Банк

От: Байкалова Давида Андреевича Телефон: 8 901 431‑44‑67 E‑mail: davepobokin@gmail.com Дата: 17 января 2026 г. Тема: Консультация по обману при покупке авто и оформлении кредита (Прайм‑авто, Екатеринбург) Прошу проконсультировать по ситуации, связанной с покупкой автомобиля и оформлением кредита. Обстоятельства дела 1. Покупка автомобиля: - Дата сделки: 25 сентября 2025 г. - Продавец: организация «Прайм‑авто» (г. Екатеринбург, ул. Рябина, 24). - При заключении договора менеджер устно заверил, что на двигатель действует гарантия. - В письменном договоре условие о гарантии на двигатель отсутствует. - Есть аудиозапись разговора с менеджером, где он подтверждает наличие гарантии. 2. Кредитные обязательства: - Одновременно с покупкой оформлен кредит. - Менеджер пообещал: через 3 месяца ставка по кредиту будет снижена и произойдёт переход на обслуживание в другой банк. - По истечении срока (25 декабря 2025 г.) мне ответили: «Разбирайтесь сами», отказавшись выполнять обещание. - Устных обещаний в кредитном договоре нет. Имеющиеся доказательства - Копия договора купли‑продажи автомобиля. - Копия кредитного договора. - Аудиозапись разговора с менеджером (на носителе: CD/USB‑флешка). - Расшифровка (стенограмма) аудиозаписи. - Иные документы (при наличии). Вопросы для консультации 1. Каковы мои права по Закону РФ «О защите прав потребителей» в данной ситуации? 2. Можно ли признать устные обещания частью договора на основании аудиозаписи? 3. Какие требования я могу предъявить «Прайм‑авто» и банку? 4. Каков порядок действий: претензия, суд, иные варианты? 5. Какие дополнительные документы потребуются? 6. Каковы шансы на успех в суде? 7. Сколько времени займёт разрешение спора? Цели обращения - Получить письменное заключение по правовой оценке ситуации. - Разработать стратегию действий (претензия, иск и т. п.). - При необходимости — представить мои интересы в переговорах или суде. Готов предоставить все документы и записи для анализа. Прошу сообщить: - стоимость услуг по консультации и сопровождению; - форматы работы (онлайн/очно); - сроки подготовки ответа. Благодарю за внимание. Жду вашего ответа. С уважением, Байкалов Давид Андреевич

Гипотетическая ситуация: если мой муж внезапно умрет, имею ли я право сразу перевести деньги с его счета в банке на свой? Не будет ли это считаться правонарушением? Или обязательно сообщать в банк о смерти и дожидаться разморозки счетов только через полгода?

Здравствуйте! Я начинающий ИП на Аусн(доходы,основной код 47.19). Переводила деньги с расчетного счета,как доход от предпринимательской деятельности себе на карту(около 25% за 3 месяца).Банк прислал замечание по 115фз,что переводы физлицам составляют 50% от общих расходов. Расходы у меня небольшие(магазин 3 кВ.м),доход соответственно тоже. Но и им я получается не могу воспользоваться. Сотрудник банка посоветовал использовать бизнес карту для личных расходов,но информация по ним противоречивая. Что мне делать?

Здравствуйте! Я начинающий ИП на Аусн(доходы,основной код 47.19). Переводила деньги с расчетного счета,как доход от предпринимательской деятельности себе на карту(около 25% за 3 месяца).Банк прислал замечание по 115фз,что переводы физлицам составляют 50% от общих расходов. Расходы у меня небольшие(магазин 3 кВ.м),доход соответственно тоже. Но и им я получается не могу воспользоваться. Сотрудник банка посоветовал использовать бизнес карту для личных расходов,но информация по ним противоречивая. Что мне делать?

Здравствуйте. У меня как у ИП был долг в ФНС в сумме с процентами 59,278 р. (по неуплате в течении года с 24 по 25 гг.). 17 декабря 25 года полностью оплатил сумму через Озон банк, документы в наличии (прикреплённые файлы). И вот 30 декабря 25 года появился новый долг на сумму 53 тысячи. Откуда и что эта за сумма? И возможно ли её аннулировать?

Здравствуйте,я работаю в магазине Красное и белое с января 25 года,когда устраивался меня попросили сделать карту ВТБ и скинуть реквизиты для получения зарплаты,в ноябре СВ дал распоряжение что переводимся на Альфа банк,я своему администратору сказал что у меня запрет в Альфа банке и я не могу пользоваться им в итоге мне зарплата пришла на Альфа банк и мне банк говорит снимать только через кассу и 20% банку отдать,что в этой ситуации делать и имеет ли работодатель без моего ведома открыть счет в банке?

Здравствуйте,я работаю в магазине Красное и белое с января 25 года,когда устраивался меня попросили сделать карту ВТБ и скинуть реквизиты для получения зарплаты,в ноябре СВ дал распоряжение что переводимся на Альфа банк,я своему администратору сказал что у меня запрет в Альфа банке и я не могу пользоваться им в итоге мне зарплата пришла на Альфа банк и мне банк говорит снимать только через кассу и 20% банку отдать,что в этой ситуации делать и имеет ли работодатель без моего ведома открыть счет в банке?

Здравствуйте , Татьяна. Проживаем в Воронежской обл., не могу дозвониться до приставов в г. Тында. Возможности приехать - нет. Опишу проблему : у мужа пристава заблокировали счёт в ВТБ банке , приехали в банк , они говорят , ничем помочь не можем, вы нам ничего не должны . Знаем точно , что не должны. Может быть давно долг был погашен , но пристава не передали данные в банк. Помогите разрешить данную проблему . Данные : Плеханов Сергей Валерьевич 29.07.1973.

Здравствуйте! Мне сегодня Тинькофф банк заблокировал перевод на сумму 20 тысяч рублей. Я переводила на биржу white berd ( белорусская). Задавали много вопросов, что типа нет ли третьих лиц рядом, возможно вам кто то подсказал. Я сказала, что я хочу торговать криптовалютой, и это не запрещено законом в России. В общем, как мне разблокировать мою карту? Даже файл нет возможности прикрепить, они вход в приложение Банка заблокировали

Досрочно погашен кредит под залог недвижимости. Договор на кредит был оформлен 05.11.2024г. При оформлении Альфа Банк навязал Расширенную страховку с кодом ALO, подано заявление о расторжении и возврата части страховой премии. Пришел отказ о возврате и расторжении, т.к. по договору сумма не возвратная, банк написал подать на расторжение повторно, что делать? Есть шанс вернуть хотя бы часть?