Мною был для мамы приобретен товар в магазине и оплачен картой. Поскольку товар ей не подошёл, было принято решение его вернуть. Временные рамки позволяют это сделать (прошло около 6-7 дней). Но в магазине мне отказали в возврате средств на другую карту. Менеджер заявила, что вернуть деньги они могут только на ту карту, с которой была произведена оплата. Хотела спросить, так ли это или я могу настаивать на возврате и на каких основаниях? Спасибо!

Ситуация в том, что очень давно с моей банковской карты были оплаты задолжностей по микро-займам моего родственника. Прошло больше года, и сегодня с моей карты произошло списание без каких-либо подтверждений с моей стороны и ответ банка на всю эту ситуацию "Ну с вашей же карты были когда-то списания". Прав ли в этой ситуации банк, что без какого-либо моего подтверждения выполнили операцию, т.к. теперь нехватка данных средств ставит меня в критическое положение

здравствуйте! я нашла работу на авито (нужно перепечатать текст) за что мне должны были заплатить 1950 рублей. мне скинули ссылку на сбер, где нужно было ввести данные своей карты. после чего с моего счета списали 1900 рублей. и теперь я не могу вернуть свою сумму...что делать?

Оплачивала товар в онлайн-магазине (одежда, Бенетон)14.02 с помощью дебетовой карты. Пришел чек об оплате на емейл, но от самого магазина пришло сообщение (через 4 дня), что была техническая ошибка и заказ не будет доставлен, нужно отменить и заново оплатить. Я написала (ответом на емейл), чтобы отменили заказ и что я оплачу снова. С их сайта пришло сообщение, что заказ отменен. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней, но так и ничего не вернули. В банковской выписке списание средств было дважды. Возврата нет. Обращаться говорят в банке в магазин. Как мне вернуть свои деньги и на какие законы опираться?

Добрый день! Оставил на кассе самообслуживания банковскую карту. Её кто-то нашёл и оплатил свою покупку. Сумма покупки 325 руб. Затем кто-то, возможно, нашедший, позвонил в мой банк и попросил заблокировать карту. Сегодня утром я обратился в отдел полиции, следовала взяла с меня объяснение и попросила написать заявление провести проверку по факту данного случая. Что я и сделал. Сейчас, вечером, следователь позвонил мне и сказал, что мне нужно срочно приехать к ней прямо сейчас или завтра до 8 утра (до её пересменки) для дополнительного объяснения. Я нахожусь на официальном больничном, живу в 100 км. от отдела полиции. Также следователь сказал, что со мной хочет поговорить руководство. Я спросил, зачем? Дежурный следователь уклонилась от ответа. Сказала что-то типа: Вы заявили тяжкое преступление ст. 158 ч. 3, нам надо выяснить, действительно ли это Ваша карта и может быть Вы сами оплатили покупку? Но почему-то такие вопросы утром и следователя не возникали, что выглядит странно. Я спросил, приняты ли меры к розыску лица, похитившего карту? Дежурный следователь ответила, что этим занимаются оперативники, она не в курсе. Вопрос так и остался неразгаданным, зачем я вечером понадобился следователю, допрашивавшему меня утром? То ли они не хотят возбуждать дело? То ли что-то ещё, но что, не могу понять. В чём смысл звонка дежурного следователя? Какие мои действия должны быть в этой ситуации? Ехать или не ехать к ней, если утром я дал полные и развернутые показания. С уважением, Вадим