Тинькофф

Здравствуте! Ситуация не понятная нужна консультация. Ситуация : Мы с женой являлись клиентами тинькофф-банк (получили дебетовые карты и перешли на сотовую свяэь тинькоф мобайл). Через какой то срок жене от банка тинькофф в приложение тинькоф на телефон пришло предложение о том что жене одобрили кредитную карту. Посовещались, решили офомить. Встретились с курьером, подписали договор, сняли копию паспорта жены. При оформлении случилась заминка у жены оказалась просрочена регистация по месту пребывания. Курьер сказал что можно оформить новую регистация по месту пребывания и переслать в тинькофф банк. Оформление регистрации естественно заняло какое то время. От тинькофф банка ни каких сообщений, вопросов не поступало. Получив регистрацию по месту пребывания жена через приложение тинькоф через службу поддержки банка тинькоф сообщила что готова предоставить новые паспортные данные. И с этого момента почему то все поломалось. Сначала тинькофф банк сказал мол договор расторгнут (но при этом карта на руках на счету карты положительный баланс. Единственное был не доступен пин код и карта не активна). Жена в чате службы подержки тинькофф банка по скандалила мол сами навязываете а потом отказываете.Тинькоф банк передумал и сказал что вышлите в чат новые паспортные данные. Сделали. Оказывается зря. Тинькоф банк всё таки ответил отказом и настоял на том что договор расторгнут тинькоф банком почему то в одностороннем порядке. Так как договор рассторгнут по кредитной карте жена затребовала вернуть ВСЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ по кредитному договору (паспортные данные , договора где подпись жены, бумажные носители где фигурирует ФИО жены). На что тинькоф банк ответил что по данному кредитному договору не могут отдать персональные данные. Что бы отозвать персональные данные НУЖНО ЗАКРЫТЬ ВСЕ СЧЕТА в тиньков банке. Жена сделала. Закрыла счета, перешла на другого мобильного оператора. Немного позже я сделал тоже самое. Примерно в течении 2-3 недель шли отписки от банка тинькоф на наш запрет использования перс. данных. Пока наконец тинькоф банк не выродил решение - стандартная процедура закрытия счета дескать месяц. И в конце следующего месяца мол произойдет передача личных данных. Хорошо, решили подождём. Через несколько дней решил зайти в приложение и просмотреть чат со службой поддержки тинькоф банка.... Нет у меня больше аккаунта в тинькоф банке. Я оказался заблокирован и у меня нет возможности войти в приложение тинькоф банк. Я через приложение тинькоф с телефона жены от своего имени написал в службу поддержки банка тинькоф. Ответа не дождался, дождался блокировки приложения жены. Позвонили в службу поддержки тинькоф банк. Выслушали наобещали возврат перс. данных и все!!!!! Через пару дней на телефон жены пришло пуш-сообщение (которое не сохранилось на телефоне) что мол тинькоф банк прекратил обработку перс. данных НО ВОЗВРАТ ПЕРС. ДАННЫХ ДОГОВОРОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН. Сам договор хранится для ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА(Формулировку пишу по памяти за дословность не ручаюсь) Вот теперь сам вопрос : Правомерны ли мои требования по отзыву наших с женой персональных данных и запрету на использоание банком тинькоф наших с женой персональных данных так как у нас нет ни каких финансовых отношений с банком тинькоф. В приложение банка тинькоф зайти не можем но у жены сохранились скрины экрана переписки с банком тинькоф и телефонный разговор со службой поддержки банка тинькоф

Я получил кредитную карту от тинькофф банка и сообщил курьеру номер свой и как контактный телефон жены за три дня по номеру т. ф жены с моего номера кредитные деньги перевели все на три счета сбер банка, потом на 13 раскинуты теперь я плачу кредит с огромными процентами с чем не согласен

Приветствую. Подскажите пожалуйста если сможете. Хочу купить машину, она в залоге у банка. Банк без отделений, т.к. это тинькофф. Машина числится в реестре залогов ФНП. Продавец готов сразу погасить кредит. Как быть в такой ситуации? Чего опасаться? Делать все через нотариуса? продавец готов сразу же закрыть кредит. В какие сроки происходит исключение из списка реестра залогов?

Здравствуйте. Я являюсь должником перед банком Тинькофф. 9 июня на основании исполнительного производства пристав наложила арест на мои банковские счета. 10июня я привезла в фссп документы, подтверждающие что на карты перечисляются детские пособия и алименты на детей, написала заявление чтоб сняли арест с банковских счетов. 18 июня на мой банковский счёт были перечислены 3 алиментных платежа, и тут же данные денежные средства были взысканы приставом в полном объёме. 21 июня я позвонила в фссп, уточнила у пристава почему были списаны алименты и что мне теперь делать с этим. Пристав мне ответила, что моё заявление о снятии ареста со счетов рассмотрят как положено в течение 10дней с момента подачи и если сочтут нужным, то взысканные деньги потом мне вернут. 24 июня я приехала в фссп, написала заявление на возврат неправомерно взысканных денежных средств, приложила для подтверждения выписку из банка. 25 мне позвонила пристав, сообщила что арест с карты она сняла и что "на возврат" она напишет и отправит взыскателю, как только к ней поступит моё заявление. 28 июня мне позвонил пристав, сказала что заявление моё она рассмотрела, на возврат она напишет и отправит, но вернёт ли обратно Тинькофф деньги она не знает. 30 июня мне на телефон пришло оповещение от моего банка о зачислении на счёт денежных средств. Я тут же перезвонила приставам. Мне объяснили что эти деньги перевёл мне обратно на прямую взыскатель. На мой вопрос: почему пришла всего лишь 1/3 от всей взысканной суммы (1алиментный платёж из 3), пристав мне ответила что она не знает как, что, и когда мне будет возвращать взыскатель, ждите...С тех пор ни от взыскателя, ни от пристава никаких новостей нет, так же как и денежных переводов. Вопрос: Подскажите пожалуйста, должен ли был банк или пристав изначально проверить источники от которых на мой банковский счёт поступают средства? Какие действия действия должен совершить пристав после того,как получил заявление на возврат неправомерно взысканных денежных средств? Что должен делать взыскатель после того как получит извещение (какие-то документы) на возврат денег должника и может ли банк отказаться выполнять требования приставов? Должен ли пристав и взыскатель письменно уведомить должника о вынесенном решении по делу? Могу ли я всё таки вернуть обратно взысканные алименты в полном объёме? Что мне необходимо сделать для этого? На какой законы я могу ссылаться в данной ситуации?

Здравствуйте, мой брат взял кредит на сумму 396 000, почти все потратил и к тому же имеет минус на дебетовой карте из-за каких то двойных списаний, потерял работу и сейчас не знает что делать, платеж по кредиту каждый месяц первого числа, звонил первым в банк Тинькофф, пытался объяснить ситуацию, банк не в какую не принимает ничего, и платеж по кредиту млжно было бы как то сделать, если бы не минус на карте в более чем 100 000, из-за этого неудается внести сразу платеж по кредиту, одновременно с этим банк помог в ситуации и выставил чарджбэк по двойным списаниям, по итогу ожидает ответа, но в это же время звонит служба безопасности банка и говорит внести платеж иначе банком будут предприняты дальнейшие действия. Что посоветуете делать? Брат прописан с родителями, не заберут ли у них квартиру, не заберут ли ничего у меня из-за него? и все подобное если он не сможет выплачивать кредит. он выражает готовность платить, но просит отсрочить платеж до октября, в чем банк отказывает. что можно сделать? и чего бояться? не посадят ли его если он ниразу не заплатил за кредит? учитывая что сумма более 300 тысяч, помогите пожалуйста

Банк "Открытие" заблокировал все счета и карты, а также доступ в интернет-банк. 23.06.2021 подъехал в офис банка, где мне выдали бумагу, в которой запросили документы по операции на основании федерального закона 115-ФЗ о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. В этой бумаге нет никакой информации об операции, из-за которой всё заблокировали. Мне сразу предложили закрыть все счета, я отказался. На основании собственных предположений(в последнее время других крупных операций не было), я предоставил в тот же день 23.06.2021 в банк 2 платежных поручения на общую сумму 800тыс рублей. (Перевод средств с собственного счёта в АО "Тинькофф-банк" в банк "Открытие"). Также написал обращение, в котором указал информацию, которую запросил банк (цели открытия счёта, характер поступления средств, на какие цели будут расходованы средства). Все бумаги приняли и сказали ждать ответа службы безопасности 1 рабочую неделю. После ответа обещали позвонить. Прошло 7 рабочих дней, звонков никаких не поступило. 05.07.2021 подъехал в тот же офис, где сотрудник сказал, что необходимо написать заявление с просьбой о разблокировке счетов и карт, а также доступа в интернет-банк. Написал заявление, приняли. Сотрудник сказал что разблокируют и проблем не будет(переспросил его об этом, чтобы удостовериться), после чего он мне позвонит(уточнил телефон). 07.07.2021 не получив никакого звонка, поехал в ближайший офис банка "Открытие". В офисе сказали, что мой запрос о разблокировке отклонён, я попросил предоставить информацию об операции, из-за которой всё заблокировали. Они ответили, что информации у них такой нет. Связаться с другим офисом они не могут и вообще, они имеют права меня не обслуживать, если мне всё заблокировали! Сказали в итоге, что будут делать новый запрос. Ответ в течение часа, но сегодня уже не успеют. Я спросил почему жду уже 1.5 недели, если ответ в течение часа, на что мне ответили, что они не знают и не отвечают за действия других отделений. У меня ощущение, что ничего опять из этого обращения не получится. Что я должен делать в такой ситуации? Какие документы я обязан предоставить, если это просто перевод собственных средств с собственного счёта в другом банке? Как можно добиться разблокировки и можно ли как-то повлиять на такое скотское отношение банка к клиентам?

Банк "Открытие" заблокировал все счета и карты, а также доступ в интернет-банк. 23.06.2021 подъехал в офис банка, где мне выдали бумагу, в которой запросили документы по операции на основании федерального закона 115-ФЗ о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. В этой бумаге нет никакой информации об операции, из-за которой всё заблокировали. Мне сразу предложили закрыть все счета, я отказался. На основании собственных предположений(в последнее время других крупных операций не было), я предоставил в тот же день 23.06.2021 в банк 2 платежных поручения на общую сумму 800тыс рублей. (Перевод средств с собственного счёта в АО "Тинькофф-банк" в банк "Открытие"). Также написал обращение, в котором указал информацию, которую запросил банк (цели открытия счёта, характер поступления средств, на какие цели будут расходованы средства). Все бумаги приняли и сказали ждать ответа службы безопасности 1 рабочую неделю. После ответа обещали позвонить. Прошло 7 рабочих дней, звонков никаких не поступило. 05.07.2021 подъехал в тот же офис, где сотрудник сказал, что необходимо написать заявление с просьбой о разблокировке счетов и карт, а также доступа в интернет-банк. Написал заявление, приняли. Сотрудник сказал что разблокируют и проблем не будет(переспросил его об этом, чтобы удостовериться), после чего он мне позвонит(уточнил телефон). 07.07.2021 не получив никакого звонка, поехал в ближайший офис банка "Открытие". В офисе сказали, что мой запрос о разблокировке отклонён, я попросил предоставить информацию об операции, из-за которой всё заблокировали. Они ответили, что информации у них такой нет. Связаться с другим офисом они не могут и вообще, они имеют права меня не обслуживать, если мне всё заблокировали! Сказали в итоге, что будут делать новый запрос. Ответ в течение часа, но сегодня уже не успеют. Я спросил почему жду уже 1.5 недели, если ответ в течение часа, на что мне ответили, что они не знают и не отвечают за действия других отделений. У меня ощущение, что ничего опять из этого обращения не получится. Что я должен делать в такой ситуации? Какие документы я обязан предоставить, если это просто перевод собственных средств с собственного счёта в другом банке? Как можно добиться разблокировки и можно ли как-то повлиять на такое скотское отношение банка к клиентам?

Здравствуйте! Вопрос по налогообложению. Я копирайтер, средний доход 60 т.р. в месяц. С 2014 года проживаю постоянно на территории Бразилии. Деньги получаю на карту Тинькофф. Вопрос - могут ли быть ко мне претензии со стороны налоговой в России?

Здравствуйте Подскажите у мужа карта Тинькофф платинум минимальный платеж 12000т но муж заболел и сейчас лежит в больнице уже 7 мес. Лечение не меньше 2х лет больничный 13000т.олачивать кредит нечем как быть и пройдет ли он по страховке кридита?

Здравствуйте. 17 мая я заключила Договор со Скилбокс на обучение и оформила кредит с Тинькофф банк. 6 июня я направила в Скилбокс заявление с просьбой расторгнуть этот договор. Правомерно ли удержание с меня 20% за обучение с учетом того, что я обучалась всего 20 дней? Распространяется ли мой случай на ст. 32 Закона о Защите прав потребителей и можно ли требовать "уплаты исполнителю пропорциональной части цены работы (услуги), выполненной до получения извещения о расторжении договора"?

У меня ИП УСН 6%, с сотрудниками и оборотами. Принимаем оплату только от юрлиц. От физлиц принимаем оплату только через интернет эквайринг Тинькофф, деньги на наш счет приходят от банка. Нам нужна онлайн касса с 1 июля?

Здравствуйте! В марте я проходила онлайн-обучение, т.к. у меня на тот момент не было средств оплатить полностью обучение, консультант школы предложила оформить рассрочку через партнер-банк. Оформили в Тинькофф банке заочно, т.е. она спросила у меня паспортные данные, за меня оформила заявку в банк, после мне пришло смс с кодом, который я должна была сказать и далее смс, что оформлен кредит в Тинькофф с номером договора, суммой займа и с суммой ежемесячного платежа, кредитного договора у меня нет, т.е. за меня взяли кредит без каких либо подписей, что я согласна. Правомерно ли это?