Доброго времени суток! Имеет ли право внук снимать деньги с пенсионной карточки бабушки, если доверенность отсутствует и опекунство не оформлено? Бабушка при этом находится в пансионате для престарелых с потерей памяти.

Здравствуйте! Недавно я попала в неприятную ситуацию. Заказала кредитную карту в одном банке, получить её предложили в салоне сотовой связи, т.к. он является партнёром. Сотрудники салона сказали, что для активации этой карты необходимо совершить у них покупку на сумму от 300 рублей. На мой вопрос, есть ли другие способы активации, например, снять деньги в банкомате, сотрудники ответили "нет, активация возможна ТОЛЬКО с помощью покупки в салоне". Таким образом, они вынудили меня совершить покупку, которая мне не нужна. Обращение в службу поддержки данного салона ничего не дало. Пришёл ответ, что сотрудники всегда предоставляют выбор - купить что-то на месте или дойти до банкомата. Якобы они просто предложили совершить покупку для активации в качестве одного из вариантов. Обращаюсь к Вам за помощью, в надежде, что подскажите куда обратиться и можно ли всё-таки вернуть эти деньги?

У мужа такая ситуация, некто через сайт Авито продал мотоцикл другому лицу и совершил хищение денежных средств с банковской карты. Было установлено, что данный IP адрес был осуществлен по нашему адресу. к нам пришли следователи и изьяли у нас ноутбук, телефоны и т.д., взяли образец голоса супруга. Что делать в таком случае, могут ли мошенники воспользоваться чужим IP адресом?