Роспотребнадзор

Здравствуйте. Хотела спросить по поводу работы бара в ночное время. Если запрещено после 23.00 функционировать, то как тогда бар продолжает включать громкую музыку. И никто им не запрещает?! Жалоба одного жильца в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, жилищную инспекциию ничего не дала. Бар продолжает работать до 3 утра. Кто может заставить их прекратить работать после 23.00?

Здравствуйте,. Хотела спросить по поводу работы бара в ночное время. Если запрещено барам после 23.00 функционировать, то как тогда бар продолжает включать громкую музыку. И никто им не запрещает?! Жалоба одного жильца в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, жилищную инспекциию ничего не дала. Бар продолжает работать до 3 утра. Кто может заставить их прекратить работать после 23.00?

Приобрела смартфон (103000₽) на Валдберрис. На второй день после получения, пробовала сдать его по браку. Посторонние шумы в видеозаписях. Подала через ВБ на возврат, приложила фото, видео с камеры - отказ от продавца. Подала на пересмотр ВБ, те тоже отказали. В ответах было : сделайте диагностику в офиц.сервисе. Сделала (4990₽), подаю опять на возврат уже с актом диагностики - отказ и от продавца, и от ВБ. ВБ причину отказа не объясняет, пишите продавцу. Продавец пишет «мы вам не отказываем в обслуживании, присылайте на диагностику» и тут начинаются мои непонимания. Зачем с меня просили акт по дефекту, если возврат мне никто не собирался делать без диагностики и экспертизы от продавца. Я думала, это обязательно делать , т.к смартфон приобретен дистанционно и через посредника в лице ВБ. Но выясняется, что это просто шаблонные ответы. Теперь я не понимаю что я сделала не так, почему смартфон не приняли по браку в сроки 7 т 14 дней. На мои претензии ВБ отвечает, пишите продавцу. Продавец мне отвечает только шлите нам ТК Сдэк. У магазина из информации на сайте нет практически информации, мне даже в Роспотребнадзор не написать на них. Я посмотрела еще этот магазин в интернете, другие ИНН, адреса, владельцы. Я не понимаю как покупая товар через одного представителя должна теперь отправлять смартфон вообще сторонней ТК на адрес, который мне просто прислали в чате. Я прошу продавца дать мне их юридический адрес, они отказываются, звоню по телефону спрашиваю адрес - ответ «шлите на диагностику, пишите в чате ВБ» и бросают трубку. У меня опять непонимание : почему я должна отправлять телефон вообще без участия ВБ, для меня это не безопасно. Почему нет у ВБ информации о продавце с юридическим адресом? На кого мне писать иски? В чатах поддержки ВБ или не отвечают, или отвечают по нормам до 10 дней, так уже прошел месяц.

Добрый день. 6 дней назад покупала золотой браслет в ювелирном доме. Изделие тонкое, однако стоило 30 тысяч рублей. По сути оно должно быть качественным, это ведь не бижутерия, и даже не серебро. Итак, я надела этот браслет на правую руку, сидела в гостях. Пока разговаривала с подругой, почувствовала как отвалилась цепь от браслета и упала на мои ноги. Видимо я очень слабо своим пальцем задела браслет, и он порвался.. Я была в шоке, ведь это не бижутерия, чтобы вот так легко могло порваться. Пошла с этим в магазин, они отказались возвращать его, но предложили бесплатно починить. А зачем мне исправленное изделие? И если оно такого плохого качества, может ведь снова порваться? Подскажите пожалуйста, имеет смысл идти в роспотребнадзор или суд? Или я все таки не права? Мне просто обидно за такое. Одно дело, если бы я силой порвала этот браслет, потянула как-то его. Но такого не было, слегка второй рукой я задела браслет, и он развалился просто.. Помогите пожалуйста советом

Роспотребнадзор искажает суть жалобы, не хочет проводить проверку и обращаться в суд, прокуратура также искажает суть жалобы на Роспотребнадзор и не хочет принимать меры прокурорского реагирования.

Здравствуйте! Я работаю не официально и при трудоустройстве я не подписывала документы,сейчас же мне задерживают зарплату на 2 месяца,как я могу обратиться в суд на работодателя?или же в роспотребнадзор?

Проживаю в доме который находится в 125 метрах от жд путей, возможно ли через роспотребнадзор или суд обязать ржд установить шумозащитные экраны если урвоень шуму в дневные и ночные часы превышает допустимый? Так как помимо шума проезжающих поездов есть шум гудков

Проживаю в доме который находится в 125 метрах от жд путей, возможно ли через роспотребнадзор или суд обязать ржд установить шумозащитные экраны если урвоень шуму в дневные и ночные часы превышает допустимый? Так как помимо шума проезжающих поездов есть шум гудков

Здравствуйте.Купил телефон, через два месяца сломался, сдал в ремон, потребовал подменный товар аналогичного качества с указанием ключевых характеристик, на что получил ответ ,что мне могут предоствить старые телефоны не подходящим требованиям, подал жалобу в Роспотребнадзор, получил ответ, подал претензию продавцу на выплату неустойки, получил ответ о том, что продавец готов вернуть только деньги за телефон, без выплаты неустойки, хочу подать заявление в суд получить неустойку, добиться того чтобы магазин оштрафовали

Здравствуйте, у нас табачный магазин в отдельно стоячем здании. Пришло постановление от Роспотребнадзора что помещение находится от детского образовательного центра на расстоянии 80 м . По факту задняя стена нашего помещения находится 87 метров от образовательного центра а вход в магазин более 100 (рулеткой 110м). На основании чего считают эти метры , хотелось бы узнать правовой акт или судебный прецедент есть на эту тему и стоит ли бодадся с ними или нет . Спасибо

Добрый день! Было куплено зеркало с подсветкой в ванную комнату через маркетплейс. При получении зеркала видимых дефектов обнаружено не было. Так как в ванной комнате шел ремонт и закончился только спустя 2 месяца после покупки зеркала, вернуть товар в течении 14 дней не было возможным, так как брак обнаружился только когда зеркало стали рабочие вешать в ванной. И выяснилось, что под защитной синей пленкой внизу справа есть трещина. Была составлена досудебная претензия и отправлена продавцу. Но продавец отказывается возвращать деньги и признавать товар бракованным, ссылаясь что не несет ответственность за третьих лиц. А в начале отказывался из-за того, что прошло 14 дней. После того, как я написал, что бракованный товар я имею право вернуть в течении действия гарантийного срока, начал писать, проводил ли я экспертизу. Но Роспотребнадзор ссылается на тот факт, что если товар под гарантией, то продавец должен доказать, что товар был доставлен без брака. Как быть в этой ситуации мне дальше?

Здравствуйте! Прошу совета. 1,5 года назад установила натяжной потолок у ИП, договор есть. Внешне понравился, но вонь резиново-пластиковая беспокоила. Через месяц вонь не прошла. Позвонила ИП, приехал, говорит: "я ничего не чувствую, видимо привык к этой вони". Через ещё месяц вонь не прошла, позвонила, явился, устроил скандал, обвинил меня в корыстных интересах, мол мне не нравится глянец, поэтому решила его развести на деньги. Я даже соседку звала как свидетеля, чтобы при нём подтвердила она наличие запаха. Он сказал, что запах чувствует, но он скорее всего не от потолка. Обвинил мои обои, мебель, ламинат, шторы даже нюхал. Но они до потолка много лет не пахли никогда. Ламинат этот же и коридоре, и в спальне - не воняет. Мебель стоит 10 лет, с чего бы вдруг начала вонять?! Рулон начатый обоев есть в запасе - не воняет. Орал, что он из-за меня плохо спит уже и что я первая такая с претензией к запаху резиново-пластмассовому. Предложил заменить на матовое полотно, но я не хочу, напугана. Я писала в Роспотребнадзор, пришла лаборант с ящиком, воздух на пробы брала. Пришёл анализ только по 3-м показателям. По фенолу и двум другим - норма. Я вроде успокоилась немного. Но запах-то есть и он мне надоел, причём не уходит. В тёплое время года с открытым окном ещё можно жить в комнате, а вот зимой - жесть от запаха этого, трудно уснуть. Уехала в отпуск, приехала - вонь в комнате просто ужас как воняет. Все эти 1,5 месяца меня мучило лёгкое першение в горле. Когда я уехала в отпуск, то всё эти симптомы прошли. Как вернулась домой - опять першение и мокрота лёгкие. Этот ИП после своего второго визита истерического меня заблокировал. Связаться с ним не могла. Жила надеясь, запах выветрится, но увы... Больше терпеть не могу. В договоре написано, что в случае снятия полотна, слетает гарантия на материал (3 года). Хотелось бы избавиться ради здоровья от этого натяжного потолка, но мне испортили стены и потолок, вид будет ужасный. Пожалуйста, подскажите - что мне делать? Направить претензию ему по почте? НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: САМ ПО СЕБЕ ЗАПАХ ХИМИЧЕСКИЙ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (прошу не предлагать мне делать экспертизы, т.к. они очень дорогие и могут быть не в мою пользу)?

Хотела проконсультироваться как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор, о не качественно выполненной работы а точнее качество кухни, и так же уточнить как можно получить с организации компенсациию

13 августа сдала лабораторию Инвитро клеща на анализ. Через 2 дня мне пришёл результат с " бесплатной пересдачей " , клеща они потеряли. Я написала претензию на плохую работу, после чего мне перезвонили сначала сотрудник офиса и сказал что клещ доехал до лаборатории, но что-то произошло в лаборатории в результате чего они не смогли сделать анализ. В претензии я им пригрозила тем, что я подам на них в суд, напишу жалобу в Роспотребнадзор и напишу отзывы на всех сайтах об их работе. Ещё через 2 дня мне звонит юрист лаборатории Инвитро и очень изменяется за свою плохую работу спрашивает какие мои условия, что я хочу в качестве компенсации? Пока они готовы предложить мне пересдачу пересдачу иммуноглобулинов. Я сказала, что пока не готова сейчас ответить о своих ожиданиях , мне нужно проконсультироваться с юристом . Так как клещ остался без анализа, то в результате этого 30 дней я буду вынуждена измерять два раза в день ребёнку температуру, на вторую- третью неделю и 3й месяц я должна сдать ему на глобулины на инфекции. Кроме того сейчас ребёнок будет пить полный курс антибиотика 5-7 дней от боррелиоза, в то время как, если бы результат был известен и отрицательный, то пил бы всего течение 2-3 дней. Хочется узнать какие мои шансы в случае судебного разбирательства с лабораторией Инвитро, на что я могу рассчитывать, на какую-то моральную компенсацию или на компенсацию вреда для здоровья и предположительно на какую сумму. Есть ли подобная судебная практика? На руках бланк о сдаче клеща в лабораторию и бланк с результатом, письменный ответ на претензию не прислали, хотя я просила.