писала претензию 3.04.2020,а ответ на претензию мне пришел от 10.01.2020). На это я написала еще одну претензию Сегодня мне пришел тот же самый ответ( тупо скачанный с интернета текст ответа на претензию), но подставили уже мое имя и дата исправлена. Я сказала,что ничего подписывать не буду,т.к.это "Филькина грамота" Что делать? Как вернуть товар обратно и получить деньги?

Добрый вечер! Вопрос сложный. 3.04.2020 г.я пришла в салон сотовой связи купить подарок. В подарок я хотела приобрести смарт-часы. Обратилась к продавцу консультанту за помощью. Я назвала марку телефона, к которому покупала смарт-часы. Продавец посоветовала взять часы " apple watch series 3",заверяя меня,что они точно подойдут к телефону iPhone 6. Я купила эти часы. 5.04.2020 я подарила эти часы на день рождения. Мы стали подключать их к телефону ( iphone 6)и оказалось, что они не подходят к этому телефону. Такой вывод мы сделали исходя из того,что пытались неоднократно настроить устройство. Сами часы в отличном состоянии,но они не подходят к нашему телефону. В этот же день мы поехали с разборкой в этот салон сотовой связи,где приобретают эти часы. Естественно нам сказали,что во всем виноваты мы сами. Продавец попыталась настроить часы к телефону,но ничего не получилось,т.к. они впринципе( как оказалось) не подходят к этому телефону. Я написала претензию. В итоге,пришел ответ на мою претензию. Он был не на мое имя и дата не совпадал совершенно ( я писала претензию 3.04.2020,а ответ на претензию мне пришел от 10.01.2020). На это я написала еще одну претензию Сегодня мне пришел тот же самый ответ( тупо скачанный с интернета текст ответа на претензию), но подставили уже мое имя и дата исправлена. Я сказала,что ничего подписывать не буду,т.к.это "Филькина грамота" Что делать? Как вернуть товар обратно и получить деньги?