Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Роспотребнадзор
Последние вопросы по теме «Роспотребнадзор»
Вопрос имеют ли они на это право?
Ситуация такая при проведении плановой проверки больницы, Роспотребнадзор взяли на исследование сливочное масло, которого нашли не соответстие масло по лабораторным показаниям.
Теперь Роспотребнадзор хотят ,штрафовать главного врача (юридическое лицо) по статье 14.43 часть 1. Вопрос имеют ли они на это право?
Как мне вести себя из-за заявления в полицию на меня?
Я работала с марта 2023 года косметиком-эстетистом в ООО Эстетик Проф. Устроилась туда по рекомендации общей знакомой, которая меня познакомила с хозяйкой Борисовой. Работала до середины июня. Официально меня не трудоустроила директор, она же и хозяйка Борисова Елена Владимировна. Еще с 14.05.2023 года я работала у нее администратором на телефоне, записывала клиентов и консультировала. Зарплата за эту работу составляла 10000 рублей. Получала я 50% от выполнения процедур. Борисова должна была выплатить мне оставшиеся 5000 рублей от зарплаты 14.06.2023. Но все время тянула. в это время я находилась в отпуске за свой счет в Китае. Работодатель решила начать выяснять со мной отношения по телефону и требовать отчета, почему я не пишу ей, якобы не выхожу на связь, почему забрала свои вещи - халат и тапочки, почему я не интересуюсь, справилась ли она с рассылками клиентам, общение в таком духе в мое личное время и тем более , что было заранее оговорено, что я вернусь 27.06.2023 и позвоню, меня не устроило. Она мне названивала на вотсап. Так как я в отпуске, то я не считаю нужным отвечать на телефон и выяснять отношения с утра в воскресенье. На следующий день она мне опять прислала голосовые сообщения, где обвиняла меня во всем на свете ,что я плохой работник, что ей клиентов не приводила в студию, зато жду и требую свои зарплату, а платить мне не за что. Борисова переносит в рабочие отношения психологические проблемы из своей семьи, особенно проблемы отношения с дочерью, и проецирует на меня. Я приняла решение, что ухожу от нее, так как она работу не оплатила, зато портит нервы, обесценивает труд и давит психологически. С того момента, как я это ей сказала, а это с 26.06.2023 она мне деньги не перевела, которые обещала. Зато 16.07.2023 я обнаружила в мессенджере Вотсап, что Борисова меня заблокировала, чтобы не отдавать мне деньги. Этот факт меня очень разозлил и оскорбил. Я написала на рабочий телефон, если завтра мне мою зарплату не отдадите, то я напишу заявление в полицию, что не дам собой пользоваться и обесценивать свой труд. На что она мне начала дерзить, отправлять голосовые сообщения, что обратится к прокурору и юристам. Что да, она обещала, но потом передумала мне платить, якобы я не справилась с работой и уехала. И стала требовать 20000 рублей с меня, что я должна ей за обучение по мезотерапии, хотя фактически этого обучения не было. Она сказала , что проведет его для меня бесплатно, что нужны лишь модели, но при этом она же знала, что у меня нет медицинского образования, и что я заниматься мезотерапией не имею права, но она давила на меня и требовала пройти обучение. ПРи этом она не показывает и не говорит, есть ли у нее вообще лицензия на оказание образовательных услуг, право преподавать и вообще в каких условиях это обучение проходит, соответствует ли они санитарным нормам. Если она утверждает, что она меня обучила, то где договор на образовательные услуги, где диплом. Я сказала, что это вымогательство и мошенничество. В общем ,я написала Борисовой, что если мне не вернет зарплату, то я также обращусь в роструд, потому что меня не устроили официально, и не отдали зарплату, и написала , какие штрафы ей грозят. Она ответила "пиши" и заблокировала. Так же косметолог Борисова работает на несертифицированной продукции, вводит в кожу гели, на которых нет регистрационного удостоверения, не дает чек и договор клиенту, не дает лист информационного согласия, я предупредила ее об уголовной ответственности за введение несертифицированных препаратов, и что я пойду до конца и такие непорядочные и бессовестные работодатели запросто привлекаются к ответственности в рамках закона, и наказать за это все ее можно вполне законным путем. Борисова отписалась, что с моим сообщением она идет к прокурору.
Она меня обвинила, что я якобы украла ее аккаунт в инстаграм. Хотя пароль она мне сама дала, сказала спроси пароль у дочери ее. Я так и сделала - спросила пароль у дочери.
Она заблокировала меня везде, тогда я стала писать в ее рабочий аккаунт , чтобы она вернула мне деньги мои, честно заработанные. И на дверь кабинета прилепила бумажку, что где совесть ваша, верните мою честно заработанную зарплату. Принимает оплату за свои услуги Борисова на карту мужа, либо наличными, у меня есть доступ к программе YCliеnts, где записаны все клиенты. Чек она не дает. так же она непорядочная в плане денег, должна многим поставщикам, покупает препараты, отработает, а деньги не возвращает, плюс к ней в кабинет ходили люди требовали вернуть деньги по решению суда, она должна 80000 кому-то. Плохая репутация в общем. В кабинете не соблюдаются санитарные нормы. Деньги мне не вернула, зато 24.07.2023 скинула мне в мессенджер заявление на меня в полицию, обвиняет меня в том, что я якобы украла аккаунт, пишу ей оскорбления в сети, угрожаю ей и вымогаю деньги. Хотя у меня есть скрины переписки и ее голосовые. Угроз нет с моей стороны, что я ей что-то сделаю физически, аккаунт не воровала, у нее там итак половина контента это ворованные картинки и тексты с интернета. место я у нее не арендовала как она утверждает, а зп она платила, даже моя мать ходила на процедуры и платила за них, и потом я переводила ей оплату на карту ее мужа. Утверждает, что знает меня с мая, хотя я с марта у нее была. у меня есть фотографии с места работы. но 17.07.2023 я написала на нее обращения в 1) роструд, 2)роспотребнадзор 3) налоговую инспекцию 4)в полицию
Сейчас мне необходим алгоритм действий, чтобы мне же не остаться виноватой из-за ее заявления на меня в полицию, так же наказать этого непорядочного работодателя. и в какие инстанции я могу еще обратиться? что написать на нее? можно ли привлечь за ложные показания? Борисова состоит в Единой России, можно ли обратиться туда с жалобой на нее? Как мне вести себя из-за заявления в полицию на меня?
Необходимо ли уведомить Роспотребнадзор и СЭС?
Открываю магазин ЭКО бытовой химии на розлив.Необходимо ли уведомить Роспотребнадзор и СЭС? Поставщик на продукцию предоставил только свидетельство о государственной регистрации, причем на несколько средств одно. Это правомерно?
Ведь я имею право на возврат денег, правильно понимаю статьи гкрф?
Здравствуйте, в инвитро были приобретены сертификаты на сумму 10.000 , сертификаты на услуги не были использованы, за ненадобностью хочу вернуть и получить обратно десять тысяч рублей, как правильно составлять обращение, если отказывают. Куда дальше обращаться в случае отказа организации, в роспотребнадзор или куда? Ведь я имею право на возврат денег, правильно понимаю статьи гкрф?1102/23.1
Можно ли взыскать доходы УК от размещения рекламы без решения ОСС?
В подъездах и лифтах МКД размещены рекламные стенды без решения ОСС. В ГИС ЖКХ есть обращение к УК убрать эти стенды и ответ, что они направили это требование в рекламную компанию, которая их разместила. Если в 30-ти дневный срок стенды не будут демонтированы будут ещё обращения в ГЖИ и Роспотребнадзор.
Вопрос: Вне зависимости от демонтажа стендов, оцените возможность судебного взыскания доходов, полученных УК от рекламной компании за рекламу в доме, на лицевой счёт дома. Наверняка у них есть договор между собой по этой деятельности.
Хотя в материалах дела имеются фото бирок только отдельно висящих, а которые вшиты в само изделия не были зафиксированы и еще на товаре имелись дополнительные бирки с полной информацией
Добрый день . Роспотребнадзор подал на меня в суд . По причине того что якобы на этикетках товаров не достаточно информации о товаре. Хотя в материалах дела имеются фото бирок только отдельно висящих , а которые вшиты в само изделия не были зафиксированы и еще на товаре имелись дополнительные бирки с полной информацией. Как мне поступить на суде ?
Продавец на связь не выходит, в полиции сказали мол что вы от нас хотите это не мошенничество, деньги вы сами
Здравствуйте,заказал двигатель с Иркутска в Магадан, оплатил 300000 продавцу после отправки, квитанцию и накладную с транспортной предоставили, мотор пришел через месяц, забираем его оплачиваем доставку на месте, вскрываем а там вообще не тот мотор..... Продавец на связь не выходит, в полиции сказали мол что вы от нас хотите это не мошенничество, деньги вы сами перевели ему, мотор сами забрали, по факту он отправил мотор, а то что не тот пришел, обращайтесь в Роспотребнадзор, с жалобой, куда мне обращаться и что делать??
Подскажите, пожалуйста, кто прав?
Здравствуйте.
19.06.2023 я заказал и оплатил ООО «Вайлдберриз» корм для стерилизованных кошек Cat Chow, артикул 144888319, 1 упаковка 15 кг, стоимость 11 761 руб.
02.07.2023 я приехал в ПВЗ - пункт выдачи заказов (г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д.14) где мне выдали совсем другой товар - корм для кошек Darling, 2 упаковки по 10 кг каждая.
Корм Darling относится к эконом-классу (плохой) и не подходит для питания стерилизованных кошек. Его стоимость ориентировочно составляет 3 500 руб. за 10 кг (7 000 руб. за 2 х 10 кг). То есть мне не только выдали товар худшего качества, но ещё и обманули по деньгам.
Сотрудник ПВЗ сказал, что это "невозвратный" товар, поэтому я должен его забрать и уже после этого написать претензию в «Вайлдберриз».
В тот же день 02.07.2023 я обратился в поддержку «Вайлдберриз» с требованием согласовать возврат товара (я - им) и денег (они - мне). Предоставил все фотографии и пояснения.
Поддержка «Вайлдберриз» ответила, что товар не бракованный и оснований для возврата нет.
Я повторно обратился в «Вайлдберриз» 03.07.2023 и пояснил, что товар не соответствует заказанному ни по наименованию, ни по качеству, ни по количеству, ни по цене.
Поддержка «Вайлдберриз» ответила, что оснований для возврата нет.
Подскажите, пожалуйста, кто прав?
Претензию отправил в «Вайлдберриз» по электронной почте.
Далее планирую подать жалобы в Роспотребнадзор, АКИТ, прокуратуру и полицию. Далее в суд, исковое заявление через Госуслуги.
Спасибо.
Как вернуть оплату за апартаменты при неудовлетворительном качестве услуги?
Ко дню рождения молодого человека мной был забронирован номер в апарт-отеле (представлен обществом с ограниченной ответственностью). По факту заезда со мной не было заключено договора (мной была подписана только карточка гостя), помимо оплаты был взят страховой депозит. Оплата производилась переводом на карту.
Буквально через 20 минут оказалось, что в апартаментах класса люкс масса недочетов: плохой запах, некачественная уборка (грязный стол, чужие волосы в джакузи, крошки и волосы на полу, испорченная мебель). Потому нами было принято решение выселиться буквально через час после заезда в связи с неудовлетворенностью качеством оказанием услуги. Депозит вернули, также мной было написано заявление на возврат средств, которое должны были рассмотреть в течение 10 дней, к нему были приложены фото-доказательства. Ответа на моё заявление в срок от организации не последовало, как и возврата средств.
Планирую заказным письмом направить в организацию претензию и, в случае отсутствия реакции от руководства организации, направить обращение в Роспотребнадзор. В интернете также есть масса негативных отзывов о работе данного апарт-отеля. Подскажите, пожалуйста, насколько резонными будут мои действия и на какие пункты законодательства можно сослаться?
Но, раз идеально выполнена, то почему тогда она согласилась выполнить коррекцию?
Я записалась на ресницы на 25.06 пришла, мне сделали, после процедуры глаза щипало, и ресницы были склеившись, после мне была оказана услуга по покраске бровей и форме, этим же мастером, я сразу уточнила всё нюансы и она сказала что бы я не переживала, всё будет хорошо.
Она в конце процедуры даёт мне зеркало, а там ужас, я получила не то что хотела.
Она мне их немного осветлила я оплатила и ушла.
Прийдя домой заметила что над бровью есть пятнышки крови, после чего я обработала и сразу написала в салон отправив им фото.
Ответ на скрине, дальше на следующий день я начала умываться, всё делала максимально аккуратно, и после заметила как в чаше плавают ресницы.
Начала аккуратно расчесывать и опять, я им написала и меня пригласили на переделку.
28 сделали коррекцию, посмотрели бровь и мастер убедилась что кожи нету, и так же посоветовала использовать крем.
Я ушла, и на следующий день, выпало ещё больше ресниц.
Я опять написала им, и приложила фото так же.
Но, решения ситуации я не получила.
А лишь мягкое послание и чс в вайбере.
После обещания, директор вам позвонит утром.
Я не дождалась, и в обед позвонила сама.
В итоге у нас завязался диалог, я просила вернуть деньги в 100℅ объеме.
Так как работа выполнена некачественно, после чего мастер сказала чтобы я пояснила.
Я ей объяснила что выпадают только нарощенные ресницы, без моих и их много.
На что, она мне ответила что это нормально и так должно быть.
В итоге, она начала говорить что она не согласны возвращать мне 100℅
На что я сказала, что значит тогда 70 или же 50℅ переведите на карту и закроем тему.
На что она опять дала мне отказ, утверждая что работа выполнена идеально.
Но, раз идеально выполнена, то почему тогда она согласилась выполнить коррекцию?
Значит она согласилась тем самым, что работа выполнена некачественно.
После она начала говорить, что это я виновата(вы кормите грудью, у вас сбой гормонов и т д) поэтому у вас это происходит и это нормально.
И вообще, я ведь потратила на вас время и материал.
Я сказала, что бы вернули хотя бы 70/50℅ от уплаты мною.
На что, она опять дала отрицательный ответ.
Говоря, а я щас должна буду типо эти ресницы другим нарастить и т. Д
В итоге, мы сошлись на том, что 1 числа я прийду и мы решим уже вопрос.
Но, вечером мне сказали, что мастер неожиданно заболела.
И попросили прийти в другой день, 9.07 должны были закрыть вопрос, но после моих отзывов отрицательных и жалобы в Роспотребнадзор, мне 6.07 написали, и сказали, что раз я пишу клевету, вымогаю (свои же) деньги, они обратятся в суд на меня, а я попросила просто вернуть уже деньги и разговор закроется.
На что, получила ответ.
"Что будем решать всё, на законных основаниях"
Только я уде никакую услугу не хочу, хочу вернуть лишь свои деньги.
И закрыть данную тему.
Глаза данным гражданам я уже боюсь доверять.
Ведь на коррекции, мне мастер сделала больно.
Возможно и случайно, но тыкнула в глаз чем то не понятным, что вызвало боль.
У меня очень сильно жгли глаза, и текли слёзы, так же на коррекции глаз левый слипся с нижним веком.
И вообщем, сейчас у меня продолжают сыпаться ресницы.
Часть я конечно выкинула, какую-то часть я собрала.
Но, я считаю что работа всё таки оказана некачественно.
Но, мастер стоит на своём и говорит что в этом виновата я.
Свои ошибки она признавать не хочет.
И хихикает, что я уже много времени потратила на них, а могла просто подарить им свои деньги и уйти в закат.
9 числа понесу претензию, и буду ожидать ответ.
Фото содраной кожи, ресниц есть.
Хотелось бы понимать, стоит ли идти в суд, и выберет ли суд мою сторону.
Они говорят, у нас тоже есть переписка та же самая что у меня.
Фото мои же, и как бы всё.
Хотелось бы послушать, мнение со стороны посторонних мне людей.
К слову, за ресницы и брови я заплатила 2800.
Механизм привлечения ч. 1 ст. 14.8
Как возможно привлечь к административной ответственности за запреты о получение нужной информации? Нарушени есть. Куда нужно обращаться с жалобой в (Роспотребнадзор, к участковому или возможно через гос услуги). Как правила такие представители услуг и реализуемых товаров скрывают уголок потребителя и даже нет возможности обратится через эл.вид. Письменный тоже игнорируют.
Могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию в денежном эквиваленте?
Здравствуйте Столкнулся с ситуацией Год и семь месяцев назад взял кредитную карту банка , сразу начал ей пользоваться . только в том месяце обнаружил повышенные проценты не соответствующие договору. Сначала написал в банк поддержки целый месяц меня пинали с ответом . за это время писал в Роспотребнадзор и Центробанк все отписались что это не в их юрисдикции. На днях всетаки позвонили с банка и признали что по техническим причинам с меня с начало пользование картой снимались повышенные проценты. Сделали пересчет и вернули сумму переплат на карту. Но мне кажется что не учли проценты переплаченные за все время . могу ли я рассчитывать на моральную компенсацию в денежном эквиваленте? Да и кому обратиться
Я продаю шаурму на дому, зарегистрирована как самозанятая, пожаловались анонимно в роспотребнадзор, что я её делаю дома, разрешат мне дальше работать или заставят закрывать?
Я продаю шаурму на дому, зарегистрирована как самозанятая, пожаловались анонимно в роспотребнадзор, что я её делаю дома, разрешат мне дальше работать или заставят закрывать?
Ищете ответ? Спросить юриста проще