Абонентский договор

добрый день. при покупке машины в автосалоне навязали абонентский договор Автодруг 3, включили стоимость услуги 130 000 в кредит. Когда сказала, что мне не нужна эта услуга , менеджер, которая оформляла документы сказала, что без этого договора нам автокредит не одобрят, говоря, что всего то стоить будет 26 тыс, не уточнив, что 26 тысяч на 5 лет ... Так как расстянули оформление документов до самого вечера, нам сказали чтобы "быстренько ознокомились" и подписали. Позже обратившись в банк узнали, что банк к этому договору отношения не имеет и эту услугу навязывает сам автосалон. Можно ли вернуть эту сумму? просьба помочь со сложившейся ситуацией...

Является ли абонентский договор (429.4 ГК РФ) договором оказания услуг ? Применяются ли правила договора оказания услуг к абонентскому договору ? Также интересует: можно ли применить ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ?

Как правильно расторгнуть абонентский договор стационарной телефонной связи предыдущего владельца квартиры с Ростелекомом? Ростелеком постоянно шлёт на мой емейл требования об оплате задолженности более 4000р. По факту как предыдущий владелец не пользовался так и я телефоном не пользуюсь (как минимум последние 2 года). Заранее спасибо.

Добрый день! В октябре 2019 года был оформлен абонентский договор с интернет-провайдером Самара Лан. На момент оформления договора в доме, где мы снимали квартиру, отсутствовали иные интернет-провайдеры, т.е. фактически не было выбора провайдеров. В данной квартире ранее было осуществлено физическое подключение к интернету (кабель был протянут в квартиру и подключен к роутеру). В составленном договоре имеется п. 4.3, где указано, что «Абонент обязан пользоваться услугами Операторав течение не менее 12 месяцев с момента подключения». В дополнительном соглашении к данной договору также указан п. 2.2: «абонент в рамкахнастоящего договора обязан пользоваться услугами Оператора непрерывно в течение не менее 12 месяцев с момента подключения». В начале 2020 года мы съехали со съемной квартиры в свою квартиру, где ранее уже был подключен интернет у другого провайдера. При звонке на горячую линию провайдера Самара Лан было отмечено, что в соответствии с п. 5.2 договора «при досрочном расторжении Договора по инициативе Абонента в нарушение п.4.3. Абонент возмещает расходы Оператора на подключение в размере 1500 рублей». На данный момент мы договор не расторгали. 1. Законно ли требование пользоваться услугами интернет-провайдера в течение определенного в договоре времени и при условии непрерывного пользования? 2. Законно ли требовать заранее установленную сумму в 1500 рублей при досрочном расторжении договора, объясняя это возмещением расходов на подключение? 3. Если вышеуказанные условия незаконны, можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат провайдеру? 4. Если расторжение без выплат провайдеру невозможны, то необходимо ли требовать у провайдера документальное подтверждение расходов на подключение? 5. Какие действия в данной ситуации наиболее предпочтительными с точки зрения текущего законодательства?

Добрый день! При переезде на съемную квартиру мы подключили интернет у провайдера, который в доме был единственным на момент подключения. Провода были ранее проложены хозяевами. Был подписан абонентский договор. В договоре прописано, что "абонент ОБЯЗАН пользоваться услугами Оператора в течение не менее 12 месяцев с момента подключения" (пункт 4.3), а также "при досрочном расторжении Договора по инициативе Абонента в нарушение пункта 4.3 Абонент возмещает расходы Оператора на подключение в размере 1500 рублей". В дальнейшем пришлось переехать, причем в месте, куда мы переехали, данный провайдер услуги не предоставляет. Прошу уточнить, можно ли расторгнуть данный договор с интернет-провайдером без выплат ("возмещения расходов")? Заранее спасибо за ответ! Виктор

Добрый день. Ситуация следующая, хочу расторгнуть абонентский договор с фитнес клубом. уже написала уведомление о расторжении с расчётом. при досрочном расторжении цена абонемента повышается и расчёт идёт без скидки, с этим согласна. Собственно сам Вопрс, я подготовила расчёт исходя из общего количества дней действия договора, в моем случае 110дней из 365. В договоре указано что при досрочном расторжении клиент обязан доплатить до полной стоимости контракта, после чего будет перерасчёт и клуб выплатит оставшуюся сумму с учётом фактических расходов, расчнт ведётся с учётом календарных месяцев, то есть если я подам на расторжение сегодня могут ли с меня взять полную месячную сумму за ноябрь? дата закл договора 19.07

В договоре об аренде комнаты сказано, что арендодатель обязуется оплачивать все коммунальные услуги в период аренды, за исключением не локальных телефонных соединений и других услуг, не входящих в ежемесячный абонентский платёж ГТС. Наш арендодатель не собирается ничего оплачивать и просит искать новое жильё, если что-то не устраивает. Как привлечь его к ответственности?Ведь в договоре написано одно, а говорит он совершенно другое

Добрый день. Организация заключает с клиентами - организациями госсектора (автономные, бюджетные, казённые организации, органы государственной, региональной и муниципальной власти) абонентские договора (ст. 429.4 ГК РФ) на информационные услуги (услуги в области информационных технологий). В рамках абонентского договора осуществляется предоставление абонентского доступа к регулярно пополняемому и обновляемому информационному ресурсу (справочнику), находящемуся в сети "интернет". По условиям договора оплата должна вноситься сразу при подписании договора (в течение пяти дней). "Абонемент" закрывается сразу единым актом сдачи-приёмки на весь срок абонентского договора. Вопрос: Каким образом указанные организации госсектора должны провести (отразить в бухгалтерском учёте) такой договор и каким образом можно обосновать внесение полной оплаты по абонентскому договору (на весь срок его действия) в момент подписания такого договора (либо в течение пяти дней со дня подписания)? Спасибо.

Мы — организация на ОСНО, занимаемся телефонией. Наши пользователи регистрируются на сайте, заполняют реквизиты организации и присоединяются к нашей публичной оферте. Затем они сами выбирают сумму, на которую хотят выставить себе счет и пополняют баланс со своего расчетного счета. Деньги они затем расходуют в течение длительного периода времени. Так как у нас тысячи клиентов, то чисто физически очень сложно выставлять акты (УПД) в конце каждого месяца (приходится отправлять тысячи писем). Как бы нам правильно составить договор и счет (да и вообще переименовать услугу), чтобы мы могли выставлять УПД сразу в момент оплаты? То есть грубо говоря, чтобы клиент мог сразу оплатить любую сумму, какую захочет, и сразу получить на выходе акт с НДС, который он мог бы учесть в расходах.

Добрый день! У меня вопрос по расторжению Абонентского договора на оказание услуг. В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, в соответствии с положениями ст.782 ГК РФ данный договор можно расторгнуть. В ответ на мое электронное письмо, о выше написанном я получил ответ. Договор и ответ на мое письмо во вложении. Скажите как вернуть деньги?

Подскажите, я заметил, что некоторые провайдеры стали на сайте размещать договор-оферту, разве это не противоречит закону "О связи"? Как я понимаю, договор-оферта на руки вообще не выдается, а по правила предоставления услуг один экземпляр должен выдаваться абоненту. Если это легально, то подскажите, какие еще документы должны быть размещены на сайте рядом с договором-офертой?