Ренессанс Кредит‎

Здравствуйте! 06.01.2016 года, я была приглашена на мастер-класс в ООО "Город-Красоты", где меня уговорили воспользоваться услугой по уходу за телом и для оплаты взять кредит на сумму 52760 рублей под 39% годовых от банка КБ "Ренессанс Кредит" (ООО). Помню, сотрудник банка спросила меня о доходах, где я честно призналась, что имею доход 10000 рублей. Девушка сказала, что мало , давайте напишем: у вас доход 20000 рублей. Понятно, что без справок, без поручителей, выдается кредит всем подряд и даже самым незащищенным слоям населения. Так как, я раньше кредит никогда не брала, то имела неосторожность согласиться с таким предложением. Через 3 месяца я поняла, что не получаю того результата который бы хотела. Поэтому расторгла договор на услугу с ООО "Город-Красоты". Могу ли я расторгнуть договор с банком в котором взяла кредит на услугу? Напишите простыми словами. Заранее спасибо!

Добрый день. 28 апреля 2017 года моя мама обратилась по объявлению в Медицинский центр красоты и здоровья (ООО "Квартет") для бесплатной диагностики спины. Оказывая психологическое воздействие, сотрудники данной компании заключили с мамой договор купли-продажи с одновременным подписанием кредитного договора от имени КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), но по факту кредит был оформлен и выдан сотрудниками ООО "Квартет", в нарушении требований действующего законодательства по оформлению и выдачи кредита (кредит выдан некредитной организацией в тот же день, тем самым не было возможности и времени проверить платежеспособность клиента, мама не была в полной мере ознакомлена с индивидуальными и общими условиями кредитования, отсутствовала возможность детального ознакомления с договором из-за нарушения установленного законом порядка выдачи потребительского кредита). При заключении договора купли-продажи не были соблюдены в полной мере требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Заключая договор купли-продажи маме не была предоставлена полная информация о свойствах товара, его применении и реальной стоимости. Тем самым, она была введена в заблуждение и приобрела товар, не подходящий ее здоровью по медицинским показателям (мама перенесла операцию по онкологии, у нее есть справка о противопоказаниях в медицинском лечении). Также маму пытались заставить посетить медицинские процедуры, которые ей противопоказаны. На следующий день 29.04.2017 г. я с мамой обратились в Медицинский центр красоты и здоровья (ООО "Квартет") с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврату денежных средств на кредитный счет КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) с последующим расторжением кредитного договора. В претензии был получен отказ в связи с отсутствием юриста. Был получен отказ Банка в расторжении кредитного договора. 29.04.2017 в адрес ООО "Квартет" и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по почте заказным письмом с уведомлением были направлены претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате средств банк и заявление с требованием расторжения кредитного договора. КБ "Ренессанс Кредит" отказался предоставлять документы по кредиту, так как по словам сотрудника Банка кредит выдан ООО "Квартет", а не Банком. Банку не известно ФИО лиц, оформивших и выдавших кредит. Дополнительно с мамой был заключен договор добровольного страхования без личного согласия мамы на заключение данного договора, сославшись на то,что заключение является обязательным. 29.04.2017 г. в КБ "Реннесанс Кредит" (ООО) с нашей стороны было обращение по телефонному разговору, электронной почте на официальном сайте, а также личная явка в беларусское отделение по адресу Большая Грузинская д. 62 с требованием получить всю необходимую документацию по кредиту, принять заявление с требованием не осуществлять перечисление денежных средств в ООО "Квартет" и расторгнуть кредитный договор. В обращении было отказано. В адрес Банка направлено заявление по почте с заказным письмом с уведомлением. Банк не дал развернутого объяснения как произошла выдача кредита. Из слов сотрудника Банка можно сделать вывод что Банк предоставляет займ ООО "Квартет", а уже ООО "Квартет" выдает кредиты физическим лицам, при этом физическое лицо, получив кредит несет ответственность уже перед Банком, но сам Банк не проверяет платежеспособность клиента, не владеет документацией по кредиту, не знает кто из сотрудников ООО "Квартет" занимается оформлением и выдачей кредита. ООО «Квартет» заставило маму подписать доверенность на предоставление компании права от ее имени открыть кредитный счет и предоставить в Банк всю необходимую документацию по кредиту. Доверенность была составлена с нарушением действующего законодательства, в частности Гражданского кодекса Российской Федерации, доверенность нотариально не заверена, отсутствует номер доверенности в реестре, обязательные реквизиты.

Здравствуйте,брал кредит со страхованием жизни (иначе был намек на отказ, а ситуация была что срочно надо) с 29 мая 2015 г., по 29 мая 2017г., Кредит был погашен 30 августа 2016г, была выдана справка что на момент погашения на счете остаток 9211,54 руб...Но ни эти деньги, ни остаток страховки выплачено не было... На просьбу пояснить звучал заведенный монолог работника банка с оперированием терминов.Поясните,пожалуйста срок исковой давности по этому делу и пошаговое действие возврата денег от Банка (Ренессанс кредит), спасибо...

Добрый день! 10 апреля 2017года оформила потребительский кредит в банке Ренессанс кредит в сумме 440000рублей,но о страховке специалист не сказала не слово,да я была не права что не прочла кредитный договор.14 апреля 2017 года я погасила кредит в сумме 443300рублей.Есть ли возможность возврата страховки и как написать заявление ? Заявление отправить в банк или сразу подавать на банк в суд? Заранее благодарю.

Добрый день! 10 апреля 2017года оформила потребительский кредит в банке Ренессанс кредит в сумме 440000рублей,но о страховке специалист не сказала не слово,да я была не права что не прочла кредитный договор.14 апреля 2017 года я погасила кредит в сумме 443300рублей.Есть ли возможность возврата страховки и как написать заявление ? Заявление отправить в банк или сразу подавать на банк в суд? Заранее благодарю.

Здравствуйте. В 2012 году я взял несколько кредитов. Часть из них давно погашены. Остальные первое время платил, потом перестал платить ввиду сложившейся тяжёлой финансовой ситуации. В настоящее время остались 3 кредита: МТС банк - 40000 руб., Приват банк - 20000 руб, и Связной банк - 10000 руб. и 3 микрозайма: компания VIVA деньги - 15000 руб, Городская касса - 7000 руб и через салон связи Евросеть на карту Кукуруза от банка Ренессанс кредит микрозайм на 5000 руб. Это всё не считая процентов. Первое время сильно напрягали и звонками и письмами. Потом звонки прекратились т.к. у меня в мае 2014 года украли телефон. Сейчас письма приходят редко 2-3 раза в год, по поводу 1 или 2 кредитов. С момента последнего платежа прошло уже 4 года. Я консультировался с юристами, мне сказали что со временем всё должно утихнуть. Но всё равно на душе неспокойно становится когда письма получаю. У меня квартира муниципальная, боюсь как бы не пришли имущество описывать. Помогите пожалуйста. С уважением. Александр.

Здравствуйте, с 05.2015 по 11.2016 находилась в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, не работала. Супруг потерял работу в это время и вынуждены были взять кредит в банке ренессанс кредит в 06.2016года. Сумма на руки была выдана около 200000р, остальное-страхование, в итоге полная сумма кредита 296000 под 29%. Ежемесячно оплачивали 9500руб. Допускались просроченные задолженности 1,2 дня, 1раз было 16дней. Потом еще взяли кредит в 12.2016 году в банке Уральский банк реконструкции и развития 200000 под 62% годлвых, ЕП 11700. Потом супруг сломал руку и долгое время не работал, сейчас я не могу оплачивать ежемесячно такие большие суммы, т.к. работаю одна, доход 20000-25000, муж не работает, есть ребенок 1год7мес, пыталась оформить рефинансирование из другого банка Альфа-банк и Сбербанк, но отказывают из-за действующей просроченной задолженности. Как можно решить вопрос с банками, чтобы выдали мне рефинансирование на закрытие двух кредитов при наличии просрочки, потому что оплатить ее я уже не смогу, сейчас только увеличивается сумма долга, а платить по 10000-15000 тысяч я смогла бы с легкостью в первое время, как муж работу найдет, кредит сможем погасить быстрее

Добрый день! Оформила кредит в Ренессанс кредит, одобрили 99680 руб. но из этой суммы удержали за пакет услуг вообщем на руки выдали 89100 рублей. Так как я от страховки отказалась (это является добровольной основой) мне сказали что раз я отказываюсь от страховки то пакет услуг является обязательным условием банка и что программа так выдает. Вечером решила позвонить на горячую линию и уточнить что это за пакет услуг, и является ли это обязательным условием кредитования - на что оператор ответил что нет этот пакет услуг подключают на добровольной основе если клиент согласен. Так вот могу ли я отказаться от пакета услуг и вернуть деньги?

Как расторгнуть кредитный договор по оказанию косметологических услуг в салоне "Бьюти Спа" г.Магнитогорска. Изначально меня пригласили на бесплатный массаж и маску на лицо. Цену на их услуги уменьшали, постепенно меня "затягивая"на заключение договора.Придя домой, я поняла, что совершила глупость. Утром позвонила, что в услугах не нуждаюсь,что у меня тяжелое материальное положение, кредит проплачивать нет денег. В банке " "Ренессанс Кредит" написала обращение клиента о расторжении договора. В салоне мне отказывают в расторжении договора.

В ноябре 2013 году был заключен договор с банком КБ Ренессанс Кредит на сумму 100000 рублей 00 коп. плюс страховая премия 26 400 рублей 00 коп. общая сумма кредита в договоре 126 400 рублей 00 коп на два года, просрочка пошла с января 2015 года, на тот момент сумма долга + % составляла 64 124 рубля, на сегодняшний день я внесла 51 000р,то есть фактически по договору я должна около 13 000р, договор закончился в ноябре 2015года, просрочка остался, на данный момент банк выставляет сумму к оплате 158 000 рублей, передает право требования в различные сторонние коллекторские агенства, в суд дело не передает! Что делать (как быть) в данной ситуации ,всю жизнь платить им деньги? Как расторгнуть кредитный договор с банком Ренессанс?

Добрый вечер. Сегодня меня уговорили люди с очень подвешенным языком подписать договор на приобретение сертификата на оказание косметических услуг. от 11 января. первая услуга должна быть завтра 12 января (всего 60 сеансов). Так как сумма услуг составляет 39 т.р. там же оформили кредит под 31,7% через банк ренессанс кредит. Итого сумма выплаты за 18 месяцев 49 т.р. У меня денег нет. Придя домой осознала, какую глупость совершила. Сходила в банк, там сказали, что можете отказаться, написав заявление в офисе косметологической компании. Но по отзывам в инете они отказывают. Подскажите порядок действий в такой ситуации. Спасибо.

У мужа была кредитная карта банка ренессанс кредит 70000рублей. Просрочка платежей почти 2 года. БАНК хочет 218000 рублей и говорит, что сумма растёт. Муж готов оплатить 140000 рублей. Правомерно ли банк выставляет счет по кредитной карте. Ведь проценты не могут быть больше основного долга? В суд банк не подает, а передает дело в коллекторское агентство.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по следующей ситуации, оформил кредитную карту в банке Ренессанс кредит по адресу: г. Екатеринбург, ул. проспект Космонавтов, д. 72, при подписании договора обратил внимание менеджера на тот момент, что отказываюсь от оформления любых видов страховки, на что получил ответ, что договор типовой формы и менять они его не могут, но дали отдельную бумагу, где я отказался от всех видов страхования. Карту оформили, по карте я совершил операцию, после чего наступил день минимального платежа, платеж внес и сразу набрал на горячую линию банка, чтобы уточнить зачислены ли деньги, и дополнительно сразу же уточнил, есть ли подключенные страховки, на что получил ответ, что страховок нет. В следующем месяце я решил закрыть полностью весь долг по карте и приехал в отделение банка для полного погашения кредита, где сотрудники написали точную сумму для погашения, сумму погасил полностью, но в дальнейшем при аналогичных звонках на горячую линию (для того, чтобы убедиться, что деньги зачислены и кредит погашен) выяснился тот момент, что у меня все же подключены страховки и нужно написать заявление на их отключения. На мой вопрос откуда взялись страховки, сказали что будут разбираться и в течение 72 часов дадут ответ. 72 часа прошло ответа нет, опять звонок на горячую линии, получаю ответ извините не успели обработать ждите неопределенное количество времени. Тем временем у меня образовывается долг по этой страховке… Вопрос в следующем, что мне делать в данной ситуации, куда обращаться? Документы, подписанные мной, а именно ту бумагу, где я отказался от всех видов страховок банк предоставить мне отказывается.

Добрый день! Вопрос у меня следующий: в банке Ренессанс Кредит 07.02.2014 я взяла потребительский кредит в размере 100 тыс. руб., по процентной ставке 23.5%, со страховкой на него (137 тыс.руб., итого), после чего практически без задолженностей погашала этот кредит вплоть до июля включительно, общий срок договора был 1 год. Т.к. происходила смена работы с нерегулярной выплатой зарплаты, обарзовалась задолженность, после чего стали донимать коллекторы, меня и маму, в итоге заплатили им еще 130 тыс.руб., и потом еще 50 тыс.руб., насколько я помню, сейчас платежек нет под рукой. Звонить все это время они продолжали, поэтому я обратилась к юристам, юристы подали в суд, но суд проиграли, т.к., как мне потом объясняли, сослались не на ту статью. В итоге присудили по суду сумму, мы ее (тело основного долга) погасили, юрист говорил, что должны выдать справку, что я ничего не должна, но эту справку так и не выдали. Уже не знаю, каким по счету коллекторским агенством мне прислали теперь письмо по договору цессии на переуступку права требования, на телефонный контакт я с ними давно уже не выхожу. Думала, что все решается сроком давности, но говорят, что коллекторы имеют право и дальше требовать, тем более, что договор с банком не расторгнут, а зачем им расторгать, если я им платила... и юристам платила, и уже кучу денег, и вообще не знаю, как этот вопрос решить, чтоб не быть должной, сам банк в суд не идет, шлют письма маме, а она переживает, хоть я ей и все объяснила. И понимаете, ведь я хотела все отдать, но сам банк не выдает мне справку к погашению суммы долга, а коллекторские агентства постоянно требуют разные суммы, каждый раз большие. И я не знаю, что делать? Опять идти в суд, только указывать 333 статью, где о теле кредита и незначительности процентов? Или как мне закрыть этот вопрос? Подскажите, пожалуйста, господа юристы. Я просто уже не знаю, что делать, как будто права есть только у банка, а ведь это не так, должно быть.