Деньга

Здравствуйте, в августе оплатила обучение сына в компьютерной академии Шаг сумма 8300р. (Согласно договора). Занятия ,сказали, начнутся не 1 сентября, а каскадно, т.к. много групп. Сообщили первое занятие 19.10.19. Мы посетили 2 занятия 19.10. И 26.10. и 28.10. Я уже написала заявление о расторжении договора. Т.е. посетили мы 2 занятия. В договоре указано , что заказчик вправе в течение первых трех занятий отказаться без обьяснения причин. В данном случае Исполнитель возвращает 100% денежных средств, включая обеспечительный платеж. Возвращать деньги никто не собирается, хотели вернуть 2500 р теперь и вовсе не берут трубку. Как мне поступить в данном случае? Какие у меня права?

Был приобретен штроборез с учетом кредитных средств и дополнительная гарантия на 3 года.В магазине ТЕХНОСИЛА Магазины закрылись,инструмент сломался дата продажи 30.12.2016 Товар был куплен ,использован 3 раза .Сломался 8 марта 2018 года был сдан в ремонт,по доп. гарантии в магазин ООО "Эльдорадо" (на горячей линии сказали пожалуйста привозите ,сейчас вместо Техносилы Эльдорадо) товар вернулся из ремонта, попрежнему неисправность сохранилась.Товар не забирался из магазина.Была написана претензия-вернуть деньги за товар.Отправили товар на проверку качества , было дано заключение(акт дифектации: при внешнем осмотре выявлены следы постороннего вмешательства, о чем свидетельствуют сорванные шлицы крепежных винтов, часть винтов не дозавернута. В дальнейшем возможно предложить платный ремонт по замене ротора-16 тыс.рублей.Было подано заявление в Басманный суд,где сейчас рассматривается.Судья назначает экспертизу за наш счет, экспертиза показала,что не было никакой замены зап частей.Сейчас представитель принес выписку из Егрюл,что они не надлежащий ответчик.Все притензии к Техносиле ,т е наделали дел и отправили.Уменя вопрос можно ли вернуть деньги или можно попросить только ремонт,Техносила банкрот и врядли мы деньги получим.На сколько у нас есть шансы?И есть ли они?

Здравствуйте. Живу в общежитии, купила в магнит косметик сменный картридж фильтра для воды. Пришла домой, вскрыла упаковку (коробочка и пакет), оказался не по размеру. Дело в том, что я совсем не знала, какой размер нужен, что они вообще могут быть разными. На следующий день решила пойти его сдать обратно, на что получила ответ: "Мы такое не меняем и деньги не возвращаем. Это ваши проблемы, что вы не знали, какой вам нужен фильтр. Вы не первая такая, идите и продайте у себя в общаге". Как мне быть в этой ситуации? Сегодня второй день со дня покупки. Могу ли я потребовать возврата денег или обмена товара? И чем я могу руководствоваться в данной ситуации?

Добрый день! Мне нужно вернуть деньги за покупку поддельных очков Ray Ban. Произошла следующая ситуация: в июле были куплены очки в интернет-магазине, это был не авторизованный магазин Ray Ban, как выяснилось позже, но цена очков такая же как и в авторизованном магазине. По известным характеристикам проверки на оригинал - на очках все имеется. На сайте написано, что продают только оригиналы. Почему выбрала этот, а не авторизованный магазин - по незнанию о существовании таковых. После падения в очках разбилась линза. Заказали в авторизованном интернет-магазине, но они не подошли к очкам, чтобы проверить где подделка, пошли в авторизованный шоу-рум и приложили к оригинальным очкам - подошли идеально. При обращении к продавцу, они согласились заменить очки. Произвели замену на такие же поддельные, но новые. После моей просьбы вернуть деньги, т.к.их товар является поддельным, мне отказали. Чек не сохранился, но они об этом не знают. Как грамотно написать претензию, чтобы требование было удовлетворено?

В августе заключил договор с организацией в фитнес клуб. В Сентябре поменялось руководство клуба и теперь они пересматривают ранее заключенные договора. И говорят, что нужно доплачивать. Захотел расторгнуть договор, они послали к предыдущему руководству. Как быть в этой ситации?

Здравствуйте,ситуация такая в интернете наткнулись на телефон с хорошей скидкой оформили заказ,нам перезвонили для подтверждения заказа,на почте получили посылку оплатили,а в коробке был не телефон а батарея,номер с которого нам звонили закрыт для входящих звонков,на странице нет ни какой информации.что теперь делать можно ли как то вернуть деньги

Увидела рекламу Артерио для лечения сосудов. Заказала. Потом засомневалась, почитала в интернете отзовы, что Arterio не лечит проблемы с сосудами. Посылка пришла, но я брать ее не хочу. Это БАД и тратить на него деньги не хочу. Мне звонит каждый день женщина, говорит, что она представитель почты и требует забрать посылку. Вчера на мой ответ отпрвити посылку обратно она сообщила, что этого сделать нельзя, т.к. нет обратного адреса. Это как понять? Я сомневаюсь, что это представитель почты. Первый раз встречаю такую заботу почты о доставки посылки.

Добрый день. Купила товар в интернет-магазине известного бренда косметики Ив Роше, оплатила 100% картой. На следующий день приехал курьер сторонней курьерской службы и у него была пометка о том, что я должна оплатить эту же сумму, в противном случае он не отдаст мне товар. Я позвонила в этот магазин, мне объяснили, что у них произошел технический сбой. Они в этот же день оформили заявку на возврат оплаченных мною первый раз д/с и предложили оплатить курьеру эту же сумму, чтобы все-таки получить товар и ожидать возврата оплаченных первый раз д/с в течении 5 рабочих дней. Сегодня 6 рабочий день. Я позвонила в этот магазин, объяснила, что деньги так и не поступили. На что мне ответили, что меня должны были предупредить о том, что возврат д/c может занять от 5 рабочих дней до 1 месяца в зависимости от условий работы банков. Подскажите пожалуйста на какую статью закона мне опираться и в течении какого времени они обязаны по закону вернуть мне д/с?

Здравствуйте! Меня зовут Мария,я заказала мужу мотоблок в комплекте с активной фрезой на сумму 81266 рублей,через АЛЬФАМАРТ 24,ПОСЫЛКА ПРИШЛА НЕ ПОЛНОСТЬЮ,ТО ЕСТЬ ФРЕЗА ПРИШЛА БЕЗ РЕДУКТОРА И НЕ КОТОРЫХ ЗАПЧАСТЕЙ,БЕЗ КОТОРЫХ ОНА РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ,ОБРАТИЛИСЬ В КОМПАНИЯ,ЧЕРЕЗ КОТОРУЮ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ,ОНИ СКАЗАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ ПИСАТЬ НА ТК КОМПАНИИ ,КОТОРАЯ ДОСТАВИЛА ЗАКАЗ В НАШ РЕГИОН,ОНИ МЕНЯ ИГНОРИРУЮТ,ПОДДЕЛАТЬ ПОДПИСИ ПОЛУЧАТЕЛЯ ЗАКАЗА,ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТ,НА ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЮТ!ПОДСКАЖИТЕ ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ

Пару месяцев назад оплатил курсы по изучению языков программирования и заплатил 22 тысячи рублей. Однако, по определённым обстоятельствам так и не смог на них пойти. Когда хотел вернуть средства, то мне ответили отказом, сославшись что в условиях договора прописано, что деньги не возвращаются. Имею ли я право вернуть деньги если не воспользовался услугами? Кто прав?

Здравствуйте. Скажите как вернуть деньги за неправильно подобранные очки? В оптике утверждают, что изображение в очках искажается из за неправильной оправы и предлагают новую оправу. Я уверенна что искажения происходят из за линзы, но меня даже не слушают и настаивают на своем. Деньги возвращать на отрез отказываются.

Купил зимнюю куртку, на следующий день прошелся в ней до работы, понял что куртка холодная и мне не подходит. Можно ли ее сдать обратно в магазин и получить деньги? Дефектов нет, этикетки и чек сохранены.