МТС

Добрый вечер! У меня произошла такая ситуация, я преобретал в салоне МТС безпроводные наушники AirPods, спустя три месяца один наушник перестал работать и я решил сходить и сдать по гарантии т.к 1 год гарантии предоставляет компания Apple, но у меня не приняли в салоне по гарантии так как товар не серийный, и я оставил претензию, но они всячески пытались меня избежать, и вот вчера хотел я узнать что они там решили, но мне сказали что они могли обменять товар в течении двух недель, а сейчас они говорят что вам нужно с наушниками ехать в компанию apple и там им сдавать, но эти компании далеко от моего города, и тем более почему я должен куда то ехать? Что в таком случае можно сделать?

Приобрел смартфон. При покупке смартфона сотрудниками была предоставлена ненадлежащая информация: работа смартфона только с SIM МТС (оба слота), отсутствие аксессуаров на данную модель, слабая батарея для данной конфигурации смартфона. Возможно ли вернуть деньги или обменять его в течении 15 дней?

Необходимо заключение договора на предоставление подвижной радиотелефонной связи для корпоративных клиентов. Ежегодно данный вид связи заключается с ПАО "МТС". В целях экономии 5 % лимита возможно ли осуществить данный вид закупки по п. 1 ч.1 ст. 93 44-ФЗ РФ ?

здравствуйте, мтс списывает деньги за тв и интернет , абонентскую плату, хотя мы в минусе ,и данные услуги они нам заблокировали, то есть мы платить должны за тариф полную стоимость ,но им не пользуемся и задолженность не оплочена еще как нам быть ?законно ли это увеличивать минус за абонентскую плату, но не оказывая данные услуги?

Приобрёл телефон в мтс 3 марта за 6800 в расрочку. Это было вечером. Прихал домой осмотрел товар, вставил сим карту зашёл в интернет, непонравилось внутреннее содержание телефона и то как он работает в интернете. Захотел сделать возврат либо обмен. . На следующий день, поехал туда там были другие консультанты, мне откозали сказав что это технический сложный товар.обидно то что телефоном практически не пользовался отвёз на следующий день а мне неодобрение обмен и возврат. Позвонил в мтс некоторые специалисты говорят что это технический сложный товар, а другие что нужно писать претензию в магазин, 6 марта я написал претензию,что можете порекомендовать, можно ли сделать возврат в течении 14 дней, если это технический сложный т овар,

Приобрёл телефон в мтс 3 марта за 6800 в расрочку. Это было вечером. Прихал домой осмотрел товар, вставил сим карту зашёл в интернет, непонравилось внутреннее содержание телефона и то как он работает в интернете. Захотел сделать возврат либо обмен. . На следующий день, поехал туда там были другие консультанты, мне откозали сказав что это технический сложный товар.обидно то что телефоном практически не пользовался отвёз на следующий день а мне неодобрение обмен и возврат. Позвонил в мтс некоторые специалисты говорят что это технический сложный товар, а другие что нужно писать претензию в магазин, 6 марта я написал претензию,что можете порекомендовать, можно ли сделать возврат в течении 14 дней, если это технический сложный т овар,

Здравствуйте. Уважаемые юристы, не подскажите, кто сталкивался с жалобами на провайдера МТС?Дело в том,что в общем услуги устраивают,но подключение одной услуги ожидаю уже пятый день,сроки конкретно никто не обозначивает, о вет один ждите.С начальством не связывают.Творится полеый бред.Отключаться бы не хотелось,но как решить вопрос уже не представляю.Спасибо.

Купил симкарту в МТС. Подписал не глядя договор со слов менаджера что все нормально и взял сим карту. Дома посмотрел МТС БАНК указан и прописаны пункты. Как лучше поступить? Сфотографировали на камеру. 150 рублей в чеке стоит в Банк МТС.

3 дня назад купила телефон в салоне мтс, там же продавец наклеил защитное стекло ( 2000р). Сегодня на защитном стекле появились 2 сквозные трещины. Телефон не роняли, не клали стеклом вниз. Чек и упаковку от защитного стекла мне не предложили и сама я его не просила. На что я могу рассчитывать? Мне хотелось бы бесплатной замены защитного стекла

Здравствуйте, есть человек который меня ищет, и у него нет никаких законных оснований на какие либо действия. Пол года назад наш общий знакомый сказал что он пробил мои данные через каких то своих друзей в МТС, и я сначала не придал дал этому значения. Но сейчас этот человек начал мне угрожать, и я вспомнил про ту ситуацию со сливом данных. Все что я имею это пересланные сообщения вк с фотографиями моих данных с экрана компьютера сотрудника МТС. Что я могу сделать? Напишите пожалуйста на почту либо смс, на звонки я не отвечаю. Если чем то поможете готов заплатить.

Здравствуйте у меня просрочка по карте мтс Деньги, карта была оформлена в 2013 году, после уезжая в командировку карта была утеряна, вернувшись с командировки мне пришло письмо что у меня долг по карте 12000 тысяч рублей, обратившись в салон мтс предъявив паспорт ни каких долгов у меня ненаглядно, ну я не стал больше заморачиваться, обратившись в банк мне отказали в получении кридита, купив кридитную историю стало ясно что эта та самая карта мтс как активный кридитную, с долгом 7600, позвонив в банк мне сказали что долг передан в стороннюю организацию, как мне поступить чтоб погасить задолженность?

Без моего ведома и согласия появилась музыка вместо звонка. Сам я слышать ее не могу. Результат очень не серьезный. Я начальник хоть и не большой но этот звонок создал ситуацию очень мне не приятную. Для себя я выгляжу крайне предосудительно и уже приличный промежуток времени. Как можно так поступать с клиентом которым дорожат? Значит не дорожат? Как наказать МТС?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста совет в такой ситуации. МТС продали мои данные коллекторам (ни один из номеров не использовался для банковских услуг, этими номерами практически не пользовалась). Однако на два номера начали звонить коллекторы. Следовательно, МТС распространяет мои персональные данные без моего ведома. Что делать?