Роспотребнадзор

В 03.2020 году ИП собрал подписи к протоколу МКД (филькиной грамоты – файл с номером 01_) о замене домофона (из 20 квартир в подъезде, 10 подписали данную грамоту), но на основании данной грамоты был произведена замена домофона. Были попытки решить вопрос с ТСЖ включить домофон в имущество МКД, что действия ИП по замене домофона не законны, у ИП нет оснований начислять плату на НОВЫЙ домофон, по факту ИП домофон не обсуживает (актов нет). Получить от ИП и ТСЖ каких до документов на домофон (акты выполненных работы, акты обслуживания не получилось, были официальные запросы с уведомлениями: - ИП отписался, что типа с 2005 года документов на основании, которых было принято решение платить мзду ИП, актов на обслуживание нет, так по договору оферта производиться обслуживание домофона, НОВЫЙ домофон принадлежит МКД, но мзду (оплату) ИП продолжит начислять, так как это обязанность собственников МКД. - от ТСЖ даже ответ получить не удалось. Попытки включить НОВЫЙ домофон в имущество МКД были в 05.2020 года, но ТСЖ исказила формулировку вопроса под видом включать плату за содержание домофона в платежи ТСЖ. Были письма в Роспотребнадзор на ТСЖ и ИП за не предоставление документов, но Роспотребнадзор сказал тема не его к административки привлечь не за что ни ИП, ни ТСЖ и направил мои обращения в Жилищную инспекцию. Параллельно с Роспотребнадзор был направлено обращение в Жилищную инспекцию, от ГЖИ был получен ответ (файл с номером 02_) ТСЖ всеми силами не желает включать домофон в имущество МКД, до сих пор не проводит собрание, о котором пишет ГЖИ, не отключает домофон. На контакт ТСЖ не идёт, ссылает на пандемию, карантинные мероприятия, чтобы не проводить собрание. Жилищная инспекция в своем ответе признает не законность действий ИП по замене домофона или нет? Как включить домофон в общее имущество МКД и заменить ИП как обслуживающую организацию? Можно ли признать ничтожным протокол собрания 05.2020 года? (да нужно было оспаривать данный протокол раньше, но 2020 год внёс свои коррективы в планы).

7 лет назад закончилось исполнительное производство. Сейчас нужно возобновить его действие и получить исполнительный лист. Нужно ли заново подавать в суд? Не кончился ли срок возможности для возобновления ип.и ид..

В 2019 году я хотел оформить патент на работу в РФ. сдал документы, прошёл всю процедуру. в патенте отказали. уехал в Узбекистан, я гражданин Узбекистана. Приехал в 2020 году и стал собирать документы чтобы подавать на рвп по браку. прошёл всю процедуру и на 2 этапе у окна инспектора МВД в ммц Сахарово мне сказали что у меня статус нежелательного гостя. кроме этой информации ничего неизвестно. писал запросы в МВД более 6 раз, всегда приходили одни и те же отписки, и наконец я узнал что инициатор принятия такого решения роспотребнадзор на основании мед. заключения гбуз дзм от сахарово, когда я сдавал на патент. отказ по причине что я представляю угрозу здоровью населения. на руках у меня есть мед. заключения о том что я здоров и грозу не представляю, так как сдавал мед комиссию на рвп. постановления на руки я ещё не получил. я уверен что это ошибка, мне необходимо доказать через суд что я здоров чтобы я смог легализоваться в стране. помогите пожалуйста!

Сегодня я заходила в зоомагазин. На аквариуме с рыбками заметила насекомое, похожее на таракана. Я сообщила об этом кассиру, но та лишь пожала плечами и спросила, в чем проблема. Ни фото ни видео у меня нет. Раньше я никогда не видела в этом магазине насекомых,там всегда было чисто и уютно, да и сам магазин находится в большом торговом центре,так что там за чистотой должны следить. Стоит ли мне обращаться в Роспотребнадзор или к хозяину магазина?

Здравствуйте, ситуация следующая. Иностранный гражданин Узбекистана, в 2020гду в конце февраля приехал в Россию. Начал оформлять документы для легального нахождения на территории России и возможности работать. Собрав весь пакет документов и подав их на РВП в ммц Сахарово, на втором этапе ему инспектор сообщил что у него стоит статус нежелательного гостя в РФ, причина неизвестна. Гражданин стал отправлять в МВД запросы для выяснения причины такого решения. Почти год приходили отписки, что МВД не в курсе происходящего и такого решения они не принимали. Наконец все таки, стало известно, что такое решение принял Роспотребнадзор на основании медицинского заключения гбуз дзм 10.10.2019 года(в 2019году мужчина оформлял патент), ему было отказано без объяснения причины. В своём письме роспотребнадзор пишет, что согласно медицинскому заключению мужчина представляет угрозу для здоровья населения. так же роспотребнадзор пишет, что мужчине необходимо лично явится в роспотребнадзор и получит копию постановления о решении на руки. данное решение противоречит медицинским заключения которые были сделаны мужчиной позже 2019 года (в 2021 году). по всем заключения мужчина здоров и он хочет обжаловать данное решение. Вопрос 1 почему человек который представляет угрозу здоровью населения может явится лично за постановлением? вопрос 2 10 дней на обжалования отсчитываются с момента вручения гражданину копии постановления о решении? вопрос 3 на кого мужчине подавать в суд на роспотребнадзор или на гбуз дзм?

Здравствуйте, неделю назад я заключил с тур. агентством договор обслуживания, по которому оно обеспечивает подбор, бронирование, оплату тура в Турцию (собирались ехать с женой и 8 месячным ребёнком на 2 недели). Тур был оплачен картой в полном объёме, сумма 211 тыс. р. Через 3 дня после оплаты агентство сообщило, что в брони выбранного отеля туроператором отказано и был предложен более дешёвый вариант отеля без доплаты. После чего, я направил агентству заявление на возврат средств. По договору есть два варианта возврата: 1. Если тур не был подтверждён туроператором и не был забронирован аненством , то возврат в течении 10 дней в полном объёме. 2. Если тур был оплачен агентством, то возврат средств за вычетом 10% расходов агента в течении 10 дней, но после возврата этих средств туропеоатором агентству. Агентство утверждает, что факт оплаты оператору был и необходимо ждать возврата средств, сроки возврата не регламентированы. Что делать в этой ситуации, чтобы ускорить возврат средств в полном объёме? Помимо этого есть предположение, что присутствует факт обмана потребителя: выбранный отель отменяют и предлагают дешёвый вариант без доплаты, а при отказе приходится ждать возврата средств за вычетом якобы понесенных расходов. Куда можно обратиться (Ростуризм, Роспотребнадзор)?

Купил в магазине Ситилинк товар, но он не выдавал заявленных возможностей. Это был роутер и он не держал скорость и отключал мой ноутбук. Я принес его обратно, т. к. не прошло и 7 дней и я хотел получить за него деньги, как за товар, который мне не подошел. У меня его приняли, но деньги не вернули и отправили на некую проверку качества. В накладной при приеме консультант отразил, что «Комплектация: Полная, Состояние товара: новый, Состояние упаковки: полностью полностью сохранена». У меня отказали в возврате средств как товар надлежащего качества, т. к. была повреждена упаковка. Я написал претензию, на что получил ответ, что повреждена упаковка, хоть в накладной указано совершенно иное. Также они меня хотели уговорить на то, чтобы отправить его как ненадлежащего качества, я был согласен, но меня заставляли подписать бумажку, что «изделие проверено на работоспособность и отсутствие недостатков в моём присутствии», хоть при мне никто ничего и не проверял, а недостатки у него были. Мне сказал, что консультант, что на горячей линии, что «это формальность». Я не подписал. Товар остался у них. Подскажите, что мне делать? Подавать в мировой суд? Указать какие статьи? Стоит ли также подавать жалобу в роспотребнадзор и что туда писать? Я считаю, что это настоящее мошенничество. Что с противоречием самим себе (в накладной консультант отразил, что упаковка сохранена, а что они уже там с ней сделали – я не знаю), что с заставлением подписать, что у меня нет к нему претензий. Сроки: 13.08.21 я купил, 17.08.21 я сдал, 27.08 он приехал в пункт выдачи, я сразу же пошел туда и написал претензию, устройство не забирал и никак к нему не притрагивался, 15.09.21 я получил ответ на претензию.

Доброго времени суток. Стоимость вопроса установлена символически. Если Вы являетесь профильным юристом в области лицензирования образовательной деятельности, готовы детально проработать вопрос и дать чёткий ответ (да/нет), пишите в чат. Мы согласуем с Вами стоимость Вашей работы и сроки предоставления ответа. Однако, буду рад Вашему мнению и здесь, в общей теме. Ну что же, переходим к описанию ситуации. Планируем получить образовательную лицензию для онлайн-школы. Обучать планируем исключительно ДИСТАНЦИОННО. С 1 января 2021 года до 31 декабря 2021 года действует Постановление Правительства № 1490 "О лицензировании образовательной деятельности". Согласно Положению, онлайн-школы, обучающие исключительно дистанционно, теперь могут получить лицензию на образовательную деятельность без наличия фактического помещения. При детальном выяснении оказывается, что помещение всё-таки нужно. Однако если раньше требовалось наличие санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным правилам недвижимого имущества, наличие документов о пожарной безопасности и прочие требования к помещению, то теперь достаточно формального помещения в виде маленького офиса 16 м2, которое используются грубо говоря, просто как адрес организации. Что якобы там будут сидеть преподаватели и вещать онлайн-трансляции для учеников. Туда даже раз в 3 года будут приходить контролирующие органы и осуществлять проверку деятельности. Приближаемся к сути вопроса. Один из специалистов по лицензированию образовательной деятельности сообщил мне следующую информацию: Существует два варианта получения лицензии на образовательную деятельность: 1. Пойти по упрощенной программе для онлайн-школ и получить лицензию на образовательную деятельность с формальным помещением 16 м2, которое не отвечает всем требованиям пожарной и санитарной безопасности (не проходить этапы центра гигиены и Роспотребназдора). 2. Пойти по полной программе для оффлайн-учебных центров и получить лицензию с использованием полноценного помещения, которое отвечает всем требованиям пожарной и санитарной безопасности. Специалист настоятельно рекомендует пойти по полноценному варианту №2, аргументируя следующим, примерная цитата: «Да, вы сейчас можете получить лицензию по упрощенной программе для онлайн-школ, однако, когда через 3 года к Вам придёт проверка, то с Вас спросят уже по полной программе. У Вас запросят санитарно-эпидемиологическое заключение, документы на пожарную безопасность, и если у Вас этих документов не окажется, Вам назначат штраф в размере 300 тысяч рублей, а деятельность будет приостановлена». По словам специалиста, якобы сейчас действует это послабление для онлайн-школ, однако в дальнейшем всё-таки необходимо будет приводить помещение в соответствие со всеми требованиям. Якобы сейчас в связи с коронавирусом действует послабление и получить лицензию можно, но в дальнейшем помещение нужно дообследовать. Якобы при получении лицензии для нас будет действовать требования как к соискателю лицензии, а через 3 года к нам уже будут действовать требования как к лицензиату, которые гораздо более жесткие. А теперь, собственно, сам вопрос: Прав ли специалист, рекомендуя пойти по варианту № 2? Действительно ли можно попасть в такую ловушку, когда ты получаешь лицензию по упрощенной программе для онлайн-школ, а потом внезапно с тебя начинают требовать по полной программе? Действительно ли сейчас в связи с коронавирусом действует послабление и получить лицензию можно по упрощенной программе, но в дальнейшем помещение нужно дообследовать (проходить центр гигиены и Роспотребнадзор)? Или специалист ошибается, и можно спокойно пойти по упрощенному варианту № 1, то есть пролицензироваться как онлайн-школа без документов от центра гигиены и роспотребназдора и это не грозит никакими штрафами в дальнейшем?

Добрый день. В конце апреля 2021г. мной была совершена покупка в интернет магазине. Заказ состоял из нескольких частей. Часть я выкупила, а вторую часть нераспаковывая, отправила обратно. По срокам возврата все корректно. Далее интернет магазин направляет мне письмо на электронный адрес, чтобы я им направила через Ватсап или по почте заявление на возврат. Я выбрала первый способ. Они сразу же отказались принимать заявление, аргументируя это тем, что я не написала: «паспортные данные прилагаю». Я отказалась, поскольку действующим законодательством не оговорено право интернет-магазина требовать копию паспорта. В частности, в ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» про это нет ни слова. В силу ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Идентифицировать меня как покупателя интернет магазин может на основании предоставленных мной сведений, которые совпадают с данными предоставленными при покупки товара. В соответствии с положениями статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционно, до его получения либо в течение 7 дней после получения. При этом закон обязывает вернуть денежные средства в течение 10 дней с даты получения заявления потребителя и не содержит дополнительных условий о предъявлении копий каких-то документов. На то что продавец действует незаконно, они отвечают, что это прописано у них в правилах на сайте. На горячей линии отфутболивают. Сейчас сентябрь. Хочу направить им досудебное на юр. адрес с требованием возврата основной суммы + выплата неустойки в размере 1% за каждый день просрочки возврата денег за товар, в случае неудовлетворения идти в суд. Назрел ряд вопросов: 1. Надо ли в данном случае оплачивать гос пошлину? 2. В случае неудовлетворения требования интернет магазином, что я могу ему предъявить? Можно ли указать следующее: о взыскании понесённых мной убытков, уплаты гос пошлины, услуг адвоката, почтовые расходы, компенсацию в денежной форме морального вреда за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. А также в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом иска с ответчика взыскивается штраф в размере 50%присужденной суммы- за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя? Плюс проценты за незаконное пользование чужими деньгами? 3. Какова вероятность выигрыша дела с вопросом о выплате неустойки по мимо основной суммы, в случае, если придётся обратиться в суд? Может есть моменты к которым гипотетически придерется суд? 4. В новом требовании, я требую возврат денежных средств на новый расчётный счёт в другом банке, т.к прежний, с которого совершалась покупка закрыт. Необходимо ли по закону в таком случае мне прикладывать паспортные данные? 5. Может ли суд счесть неправильным, что я первичное заявление о возврате денег направила по Whatsapp, а не почтой на юр.адрес? И в связи с этим, признать требование по неустойке не законной? 6. В какие органы по мимо суда обращаться: Роспотребнадзор, прокуратура и т.д? И как это сделать: направлять им решение суда, если решение будет в мою пользу и они уже накладывают штраф?

Добрый день.хочу подать жалобу в Роспотребнадзор на фитнес клуб за полное несоблюдения мер по защите от короновируса.лаже на фоне того,что несколько человек,посещающие клуб заболели короновирусом.но переживаю,что мои личные данные могут стать известны объекту жалобы.оглашает ли Роспотребнадзор данные человека на основе жалобы которого будет,если будет,проводится проверка?

Прошу помощи или совета, уже не знаю куда обратиться. Вобщем я делаю обмен смартфона уже третий раз в одном и том же магазине, после первого приобретения я обнаружил недостаток (остаточное изображение на экране), пришел через два дня в магазин, меня выслушали и не охотно, но все же сразу обменяли на другой, на котором так же обнаружился дефект в виде неравномерной подсветки экрана, вчера я сделал третий обмен, и как оказалось, что этот экземпляр даже гораздо хуже двух предыдущих (просвечивающий экран в засветах, видны элементы смартфона, какие то полосы, виден сканер отпечатка пальцев встроенный в экран). В магазине мне сказали, что возврат денежных средств после подачи заявления на имя директора в течение 10 дней, так как смартфон является технически сложным товаром. Я уже не знаю, как поступить, ходить менять телефон без конца и края до тех пор, пока не попадется соответствующий требованиям? Вчера в магазине принесенный новый товар оказался с дефектом и я его обнаружил сразу, на что мне возразили, сказав, что это вообще не дефект и что другой не принесем. Или писать заявление на возврат на имя директора и ждать 10 дней? Разве я не нахожусь в праве "требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение 15 дней со дня его передачи потребителю (см. также п. 38 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17)". Или лучше вообще обратиться в Роскомнадзор в таком случае? Мне приходится каждый раз ездить в этот магазин из другой области на поезде, так как магазин находится в Санкт-Петербурге. Помогите пожалуйста, очень прошу

Здравствуйте! В городе ".." около ТЦ ".." стоят временные брезентовые торговые палатки. В одной из них, крайней, той, что ближе к продавцу фруктов и арбузов и магазину "С...", мужчина продаёт нечто типа красной икры трёх видов в ж/б по 140г. по 200 руб за баночку. На банках указаны разные производители и указано, что это икра. При вскрытии банок мною дома обнаружилось, что содержимое похоже внешне на натуральную икру но совсем не соответствует ей по вкусу. Для эксперимента дал это голодным кошкам, которые едят и белковую пищу и овощи, но кошки эту "икру" есть отказались. Опасаюсь, что эта "икра" может представлять угрозу здоровью человека. Прошу Вас провести контрольную закупку, проверить документы на "икру" и проверить её качество. Палатки стоят временно и я опасаюсь, что на днях этого продавца уже может там не оказаться. С Уважением , Александр. Данный текст был отправлен мною на адрес электронной почты, указанный на сайте Роспотребнадзора. Указанная мною информация является правдой, но никак не подтверждена документально( не фотографировал, не снимал на видео, чека мне при покупке не дали), покупка была осуществлена 13.09.21г., а обращение направлено 14.09.21г. После этого я обнаружил, что с что с января 2017 г. изменился порядок направления и рассмотрения обращений граждан в Роспотребнадзор и не могут быть основанием для проведения проверки обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора). При этом должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица, в связи, с чем при приеме обращений с заявителя могут быть затребованы подтверждающие авторство обращения документы. Если после начала предварительной проверки, внеплановой проверки выявлена анонимность обращения или заявления, явившихся поводом для ее организации, либо установлены заведомо недостоверные сведения, содержащиеся в обращении или заявлении, по решению руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора) соответствующая проверка прекращается. Кроме того, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском о взыскании с гражданина, в том числе с юридического лица, индивидуального предпринимателя, расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением поступивших заявлений, обращений указанных лиц, если в заявлениях, обращениях были указаны заведомо ложные сведения. То есть теперь я опасаюсь, что мне могут грозить последствия в виде взыскания с меня расходов на проверку. Подскажите, серьёзны ли мои опасения, как мне теперь действовать, чтобы избежать неблагоприятных для себя последствий.