Добрый день! Могу ли я потребовать замену или возврат денежных средств вышедшей из строя в пределах гарантийного срока (прошло 10 месяцев с момента покупки) стиральной машины? Невозможно в хозяйстве без стиралки!!!

Добрый вечер, в августе текущего года купили беспроводные наушники за 2200р., на чеке указана гарантия от руки 30 дней, спустя 1,5 месяца наушники перестали работать, магазин отказывается их принимать, поскольку установленный ими срок истёк, магазин говорит покупайте за 10-15 тыс. наушники, тогда и срок будет больше, разве может магазин устанавливать срок гарантийный, на коробке от товара срок не указан? Каков общий срок по закону на беспроводные наушники?

В нашем магазине был сдан на ремонт электрочайник.Покупатель требует подменный товар на время ремонта чайника.Есть постановление 98 года номер55 он утратил силу,там конкретно было написанно что электрочайник не входит в перечень товаров подлежащих подмене на время ремонта,а есть постановление новое номер 2463 там всё завуалированно написанно... И как трактовать его?должны ли мы предоставить подмену или нет?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть швейную машину, не бывшую в употреблении, в упаковке со всеми документами и кассовыми чеками, купленную в магазине 5 дней назад. В Роспотребнадзоре, куда я обращалась, подтвердили, что закон о технически сложных изделиях потерял свою силу в 2020 году. Спасибо

Добрый день, на 2021 год читаются ли швейные машинки, оверлоки, коверлоки, распошивальные машины технически сложным товаром, если постановление 55 упразднили и ссылаться на него нельзя, а в новом постановлении они не упомянуты или упомянуты как- то заувалировано? Если эти приборы сочетаются сложно техническими товарами на какое постановление и п. можно сослаться? Спасибо.

Хочу приобрести радио приёмник. В магазине продаётся тот, который мне нужен! Но в комплекте к радиоприёмнику (со встроенным аккумулятором) не идёт сетевое зарядное устройство для розетки! Зарядить я его могу, подключив стороннее зарядное устройство, которое я должен купить отдельно или подключив к USB порту компьютера через шнурок, который идёт в комплекте. Но дело всё в том, что человек который будет пользоваться этим приёмником не имеет ни компьютера, ни зарядного устройства к данному электро прибору. Как быть? Имеет ли право магазин бытовой техники продавать электронику без зарядного устройства?