Тинькофф

Мне 50 лет. Я, пенсионер 2 гр по здоровью. Два инфаркта. Но , благодаря нашей любимой медицине имею рабочую группу.) . Со мной произошло следующее. На руках имел кредитную карту Тинькофф. И попался на удочку телефонных мошенников. Вообщем ушли деньги на неизвестную карту сбербанка. В сумме 28500 руб. Это происходило вечером, а пропажу обнаружил утром и сразу же связался с банком Тинькофф. Службой безопасности предоставил файли записи разговоров с фальшивыми операторами(они со мной здоровались по имени и это то и сбило сразу с толку). Скриншоты и всё, что они попросили. Служба безопасности сказала, что решение по этому вопросу будет принято в течение 10 дней. Скажите, у меня есть надежда, что факт моей вины в этом не будет установлен и мне не придётся возвращать эту сумму, которую я даже в руках не держал.

Посмотрел рекламу о месячных образовательных курсах. Решил обучиться. Взял потребительский кредит в Тинькофф. Через несколько часов понял, что это не совсем то что хотел. Банк сообщил что если организация (ИП...) вернет деньги на счет банка в полном объеме за 2 дня до первой установленной оплаты, то я ничего не должен. Связался с этой организацией. На контакт шли не охотно. Написали "посмотрим что можно сделать", но ответа нет. Что мне делать в такой ситуации и имею я вообще право отказаться от их услуг, т.к. услуги мне еще не предоставлены, т.е. ими я не воспользовался. Образовательная деятельность не велась.

Добрый день. Купила профессия на Skilbox, позже решила отказаться. Девушка долго со мной беседовала. В итоге профессию сократили до набора курсов, а на счету оставили 98 тыс.руб., сказав, что я могу переоформить любой другой курс на них или предложить его своему окружению. В данный момент, я хочу вернуть все средства, те, что просто лежат на моем счету в личном кабинете и те, которые пошли в счёт курса, т.к. я посмотрела всего 2 лекции. Пройдено менее 1%. Мне нужна помощь, как оформить претензию? Так же, я взяла его в кредит у тинькофф банка. Кредит одобрили 30.11.2020, а договор и доп.соглашение отправили только 11.11.2020, и то, после моего напоминания! Мне необходимо вернуть деньги!

Здравствуйте! Приобрел онлайн-курс на сайте skillbox.ru в рассрочку через Тинькофф Банк. 15.01.2021 Но после этого зашел посмотрел оглавления курса, подачу и отзывы почитал и понял что это полная ерунда. Хочу вернуть деньги, можете подготовить требование на возврат средств от данной компании:?

Здравствуйте, Оформил рассрочку в Тинькофф на курсы скиллбокс, но лично документы никакие не подписывал, в договоре оферты скиллбокса написано, что возврат средств , будет в размере 30% , а я там буквально пару уроков посмотрел. Я позвонил буквально в тот же день, когда оформил рассрочку, что хочу отказаться от неё.

Я решил пройти курс обучения в SkillBox. При этом было озвучено, что обучение можно оплатить в рассрочку, через банк партнер (Тинькофф). Было одобрен кредит на 36 месяцев. При этом ни одного договора я не подписывал. Skillbox ведет деятельность по договору оферты, в котором оплата является акцептом договора (так указано в договоре оферты на их сайте). Получается, что тинькофф от моего имени произвел акцепт договора 25.12.20. Я не понимаю как такое может быть и считаю, что против меня совершенный мошеннические действия (Тинькофф и Силбокс являются партнерами). В тинькофф заявку до истечении 14 дней (08.01.20) на отзыв оплаты тинькофф отказался произвести. В скилбокс такую заявку я не стал давать, но написал им емейл что считаю договор не заключенным, так как меня не устраивают условия. Помогите разобраться. Как урегулировать этот вопрос. 14 дней со дня транзакции тинькофф истекли 08.01.20. Приложение письмо в скилбокс, договор оферты скилбокс, ответ тп тинькофф, кредитный договор

Банк просит документы, обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц за 3 последних месяца (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.); - Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету физического лица в АО «Тинькофф Банк». Денежные средства, которые мне приходили на счет, были отправлены иными лицами с описанием в смс "возврат долга", деньги которые переводил лично я были тоже переведены как возврат долга. Но не все люди, которые возвращали долг указывали в смс уведомлении что это возврат, а просто переводили деньги на мою карту. Так как это был возврат долга с обоих сторон, никаких документов предоставить в банк не могу. Как быть в такой ситуации и как можно обосновать поступление этих денежных средств. С банком созванивались, они сказали что от них требует налоговая служба и что без предоставления этих документов или закрытии этой карты, банк или налоговая в судебном разбирательстве может потребовать эти документы. Просим помочь в данной ситуации. Большое спасибо!

Подскажите пожалуйста, как лучше направить заявление для возврата услуги финансовая защита при покупке товара в магазине? Это банки Тинькофф и Хоум Кредит Банк. Покупка совершена в сельской местности где нет офисов указанных банков. вопрос: как правильно направить заявление о возмещении затрат на добровольное страхование чтобы не просрочить 14 дней, Может ли сын непосредственно в офис предоставить это заявление или лучше почтой заказным письмом?

Имеется судебная задолженность перед банком ещё с 2017 года в размере ста с небольшим тысяч рублей. Платить я ее не планировал и был уверен, что ИП остановят по третьей части статьи 46. Тут происходит следующее - накладывается арест на мои счета в банке Тинькофф. На карте было совмем не много денег, около 100 рублей которые естественно списались и отправились в адрес судебных приставов. Тут никаких вопросов, все предельно ясно. НО, на следующий день, зайдя в мобильное приложение я увидел, что баланс карты ушел в минус на всю сумму долга! Арест со счетов снят. Взял паузу на день, почитал, подумал, что это такое и как это возможно. Узнал, что в банках бывает технический овердрафт (как правило не в таких ситуациях, но все же) за который банк ещё и проценты требует. Написал в поддержку банка, что это незаконно и попросил объясненить почему на моей карте минус. Консультант, как я понял оказался некомпетентен в данном вопросе. Сказал, что передаст информацию коллегам и со мной свяжутся а течении двух дней. Вопрос, какие есть дальнейшие варианты развития событий? Есть ли возможность доказать незаконность действий банка?

     29.12.20 менеджером онлайн обучения Скиллбокс по моему недопониманию, что действительно означает рассрочка в Скиллбокс, на меня был оформлен кредит на 24 мес. на сумму 71280 руб. за двухгодичное обучение профессии Фотограф (само обучение стоит 81000 руб.) Менеджер слово «кредит» ни разу не произнес. Я дважды сообщала ему коды из смс, после чего мне пришло сообщение из банка Тинькофф, что на меня оформлен кредит под 12,5% годовых. Прочитав это, я стала отказываться от обучения. Менеджер ответил мне, что теперь мне необходимо написать заявление на возврат в отдел возвратов. На следующий день со мной связалась девушка, которая предлагала мне другие варианты — более дорогие курсы за ту же цену, полную скидку за первые два месяца обучения и пр. уговоры. В конце она сказала, что ей меня очень жаль, так как по их договору оферты студенты, успеваемость которых 0 — 30% включительно при расторжении договора получают всего 30% от внесенной суммы. На мое недоумение, она объяснила, что 70% идут на погашение затрат — предоставление платформы для обучения, комиссия за перевод банку и пр., якобы их юристы так обезопасили бизнес их университета. Но к занятиям я даже не приступала, не заходила в личный кабинет, не смотрела бесплатные 3 пробных урока, которые мне присылали в письме для ознакомления. Обучение предполагает последовательное изучение видеоуроков, обязательное выполнение домашнего задания, обратную связь преподавателя после выполненного ДЗ, и только после этого открывается доступ к последующим видеоурокам. Я же вообще не начинала обучение, и при этом в форме заявления, которое они мне прислали для заполнения и отправки на их адрес в 5-дневный срок, указана сумма возврата — 6700 руб. Это даже не 30%. На мой недоуменный вопрос они ответили, что менеджер по тлф меня предупреждала. 30.12.20 из банка пришло письмо, к которому прилагались два документа — график платежей и кредитный договор, подписанный электронной подписью. Со Скиллбокс я никакого официального договора не заключала, ничего не подписывала, но, видимо, это у них происходит автоматически. Я так понимаю, что вместо этого заявления на возврат на сумму 6700 руб.  мне нужно отправить грамотно составленную претензию и далее оспаривать все в суде для возвращения денежных средств и досрочного погашения кредита. Прошу помощи в составлении этого документа Благодарю!

Здравствуйте Нужна помощь в следующем вопросе: Я продал игровой аккаунт, деньги переводились частями на карту тинькофф, суммарно 10000р, переводились с карты, как показано в пополнениях, у службы безопасности возникли вопросы, которые они сказали можно решить приняв видеозвонок, я ждал несколько часов, попытался вновь связаться с ними на что получил ответ "С текущего момента все действия по счетам и любую информацию вы можете получить только если приедете в банк. По общим условиям п. 4.7 вы можете приехать в банк в любой день с 10.00 до 19.00 и передать письменное заявление. Обязательно возьмите с собой письменное заявление на те действия, которые вам нужно сделать " То есть мне ради того, чтобы воспользоваться своими деньгами нужно съездить в Москву, потому что больше офисов по России нет, для меня это очень дорого и дорога в целом не близкая Можно ли что то с этим сделать?

Здравствуйте, я поступил на обучение в skillbox взяв расточку от тинькофф у них, помимо того, что условие было первые два месяца обучение бесплатно, оплатить первый взнос мне пришлось после первого месяца, обучение я не закончил, прошли 4 или 5 месяцев и я почти на захожу на платформу, потому что она оказалась бессмысленной для профессионального роста. Могу ли я расторгнуть договор так, что бы мне не пришлось продолжать платить за курс?