Абонентская плата

Я пользовался сим-картой (безлимитка) оформленной на меня, абонентская плата была 3000 рублей в месяц, потом я перестал ей пользоваться (не заблокировал ее) и мне в течении многих месяцев зачисляли на нее -3000 рублей (в договоре этого момента указано не было) спустя время мне позвонили представители этой компании и сообщили что я им якобы должен 30000 рублей, хотя я этих денег не тратил! И сказали что это дело они передают в палицию . Как мне быть и что делать?

Подскажите пожалуйста. Я в августе 2013 г. заключила договор с другим провайдером интернет, а со старым письменно договор не расторгла, при этом кабель интернета от предыдущего провайдера был отключен. Сейчас они подали в суд взыскивают долг с августа 2013 по сентябрь 2014, якобы они не приостановили оказание услуг(хотя они полностью отключают доступ к интернет если есть даже хоть один день просрочки платежа), у них есть якобы биллинг статистики о том, что я использовала трафик интернет. Платежи у них авансовые, абонентская плата Есть ли шанс выиграть суд

Являюсь абонентом МТС, очень давно, года так с 2000-го, точно даже и не помню, да и договора не сохранилось. Причем всегда им платил не малые деньги и был на хорошем счету. Даже лимит "минусовый" в -5300 руб. о чем-то говорит. В июле месяце был в отпуске, пользовался роумингом и на телефоне, ессно, был включен автоматический поиск сети. Приехав с отпуска - сразу на след. день на работу, и об автоматической настройке забыл, хотя ранее всегда относился к этому трепетно. А работаю - рядом с границей (Печорский район Псковской области), и именно в том месте наше МТС проигрывает эстонцам в качестве сигнала (половина города Печоры и окрестности). В итоге - 2 дня, пока не заметил неладное, разговоры тарифицировались, как международные!!! Их было немного, но сумма - 4445 руб. Тариф у меня безлимитка, так что я разговаривать не стеснялся, а вместо местного соединения - оказался роуминг! Пришел в местное отделение МТС (Псков) с претензией. Там сразу все поняли, сказали, что частый и далеко не первый случай, все вернем, напишите претензию. Был уверен, что все решено, но приходит отказ в удовлетворении претензии!!! Опять еду в офис. Говорят - что-то там не срослось, повторите претензию. Повторяю, результат тот же. Менеджер выразила мнение, что скорее всего дело в сумме, была бы маленькая - претензию удовлетворили бы, как в 99,9% случаев ранее. Написал 3-ю претензию, где уже подробно расписал все, в том числе о желании решить все в суде. Дело в том, что у меня 100% алиби - я территорию РФ не покидал - и по загранпаспорту, и по факту - предприятие режимное, фиксируется приход/уход и никуда не денешься, а также свидетели есть, что телефоном пользовался своим сам, будучи на работе. 3-я претензия тоже не удовлетворена. Остается суд. МТС ведет себя пассивно - я не пользуюсь их номером, перешел к другому оператору, и они ничего не делают. Готов с ними судиться, но у самого АБСОЛЮТНО никакой судебной практики. Я обычный законопослушный гражданин. Ну, в инете, почитаю, конечно, но хотелось бы услышать от Вас, специалистов, - как в данном случае себя правильно вести, как грамотно подать иск и вообще перспективность этого дела. Заранее всем спасибо за любой ответ. Влад. P.S. Кстати, номер они отключили, даже не смотря на то, что кредит мой выше задолженности, и на счету свыше задолженности положена еще и абонентская плата на месяц вперед.

Компания по оказанию услуг связи для целей кабельного телевизионного вещания присылает мне квитанции об оплате антенны. Договор с этой компанией я не заключал. Купил квартиру с этой услугой (долгов не было) в 2008 году. Я продолжал оплачивать квитанции по декабрь 2012 года, пока пользовался услугой. Перестал оплачивать, после перехода на IP TV, но не предупредил компанию оператора кабельного ТВ (видимо здесь была ошибка) об окончании пользования услугой. Сейчас мне продолжают приходить квитанции об оплате антенны с долгом (самое главное, что антенны у нас демонтированы с 1989 года). Я просил компанию перестать присылать мне квитанции по несуществующему договору, на что получил такой ответ: Вы оплачивали услуги до декабря 2012 года. В соответствии с законодательством РФ факт оплаты услуг по публичному договору-оферте, опубликованному в СМИ, является равносильным подписанию договора в письменной форме. Заявления о расторжении договора от вас не поступало, сигнал в вашу квартиру доставлялся, поэтому договор действует, и вам начисляется абонентская плата Для расторжения договора и отключения вас от сети кабельного телевидения необходимо заполнить заявление в ООО "ххх" и погасить образовавшуюся задолженность Теперь вопрос: Если я не заключал договор ранее (а бывший собственник квартиры скончался в 2006 году) и не давал согласие на продление договора, правомерны ли требования оплаты по договору оферте( как я понимаю, мне автоматом продлили договор, ссылаясь на договор публичной оферты)?

Здравствуйте!19 октября 2014 года я подключил опцию интернета XL от Мегафон за 930 рублей,и с 21 октября 2014 г. не могу войти в интернет.Выходит уведомление:"Недостаточно средств для подключения опции".с 19 до 21 октября проблем не было с интернетом.При подключении опции мной был пополнен баланс на 1000 рублей.Абонентская плата должна списываться за месяц.Можно ли как-то вернуть деньги?Не сгорят ли мои деньги?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы списать долг. Я пользовался услугами кабельного ТВ от компании \"Коминтел\" в г.Тюмень. В связи с продажей жилья расторг договор в июле 2010 года. Вскоре после этого компания \"Коминтел\" перешла в собственность \"МТС\". В 2014 году мне сообщили из \"МТС\" о долге в 1650 руб. Выяснилось, что в архивах \"МТС\" отсутствуют сведения о расторжении договора. Была начислена абонентская плата за 2 месяца. Договор был расторгнут в одностороннем порядке \"МТС\" в марте 2014 г. За давностью времени у меня не осталось никаких документов, подтверждающих расторжение договора. Мною была составлена претензия с просьбой поднять архив \"МТС\" с целью поиска подтверждения расторжения договора и перерасчета задолженности. Предоставлены копии договора продажи квартиры и выписки по этому адресу. В перерасчете было отказано. Вот их ответ: В ответ на Ваше обращение от июля 2010 г. сообщаем, что заявление о расторжении договора об оказании услуг связи N 61400007115 (далее – договор) в Компанию МТС от Вас не поступало. Уведомляем Вас о том, что с 20.03.2014 г. договор расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Компании МТС в связи с невыполнением Вами условий данного договора, связанных с несвоевременной и неполной оплатой услуг связи. Уведомляем, что Абонент обязан сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения Помещением, в котором установлено Абонентское оборудование, а также об изменении фамилии, места жительства, либо о наименовании юридического лица и места. По состоянию на 12.10.2014 г. задолженность по договору составляет 1655 руб. 00 коп. и подлежит оплате в установленном порядке. Для всестороннего решения Вашего вопроса, рекомендуем предоставить копию заявления о расторжении договора от июля 2010 г. ... С уважением, Чикирев Дмитрий dima_tch@mail.ru

Здравствуйте!У меня проблема с Дом.ру, в июле прошлого года я сменила место жительства и договорилась с хозяином квартиры, что оставлю им интернет с тем условием ,что они его на себя переключат.Хозяин квартиры заключил договор с Домом .ру 11 сентября этого же года как и договорились. К ним пришел мастер , заключил с ними договор на тот же роутер и кабель.При их вопросе о том ,что будет ли аннулирован мой договор он сказал что да. Я жила целый год не о чем не подозревая, в июне этого года мне пришло письмо из компании Линдорф на тот же адрес о том, что у меня до февраля 2014 месяца начислялась абонентская плата за интернет и кабельное, а так же что они меня продали(дом.ру) их компании.В итоге Линдорф мне начислил с июня месяца по август плюсом к тому долгу 7000рублей, теперь сумма долга 13200рублей. В дом.ру обращалась в любой помощи мне отказали, а линдорф заставляет платить и угрожает судом. Что мне делать, подскажите пожалуйста, если подам в суд на дом.ру могу ли выиграть ?Я студентка, и совсем не знаю как быть.

Здравствуйте. Являюсь индивидуальным предпринимателем. Работал по найму программистом и системным администратором. Сейчас перехожу на работу по-договору с тем же работодателем. Хотел бы спросить, какой договор составить с работодателем (теперь заказчиком) чтобы прописать в нём и абонентское обслуживание техники (администрирование) и разработку программ, чтобы не составлять на каждую задачу отдельные договоры. Оплата будет состоять из фиксированной части (абонентская плата) и дополнительной оплаты.

Моя мама была абонентом Ростелеком, после ее смерти я три месяца оплачивала услуги связи, прошло более года, как расторгнуть с ними договор . Они предлагают написать заявление и оплатить все месяцы за обслуживание, телефоном никто не пользовался, (абонентская плата), или перевести счет на себя, КАК поступить?

Интернет в обычной квартире. Схема оказания услуг — предоплатная. Моментом ограничения предоставления услуги является наличие минусового баланса. (п. 3.2 договора) Я прекратил пользование услугами и не производил пополнение лицевого счета. Через несколько дней (я не могу точно назвать конкретный день) , сумма предоплаты на моем лицевом счете закончилась, значение баланса стало отрицательным, оператор связи ограничил доступ в сеть интернет. Т. е. присутствует только доступ до сайта провайдера с информацией о задолженности и доступ до сайта ч/з который можно оплатить пластиковой картой. При этом абон. плата продолжает начисляться каждый день. Вопрос №1) Такое начисление законно? Оператор звонит по телефону и требует погасить задолженность. Пункты договора, на основании которых они вероятно это делают: 4.10 При отсутствии на лицевом счете абонента денежных средств, достаточных для оплаты услуг, Оператор связи вправе приостановить, ограничить или продолжить предоставление Абоненту услуг. При этом стоимость услуг, предоставленных в этом периоде, будет считаться задолженностью абонента перед оператором связи. 4.11 За весь период приостановления оказания услуг сети Интернет по основаниям, предусмотренным пунктом 4.10, настоящего договора Абонент обязан возместить оператору связи убытки (упущенная выгода) в размере абонентской платы за каждый день установленный для абонентов, использующих абонентскую систему оплаты услуг сети Интернет, а также оплатить имеющуюся на момент отключения задолженность (абонентская плата начисляется ежедневно равными долями в течение календарного месяца за аренду абонентского порта) . Но мне не понятно, оставили доступ только до двух сайтов и это считается продолжением предоставления услуги? 2) Вопрос №2: Ещё до того момента, как у меня закончились средства на лицевом счете, у меня закончилось право владения данным помещением (продал квартиру). однако я не уведомил об этом оператора связи как этого требует п2.13 Это позволит избежать необходимости гасить накопившуюся задолженность, если её начисление было произведено законно? п.6.4. договора. В случае прекращения у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено оборудование, договор с абонентом прекращается. И то же самое я нашел в 126-ФЗ (ред. от 23.06.2014) "О связи" Статья 45. Особенности оказания услуг связи гражданам 5. В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее - телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается.

Несколько лет назад я являлся абонентом Скайлинк, пользовался услугами телефонной связи. Система платежей - авансовая. Потом телефон был мной утерян, номер заблокирован через абонентскую службу. На момент блокировки номер имел положительный баланс. В тарифном плане была предусмотрена услуга по блокировке номера, стоимостью в ноль рублей, но также присутствует пункт, в котором значится, что абонентская плата при блокировке, составляет 667р. /мес. Подобная абон. плата начисляется за сохранение за абонентом тел. номера, до момента его разблокировки, но не более 6-ти месяцев. Так как на момент блокировки номера, задолженностей на нем не было, пользоваться услугами Скайлинк я более не собирался, то абонентскую плату за блокировку я не вносил. Вправе ли был оператор оказывать мне услугу по блокировке/резервированию номера в кредит при авансовой системе платежа? Здравый смысл подсказывает мне, что при авансовой/предоплатной системе, оказание услуг должно было прекратиться в момент обнуления лицевого счета.

Добрый день. Купили квартиру. Супруга перевела заключенный старыми жильцами договор с Дом.ру на свое имя. на этот момент задолженности не было. Услугами не пользовались, это подтверждается "0" трафиком. Абонентская плата начислялась. Договор расторгли через несколько месяцев.Образовалась задолженность, которую сейчас взыскивают(пока до судебно). Обрисуйте наши перспективы. спасибо.

Здравствуйте, мне очень нужна помощь юридически подкованного человека, не могли бы вы уделить мне несколько минут? Ситуация следующая. Не было возможности заплатить за интернет некоторое время. Естественно, мне его отключили, я им не пользовался, но долг рос и теперь мне приходит счет с N-ой суммой. Имеет ли право провайдер заводить пользователя в минус при отключенном интернете? Обязан ли я платить? Могу ли я сделать перерасчет? Звонил насчет перерасчета и мне сказали следующее: Нет оснований для этого. Но можно написать, конечно, заявление гл.бухгалтеру, но вряд ли что-то получится.Его делают только в том случае, если была авария и интернет в помещение не поступал. Изучил договор и нашёл пару сомнительных пунктов, но в силу моей юридической слабости не знаю, как правильно и четко трактовать эти пункты: "4.1 Оплата Услуг осуществляется согласно выбранному тарифному плану на условиях 100 (сто)% предоплаты..." Получается они впринципе не могли загонять меня в долг. "4.4. Абонентская плата оплачивается Абонентом независимо от того воспользовался он услугами или нет" Этот пункт я понимаю так: интернет был подключен, а я им не пользовался. Тогда всё в порядке. Но он же был отключен, значит этот пункт к моей ситуации неприменим? Заранее спасибо за помощь.