МТС

Добрый вечер! Свои услуги услуги мед. центр оценил в 133000р. Так как необходимой суммы у меня, на момент посещения, не было то подписал кредитный договор с МТС банком на лечение в медцентре с досрочным погашение. Дома зашёл на сайт МТС банка и посмотрел состояние кредита- там стоит сумма 165860р. Допуслуги 32860р сделал себе медцентр, а не банк, но деньги все получил м. центр и мне нужно будет всю сумму, с процентами, отдать банку. 20июля я принёс 133000р в центр и хотел погасить кредит, за что получил отказ и сейчас я не могу дозвониться и урегулировать свой вопрос с м. центром.

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл , после переноса связь моментально ограничилась , то есть не могу получить не смс не звонок , не зайти в гос услуги получить какую то услугу потому что смс подтверждение не приходит, пообщался с поддержкой в чате мне сказали что моя симкарта заблокирована по причине что у меня превышен лимит номеров , я зашёл на гос услуги и увидел что компания МТС зарегистрировала на мои данные порядка 32 номеров, я не давал согласия на регистрацию данных номеров, пошел в салон МТС и оформил заявление о непричастности к договорам, целый день провёл в салоне МТС оформляя эти договоры весь рабочий день был потрачен на это, сегодня 16.07.2025 а гос услугах до сих пор висят эти номера, мне не могут дозвониться мои клиенты , мой номер привязан во всех банках, государственных услугах, у других операторов мне отказывают в выдаче сим-карты по той же причине что у меня превышен лимит. Хочу подать иск в суд на компанию МТС и взыскать с них ущерб который причинен мне. Я до сих пор нахожусь без связи , пользуясь только точками доступа wifi.

Здравствуйте, у меня такая ситуация 15.07.2025 я перенес свой номер от оператора МТС в т мобайл , после переноса связь моментально ограничилась , то есть не могу получить не смс не звонок , не зайти в гос услуги получить какую то услугу потому что смс подтверждение не приходит, пообщался с поддержкой в чате мне сказали что моя симкарта заблокирована по причине что у меня превышен лимит номеров , я зашёл на гос услуги и увидел что компания МТС зарегистрировала на мои данные порядка 32 номеров, я не давал согласия на регистрацию данных номеров, пошел в салон МТС и оформил заявление о непричастности к договорам, целый день провёл в салоне МТС оформляя эти договоры весь рабочий день был потрачен на это, сегодня 16.07.2025 а гос услугах до сих пор висят эти номера, мне не могут дозвониться мои клиенты , мой номер привязан во всех банках, государственных услугах, у других операторов мне отказывают в выдаче сим-карты по той же причине что у меня превышен лимит. Хочу подать иск в суд на компанию МТС и взыскать с них ущерб который причинен мне. Я до сих пор нахожусь без связи , пользуясь только точками доступа wifi.

Заблокировали карту МТС Деньги(ЭКСИ банк) по 115 ФЗ,хотя я свою зарплату переводил со своей карты Т-Банк на МТС Деньги,при звонке в банк операторы просят заверенный паспорт и документы подтверждающие перевод прислать на Эл почту,можно ли как то вернуть свои последние деньги без этих манипуляций и долгого ожидания (15 дней минимум)

Заблокировали карту МТС Деньги(ЭКСИ банк) по 115 ФЗ,хотя я свою зарплату переводил со своей карты Т-Банк на МТС Деньги,при звонке в банк операторы просят заверенный паспорт и документы подтверждающие перевод прислать на Эл почту,можно ли как то вернуть свои последние деньги без этих манипуляций и долгого ожидания (15 дней минимум)

здравствуйте меня зовут Александр позвонили из единого кр.центра сказали одобрен кредит на сумму 500000 ну а я т.к получил квартиру подумал нужна мебель и т.д стал общаться они звонили с номера +79582021791 я предоставил паспортные данные мое селфи с паспортом фото карты альфа банка сбербанка обе стороны запросили место работы телефон и стали общаться в ватсапе приходили разные коды как я понял от банков я им пересылал потом сотрудница мне стала звонить с номера который я указал говорит что на карту альфа невозможно перевести эту одобренную сумму т.к она не именная стала делать через карту сбер тоже говорит не получается т.к она заблокирована и в процесе этих проверок карт мне стали поступать деньги на сбер 14000 на альфа стлько же говорит это для проверки карт работают они или нет чтобы перевести одобренную сумму как я понял эти две суммы которые зачислялись были из банков от которых приходили все коды которые я ей говорил в итог решили сделать еще две карты втб и мтс даже написала одреса где я их должен забрать и активировать для дольнейших зачислений я пока этого не сделал т.к уехал в рейс на связь она по ватсапу выходит со мной на тел.тоже один раз ответили подскажите что мне делать у меня появились подозрения? спасибо заранее надеюсь вы мне дадите совет что делать в этой ситуации.

Здравствуйте, вопрос по моб.связи. Некоторое время не пользовался симкой, решил проверить как работает, вставил в тел, проверил баланс (было 2р. на остатке) закинул на вставленный номер телефона деньги и сделал прозвон на симку, которую вытащил из телефона (то есть, которая была не в сети). Робот, как и положено ответил "телефон выключен или находится не в сети", проверил баланс и оказалось, что за этот звонок (где не было соединения с абонентом, только ответ робота) списались деньги, как за соединение. Позвонил оператору мтс, и тот ответил, что всё правильно, деньги списались за минуту исходящего вызова, что оплата идёт не за соединение, а за исходящий вызов, их же аппаратура работала, а что мне не ответили, не их вина. Понимаю, что "развод", но перечитал правила по тарифному плану, действительно нет ни где об оплате при соединении. Может кто то подсказать, как их осадить?

Добрый день. Ситуация следующая. Тариф мтс, уходит в минус, допустим -400 руб. Услуги связи ограничены, смс не отправить, интернет не работает,ок. Пополняю тариф на 500р, на счету 100р, все работает. Проходит время, списывают за тариф опять 600р, на счету -500 руб, опять ничего ге работает. Не пользуюсь опператором 2 месяца, в итоге пополняю баланс на 550 руб, на счету 50 руб., пишу заявление на переход в мегафон с оставлением номера и началось, списывают сразу за суточное использование тарифа по 50 руб. (За 1 день 2 раза списали) и за использование услугой домашний пакет так же снимают 115 руб. (2 раза за 1 день). Хочу подчеркнуть, что такие списание, за 1 услугу по 2 раза в 1 день были и до этого, но не обращал внимания, потому что не хотел пользоваться мтс. В итоге с этого момента, как подал заявление на переход в мегафон от мтс никакой обратной связи! При звонке на горячую линию услуг оператора нет, а при написании в чат, пишут что позвали оператора и через пару минут опять переключают на бота (без соединения с оператором). Это уже прям бесит, этот "оператор" тупо высасывает деньги и при этом услуг не предоставляет!

Добрый день. Ситуация следующая. Тариф мтс, уходит в минус, допустим -400 руб. Услуги связи ограничены, смс не отправить, интернет не работает,ок. Пополняю тариф на 500р, на счету 100р, все работает. Проходит время, списывают за тариф опять 600р, на счету -500 руб, опять ничего ге работает. Не пользуюсь опператором 2 месяца, в итоге пополняю баланс на 550 руб, на счету 50 руб., пишу заявление на переход в мегафон с оставлением номера и началось, списывают сразу за суточное использование тарифа по 50 руб. (За 1 день 2 раза списали) и за использование услугой домашний пакет так же снимают 115 руб. (2 раза за 1 день). Хочу подчеркнуть, что такие списание, за 1 услугу по 2 раза в 1 день были и до этого, но не обращал внимания, потому что не хотел пользоваться мтс. В итоге с этого момента, как подал заявление на переход в мегафон от мтс никакой обратной связи! При звонке на горячую линию услуг оператора нет, а при написании в чат, пишут что позвали оператора и через пару минут опять переключают на бота (без соединения с оператором). Это уже прям бесит, этот "оператор" тупо высасывает деньги и при этом услуг не предоставляет!

здравствуйте скажите пожалуйста как быть если есть задолженность в банке МТС. (есть просрочки) Есть ипотека ВТБ заемщик,есть ипотека Сбербанке созаемщик. Что может сделать Мтс банк если выйдет в суд спросроченным платежем?

Здравствуйте. МТС списывает деньги за якобы пользование интернетом у меня на телефоне, на котором он полностью отключен. Написала претензию, отнесла в салон связи - там сотрудник категорически отказался ее принимать ссылаясь на запрет и сказал отправить ее в чат поддержки в приложении. Я так и сделала. Но в чате ответа нет, ее не зарегистрировали и там отвечает только бот, причем все время невпопад. Как отправить претензию и куда жаловаться?