Бюро кредитных историй

Добрый вечер. Вопрос такого характера. Около двух месяцев назад мне стали поступать звонки из ОТП-банка на мой домашний телефон, якобы я являюсь их должником. Сверили паспортные данные, оказалось, что данная девушка просто моя однофамилица, которая проживает совершенно в другом регионе. Благо сама работаю в банке, на работе сделала запрос в "Национальное бюро кредитных историй" и, к моему ужасу, оказалось что моя кредитная история "смешалась" с кредитной историей той злосчастной должницы. Она в конце августа этого года набрала штук 6 кредитов и не по одному не платит. Звонок в НБКИ все решил, девушка-оператор сказала, что такое бывает и они все исправят. Звонки из ОТП-банка поступают до сих пор по несколько раз в день, начиная с 8.00. Сначала брала трубку и пыталась, что-то объяснять, но поняла что это бесполезно. Теперь просто не беру трубку. В банк отправляла скан-копии своего паспорта (к сожалению филиала в моем городе нет), звонила на "горячую линию", оставляла жалобу (которая по каким-то не понятным причинам куда-то пропала), писала отзыв на banki.ru - все бесполезно. Хотела бы спросить Вашего совета, в какую инстанцию можно пожаловаться на банк, как наказать за не правомерное использование персональных данных (в частности моего домашнего телефона) и есть ли в этом смысл? Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как общаться с организацией Восток финанс. Несколько лет назад знакомый брал кредит в банке Восточный экспресс банк. Мою фамилию и телефон давал просто как контактное лицо. В настоящее время мне звонят с этой компании, сначала спрашивали не знаю ли я где находится человек, я ответила что нет. а сейчас приходят сообщения что у меня долг и что мои данные переданы в бюро кредитных историй. Хотя причем тут я. Звонки так и продолжаются. подскажите что делать

Добрый день. в 2012 году оформила кредитную карту в банке Тинькофф, активировали, но ни разу не снимала с нее деньги и не расплачивалась ей. При получении специалист не предупредил, что обслуживание платное, около 500р. в год. И спустя почти 2 года они мне сообщили, что вместе со штрафами натикало 5 500р. По телефону я сказала, что платить отказываюсь. Они в результате долг закрыли, договор аннулировали, но передали мою анкету в бюро кредитных историй как недобросовестного плательщика. Хотя по факту я ни разу ничего не снимала и не платила, долг был и исчез. Сейчас я подала документы на ипотеку в банк Левобережный, но они мне отказывают из за испорченной кредитной истории. Что бы банк принял заявку на ипотеку, нужна справка от Тинькофф, что просрочек по данному кредиту нет, но дело в том, что у Тинькофф нет даже офиса, куда можно придти и поговорить с сотрудниками, они работают онлайн или по телефону. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?

Добрый день, у меня тут вопрос. С утра пришла смс мол мой когда-то старый знакомый со школы и Я как его доверенное лицо попали в черный список национального бюро кредитных историй. Что это за "такое", почему я вообще являюсь его доверенным лицом? С ним я не ходил оформлять какие-то кредиты, вижу его от силы раз в год. Подскажите, что мне делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Я получила кредитную карту по почте, договора нет, и не присылают (хотя просила неоднократно)! Являюсь должником с просроченной задолженностью. ЗАЯВЛЕНИЕ Я, ......., паспорт ......, выданный ......, проживающая по адресу ....... являюсь клиентом вашего банка (Договор № ...). В связи со значительными финансовыми трудностями, возникшими у меня после августа 2014 года и т.к. у меня имеются потребительские кредиты и ипотечный кредит в других банках, прошу выполнить реструктуризацию моего кредита. Платить по кредиту не отказываюсь. Кроме того, требую приостановить начисление штрафных санкций, либо уменьшить размер неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, а также на основании ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152 ФЗ «О персональных данных» выражаю свой категорический отказ от передачи моих персональных данных третьим лицам - агентствам по сбору долгов, коллекторам, бюро кредитных историй, коллегам, непосредственному руководителю. В случае неисполнения моего требования в соответствии со ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Вы несете административную, уголовную, гражданскую, дисциплинарную и иную, предусмотренную законодательством РФ, ответственность. Также о ваших действиях, нарушающих ст. 857 ГК РФ, будет сообщено в Центробанк России. Дополнительно предупреждаю, что в случае неадекватных и неправомерных действий со стороны службы безопасности банка, коллекторов и иных лиц по вопросу взыскания с меня задолженности, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру для привлечения Вас к уголовной ответственности по статьям УК РФ: • Статья 110 . Доведение до самоубийства • Статья 119 . Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью • Статья 137 . Нарушение неприкосновенности частной жизни • Статья 139 . Нарушение неприкосновенности жилища • Статья 163 . Вымогательство • Статья 330 . Самоуправство О своём решении прошу сообщить мне письменно по моему адресу проживания. В случае отрицательного результата или предложения мне финансово непосильных условий, прошу дальнейшее решение моей кредитной ситуации производить в законном порядке, т.е через суд. Так же прошу письменно предоставить мне копию кредитного договора, расчёт полной задолженности по кредиту, расширенную выписку по кредиту и выписку всех пунктов из договора, которые я (по мнению банка) нарушила. В случае непризнания банком кредитного договора незаключенным, я буду намерена признать его незаключенным в судебном порядке. Спасибо заранее!

Доброго дня, у меня вопрос. Дело в том, что брал кредиты во многих банках, и все было хорошо, до тех пор пока я не пошел поручителем у одного товарища, который конечно же меня подставил и не отдал долг. После того как прошел суд, Сбербанк, передал мою, теперь уже негативную историю, в бюро кредитных историй. С тех пор мне не дают кредит даже на холодильник, который стоит 14000, хотя моя зарплата 46000. Я с данным фактом несогласен, и собираюсь подать исковое заявление в суд, так как сам я добросовестный плательщик и просрочек не имею, но из за того, что я пошел поручителем, у меня плохая кредитная история. Пусть банк, которому я должен по договору поручительства взыскивает с меня деньги в судебном порядке, но каким боком в данной ситуации моя кредитная история? Подскажите, на кого мне подавать в суд, на банк, или на бюро кредитных историй?

Добрый день. У меня такая проблема. 04.08.2009 года я обратилась в ЗАО МКБ «Приватбанк», с заявлением по стандартному образцу банка о предоставлении мне кредитной карты банка сроком на 3 месяца лимитом кредитования 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей. Все операции с картой, включая выплату процентов за пользование кредитом были окончены 07.11.2009 года(!) причем все взятые на себя ранее кредитные обязательства перед банком мной были выполнены в полном объеме, я ответственно оплачивала все проценты по предоставленному мне кредиту в соответствии с выбранной кредитной программой, при этом банк не извещал меня ни письменно, ни посредством смс–уведомлений о каких–либо просрочках по платежам и иных штрафных санкциях. Последний платеж был произведен в кассе банка, согласно квитанции операциониста, в тот же день кредитный счет был закрыт (по моему заявлению). Далее, 18.09.2013 года и неделей ранее я получила два письма: 1) требование об исполнении кредитных обязательств перед Москомприватбанком и 2) Заявление о вынесении судебного приказа (проект). В вышеуказанном письме, банком допущен ряд угроз, банк предупреждает меня об ответственности при неисполнении кредитных обязательств (при том, что они мной давно исполнены), судебной ответственности (спустя 4 года и при истечении срока исковой давности по иску) и прочих последствиях (арест имущества, ограничение на выезд за границу и пр.) что выходит за пределы компетенции банка и является прямой прерогативой судебных органов. Обращаясь в отделение банка с заявлением о предоставлении подробного отчета по моим платежам, смс рассылкам и прочих доказательств обстоятельств на которые ссылается банк в своих письмах от 18.09.2013 года, я не получила ничего кроме не отражающей мои платежи распечатки из базы данных банка, которая по полученной информации от ответственного сотрудника банка неверна в принципе, так как информационная база банка несколько раз уничтожалась и частично восстанавливалась в результате неполадок компьютерных сетей банка. Таким образом, сотрудники банка, в момент моего обращения, так и не предоставили мне мою историю платежей, доказывающую существующую на настоящий день задолженность перед банком, но требуя без всяких оснований выплат денежных сумм в пользу банка и требуя от меня предоставления доказательств платежей по указанному кредиту. Поскольку срок давности давно истек, я не сохранила никакие документы, подтверждающие погашение кредита и закрытие кредитного счета. Сотрудники банка отказались сделать запрос в архив, с целью получения платежных документов по моему кредиту. На мой официальный запрос в архив банка о предоставлении детальной информации о платежах и закрытии кредитного счета до сегодняшнего дня ответ не поступил. Не смотря на это, в бюро кредитных историй регулярно поступают сведения из банка о том, что я являюсь не плательщиком по кредиту, соответственно моя кредитная история испорчена, благодаря незаконным действиям сотрудников банка. На мои запросы банк не отвечает. В настоящий момент отделения банка в моем городе не существует и куда обращаться с требованиями и заявлениями я не представляю. Прошу вас помощи в решении моей проблемы.

Помогите - ведь мы можем заключить с Вами договор, по которому банки всё и выплатят - выигрыш 100%. Я сам не совсем здоров для таких игр. Да и беден. Вы получите свой гонорар, а я - свою компенсацию. Ниже пример одного из письма, которых я уже десяток написал. С уважением, Сергей. Председателю Центрального банка Российской Федерации 107016, Москва, ул. Неглинная, 12 от Сидорова Сергея Александровича, проживающего: 140187, М.О., г. Жуковский, ул. Мясищева, д. 4, кв. 13, т. (495) 764-31-38(моб), (495) 380-40-62(дом). Паспорт 46 13, № 104793, выдан ОУФМС России по М.О. по г.о. Жуковский 16.08.2013 г. ЖАЛОБА (повторная) Уважаемая госпожа Набиуллина, я уже обращался 02 апреля 2014, получив свою кредитную историю в ОАО «НБКИ» (телефон (495) 221-78-37; 121069, г. Москва, Скатертный пер., д. 20, стр. 1, с пометкой "Для ОАО НБКИ"), к Вам с жалобой, когда обнаружил, что «имею» кредиты и огромную задолженность в четырёх банках: 1. ОАО «АЛЬФА-БАНК», кредитный договор М0PDR320S11051901399 от 20.05.2011, счёт по договору 40817810804100021046, сумма 211000 рублей, по состоянию на 02.04.2014 года задолженность составляет 240514,84 рублей; 2. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», кредитный договор 00009-CL000000161156 от 26.05.2011, автокредит на сумму 642052 рубля, счёт по договору неизвестен, задолженность по состоянию на 02.04.2014 года также сказать не могу – банк уже перепродал его в какое-то коллекторское агентство, но в данных ОАО «НБКИ» указана сумма задолженности 1013756 рублей; 3. ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК», договору номер не присвоен, счёт договора 45506810100071000144 от 21.05.2011 года, сумма 100000 рублей, по состоянию на 02.04.2014 года задолженность составляет 252019,52 рублей; Банки я посетил, а там выяснилось, что деньги взяты по паспорту серии 46 05, № 151440, утерянному в феврале 2010 года. Адрес прописки в банках значится: 123952, г. Москва, ул. Маршала Катукова, дом 2, корпус 1, кв. 366 и ещё какие-то, якобы рабочие, мобильные и домашние телефоны, о которых я никогда не слышал: 74957689616; 74959699648; 79629429068. Также по данным ОАО «НБКИ» в банки предъявляется водительское удостоверение серии 77 ОЕ № 229534, выдано 24.10.2006 года ГИБДД МВД-УВД г. Москва «Лирическое» отступление – это чтобы все точки, так сказать, расставить. Так вот, паспорт серии 4605, номер 151440 был утерян (или украден у меня – доподлинно не знаю) в феврале 2010 года при неизвестных обстоятельствах – пропал и всё. Обнаружив это, КАК И ПОЛОЖЕНО В ТАКИХ СЛУЧАЯХ, обратился в полицию с заявлением и 17 марта 2010 года получил новый паспорт серии 4608 № 791166. Ещё важная ремарка – на сайте ФМС существует сервис «Проверка документов», который позволяет узнать о действительности (ну или недействительности паспорта). Так вот, получив новый документ, я сразу же сам проверил утерянный – паспорт серии 4605, номер 151440 был означен как «НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, ЧИСЛИТСЯ В РОЗЫСКЕ». Повторюсь, ибо это существенно – происходило всё В МАРТЕ 2010 ГОДА. А затем начинается самое «интересное» - с МАЯ 2011 ГОДА банки по паспорту 4605, номер 151440 выдают кредиты… «мне» - «Сидорову Сергею Александровичу»: 1.Прописанному в Москве на улице Маршала Катукова, дом 2, корпус 1, кв. 366, 2. Имеющему заграничный паспорт серии такой то и номер такой то, 3.Предъявившему водительские права 77 ОЕ № 229534, 4. Предъявившему справку с некоего места работы ООО «Рога и копыта» и трудовую книжку серии такой то и номер такой то. Всё бы ничего… да вот только: 1. Я, Сидоров Сергей Александрович, родившийся 5 августа 1968 года в городе Москве и прописанный в городе Жуковском Московской области, улица Мясищева, дом 4, квартира 13, НИКОГДА НЕ ИМЕЛ ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА до 04.04.2014года ВООБЩЕ (получил месяц назад в ФМС по месту постоянной регистрации в Жуковском), 2. НЕ ПРОПИСАН СЕЙЧАС И НИКОГДА НЕ БЫЛ ПРОПИСАН В МОСКВЕ НА УЛИЦЕ МАРШАЛА КАТУКОВА, 3. НИКОГДА НЕ ИМЕЛ И НЕ ИМЕЮ ВОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ – СОВСЕМ НИКАКИХ, 4. НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ И НЕ РАБОТАЮ В ООО «РОГА И КОПЫТА», 5. НИКОГДА НЕ ИМЕЛ И НЕ ИМЕЮ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ ЗА ТЕМ НОМЕРОМ, КОТОРАЯ БЫЛА ПРЕДЪЯВЛЕНА В БАНКИ, 6. ПОДПИСИ, СТОЯЩИЕ В ПРАВАХ, ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ, В ДОГОВОРАХ КРЕДИТНЫХ МНОЙ НЕ ИСПОЛНЯЛИСЬ – ДАЖЕ И БЛИЗКО НЕ ПОХОЖИ НА МОЮ ПОДПИСЬ, 7. ФОТО, ИМЕЮЩЕЕСЯ В ПРЕДЪЯВЛЕННОМ В БАНКИ ПАСПОРТЕ И В ПРАВАХ – НЕ МОЁ, 8. С БАНКАМИ ОАО «АЛЬФА-БАНК»; ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»; ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК»; ЗАО «ТИНЬКОФФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ» в каких-либо договорно-правовых отношениях НЕ СОСТОЯЛ И НЕ СОСТОЮ. Возможно, для проверки и поиска злоумышленников будет полезна информация, которую приведу ниже. 08 августа 2011 года я обратился в прокуратуру города Москвы с жалобой (её входящий номер 124992 от 08.08.2001). Жалоба была на коллекторов – Долговое агентство «Пристав» и на банк КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Коллекторы 07 августа 2011 года вышли на меня каким-то образом и требовали 400000 рублей, которые я якобы взял в КБ «Ренессанс Капитал» 20 мая 2011 года по двум кредитным договорам. Я настаивал на возбуждении уголовного дела в отношении неустановленного лица, на привлечении к ответственности коллекторов за вымогательство и банка за то, что передал на меня информацию этим бандитам. Жалобу долго пересылали по инстанциям, но в итоге она попала в ОВД города Москвы по району Сокол к старшему следователю Г.В. Ивановой, которая 01 ноября 2011 года возбудила уголовное дело № 643060 по признакам преступления, предусмотренного частью 3, статьи 159 УК РФ, а банк «Ренессанс Капитал» снял все материальные претензии ко мне. Именно в материалах того уголовного дела я лично видел копии документов, которые использовал злоумышленник – паспорт с переклеенной фотографией, штампом прописки на ул. Маршала Катукова, штампом о выдаче какого-то загранпаспорта, кредитный договор, с подделанной подписью, водительское удостоверение с моими данными, но не моей подписью и фотографией, «липовую» трудовую книжку и справку с работы. Логично предположить, что это именно тот жулик с теми же документами «прогулялся» и в четыре другие банка, о которых сообщаю в этой жалобе. И если после этого кто-то попытается меня убедить, что в банках не засели «кроты», которые и помогают мошеннику (или мошенникам) – то это напрасный труд… Чудес, как мы все знаем, не бывает – пропустить ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ ПРИ ПРОВЕРКЕ НА ОБЩЕДОСТУПНОМ СЕРВИСЕ ФМС ЧИСЛИТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ И В РОЗЫСКЕ через все банковские СБ и не заметить, что документ фальшивый – НЕВОЗМОЖНО! . В прокуратуру и ГУ МВД по г. Москве, разумеется, тоже направлю жалобу – надеюсь, что будут возбуждены уголовные дела. Банки признали, что виноваты, выдают «дежурные» извинения, однако, отказывают выплачивать компенсацию Учитывая вышеизложенное, прошу: 1. Инициировать внутреннее служебное расследование в банках, перечисленных в данной жалобе; 2. Провести проверку банков на предмет коррупции (кредиты выдавались по заведомо фальшивым документам); 3. Обязать банки, перечисленные в жалобе снять с меня все материальные претензии, а также направить корректировки в те бюро кредитных историй, в которые ими была направлена ранее информация обо мне, не соответствующая действительности и порочащая мою репутацию. 4. Обязать банки выплатить мне адекватную компенсацию – денежные средства и (или) предоставить кредитные карты на выгодных условиях: с лимитом 700000 рублей на 10 лет под 5% годовых. 5. Это в Вашей власти и будет справедливо, а также послужит хорошим уроком банкам, содержащим в штате некомпетентных менеджеров, которые неспособны провести грамотную экспертизу принимаемых документов, по которым выдаются крупные суммы денег. О результатах рассмотрения моей жалобы прошу сообщить по почте на адрес прописки. Сидоров Сергей Александрович. 10 мая 2014 года.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста что мне делать???Я брал кредитный займ выплатил его полностью один раз была просрочка дней 5 решил взять кредит в других банках а мне там говорят что у меня просрочка уже 2 месяца и так в трех банках ответили Люди с кредитного займа меня уже месяц игнорируют не хотят давать справку о погашение кредита на вопрос свяжите меня с руководством они отвечают отказам по данной ситуации они говорят что таких данный они не подавали в бюро и быть просто такого не может пожалуйста подскажите что мне делать?

В каком бюро кредитных историй хранится моя кредитная история , как узнать ? Где находится Центральный каталог кредитных историй и как получить информацию о своей кредитной истории ?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать такую информацию: Я 18.12.12 отправил запрос в два бюро кредитных историй, в котором храниться моя кредитная история в субъекте РФ. 19.12.12 пришел ответ телеграммой, что телеграмма, отправленная 18 числа им доставлена. В течение 10 дней с момента её получения они должны мне были прислать отчет о моей кредитной истории. Ну, до сих пор нечего нет. Может я не прав? Как поступить в этой ситуации? Я позвонил в 3 банка, где я обслуживаюсь (там есть у меня кредитные карты ими активно пользуюсь) Мне во всех ответили, что не где нарушений не было. А стал брать кредит сказали , что испорчена кредитная история. Поэтому и хочу разобраться. Заранее благодарен. Александр.