Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Исполнительное производство
Направила, через госуслуги о возврате излишне упл.суммы
Судебный пристав списал с зарплатной карты больше суммы долга. Постановление о закрытие исполнительного производства закрыто. Направила, через госуслуги о возврате излишне упл.суммы. Вопрос удовлетворили и закрыли. Прошел почти месяц, а деньги так и не вернулись. Куда обращаться ? Либо в течении какого времени возвращают из.упл.сумму?
, вопрос №4670007, Елизавета, г. Казань
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврат оплаты, если автошкола не начала обучение и нарушила условия договора?
Записалась в автошколу в конце июля, заполнила документы, оплатила автошколу. До сих пор не добавили на курсы на момент 1 сентября. В договоре прописано, что по расторжении договора по инициативе обучающегося, ранее оплаченые суммы не возвращаются. Но также ниже написано, что автошкола гарантирует в случае невозможности исполнения договора по вине автошколы возврат средств. Более того взаимоотношения сторон, не оговоренные настоящим Договором, регулируются нормами действующего законодательства РФ. Также странно, что оплата по обучению производилась либо лично на руки, либо на счет человека ведущего теорию, хотя в договоре прописано, что плата переводится безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на р-счет автошколы. Можно ли в таком случае потребовать возврат денежных средств? И на что можно опираться?
, вопрос №4668771, Татьяна, г. Волгоград
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста сколько может длится проверка качества по гарантии?
Здравствуйте. В сентябре 24 года мною были куплены смарт часы. Они у меня сломались ( самопроизвольно появляется полосы на экране, сетка а через некоторое время все проходит как будто ничего не происходит) Я обратилась в магазин по гарантии. Магазин их отправил в сервисный центр, через неделю приходят часы , и в акте написано что дефектов не обнаружино.В итоге часы снова начали глючить. 20 августа я написала заявление на возврат денежных средств. От ремонта и обмена я отказываюсь. У меня взяли часы и отправили в сервис на проверку качества по гарантии. Сегодня 11 день , как оправили. Скажите пожалуйста сколько может длится проверка качества по гарантии?
, вопрос №4667261, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Сама подключилась эта подписка и списала 399 рублей просто так, требую возврат денежных средств и убрать эту подписку
Сама подключилась эта подписка и списала 399 рублей просто так, требую возврат денежных средств и убрать эту подписку
, вопрос №4665921, Лиза, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерен ли отказ CDEK.Shopping вернуть деньги при задержке доставки свыше 60 дней?
Заказывал духи на платформе по выкупу товаров из-за рубежа. Заказ оформлен 13 июня 2025 года. С момента заказа прошло более 60 дней, но товар так и не отслеживается, а дата, с которой заказ должен начать отслеживаться, постоянно сдвигается на 5 дней. У них на сайте написано: Что делать, если срок доставки превысил 60 календарных дней с момента оформления заказа? Напишите в службу поддержки по электронному адресу info@cdek.shopping для уточнения деталей местонахождения продукции и причин задержки (в письме обязательно укажите номер заказа). Мы уточним статус товара и в случае невозможности доставить заказ (например, по причине утери или **при наличии введения новых ограничительных мер на ввоз в Россию **или вывоз из страны выкупа) отменим его и вернем вам денежные средства в полном объеме. Проверка заявления и решение о возврате денежных средств осуществляются в индивидуальном порядке в зависимости от фактического местонахождения товара в срок до 30 календарных дней с момента получения соответствующего письма от клиента. Как-то в службе поддержки мне написали, что задержка связана с вводом нового пакета санкций. Я обратился с требованием отменить заказ, вернуть деньги, так как прошло более 60 дней, а о сроках доставки ничего сообщить не могут. Мне ответили отказом. Вы поручили нам, сервису CDEK.Shopping, организовать выкуп и доставку товара "Парфюмерная вода Yves Saint Laurent Black Opium". Заказ №7194583-0002 был успешно выкуплен нашим партнером и отправлен по трек-номеру 10131402127. Инвойс во вложении. При использовании функционала сайта https://cdek.shopping Вы приняли Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписали Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Так, в соответствии с п. 2.1.3.1. Агентского договора и п. 6.1 Пользовательского соглашения, срок исполнения Поручения, является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют исполнить Поручение в более короткие сроки. Сроки указываются “от” ориентировочного количества дней. Согласно п.3 ст.1005 Гражданского кодекса РФ агентский договор также может быть заключен без указания срока его действия. Обращаем Ваше внимание на п. 2.4.9. Агентского договора (https://cdek.shopping/docs/agentskii-dogovor.pdf). После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу. Заказ 10131402127 находится на таможенном оформлении в стране отправления. Увеличение сроков обработки заказа таможней может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней. На сроки, к сожалению, повлиять не можем, т.к. таможенный орган - это самостоятельная организация. Мы искренне разделяем Вашу обеспокоенность относительно статуса заказа. Парфюмерные, уходовые и косметические средства доставляются специализированным наземным транспортом (паллета) для обеспечения сохранности внешнего вида и упаковки товаров. Отслеживание доставки становится доступным только после поступления заказа на территорию РФ. Исходя из вышеизложенной информации нет оснований для удовлетворения заявки на возврат денежных средств. P.S. прислали инвойс, который выглядит неполным, да и в реальности инвойса я сомневаюсь. Прошу взглянуть на него. Правомерен ли отказ в возврате денежных средств? У них в соцсетях куча покупателей с такой же проблемой.
, вопрос №4664404, Л А, г. Москва
Уголовное право
В орагнизации "Юнистрим" мне отказали в возврате средств так как деньги уже были сняты со счета
Я под давлением мошенников снчла деньги из банкомата и пополнила мошеннический счет, скажите пожалуйста, какие шансы вернуть деньги? Заявление в полицию написано, с банками связалась. В орагнизации "Юнистрим" мне отказали в возврате средств так как деньги уже были сняты со счета. ЧТо делать?
, вопрос №4663824, Галя, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у супруга был абонемент в спортивный зал на год, он заканчивается в октябре 2025 года.Супруг
Здравствуйте,у супруга был абонемент в спортивный зал на год,он заканчивается в октябре 2025 года.Супруг уехал на сво в апреле,есть справка о том что он с 14.04 находится на сво,я написала заявление на возврат денег за не использованный абонемент в августе,приложила справку о том что он на сво с такого то числа.Вернули деньги только с того числа как я написала заявление,ссылаясь на то ,что в дороворе пишется что возврат денежных средств с момента подачи заявления.Договора у меня нет.Думаю они обманули меня
, вопрос №4663889, Эльвира, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте Заказали баню, внесли предоплату, часть бани привезли просто в сад, бросили и больше так никто и
Здравствуйте Заказали баню, внесли предоплату, часть бани привезли просто в сад, бросили и больше так никто и не приехал, не начали стройку Сроки постройки по договору уже вышли Как составить претензию на возврат денежных средств и оплаты неустойки подскажите пожалуйста
, вопрос №4662404, Елена, г. Челябинск
Гражданское право
Пошел в банк, написал запрос на возврат денежных средств на что мне ответили, что в течение двух недель будет
Здравствуйте,ситуация такая:на днях хотел снять наличные с банкомата-операцию заблокировали,якобы в целях безопасности,после этого я зашел а приложение банка-а денег на счету нет!пошел в банк,написал запрос на возврат денежных средств на что мне ответили,что в течение двух недель будет рассмотрен запрос,соответственно и деньги вернут в лучшем случае через две недели.законны ли действия банка???на каком основании была блокировка банк мне так и не ответил.
, вопрос №4662083, Виталий, г. Краснодар
Гражданское право
Пошел в банк, написал запрос на возврат денежных средств на что мне ответили, что в течение двух недель будет
Здравствуйте,ситуация такая:на днях хотел снять наличные с банкомата-операцию заблокировали,якобы в целях безопасности,после этого я зашел а приложение банка-а денег на счету нет!пошел в банк,написал запрос на возврат денежных средств на что мне ответили,что в течение двух недель будет рассмотрен запрос,соответственно и деньги вернут в лучшем случае через две недели.законны ли действия банка???на каком основании была блокировка банк мне так и не ответил.
, вопрос №4662084, Виталий, г. Краснодар
Договорное право
Как вернуть деньги за изготовление кухни, если подрядчик не сделал замеры и не предоставил проект?
Проплатили по договору полностью всю сумму за изготовление кухни прошло два дня даже не предоставили проект и не приходили измерять кухню как вернуть деньги
, вопрос №4662007, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можно ли вернуть предоплату за плитку через суд, если продавец не отвечает?
Добрый день, оплатил 100% предоплату за заказ по изготовлению тротуарной плитки, оплата была произведена по выставленному счету, для перевода указали номер телефона физ.лица, оплачивал двумя переводами через сбербанк онлайн. В настоящий момент продавец не отвечает на звонки, игнорирует, телефонный номер привязан к человеку, который является официально директором и учредителем юр.лица по изготовлению ЖБИ, то есть завод работает и изготавливается различные ЖБИ изделия. Так же на авито есть вся переписка, что оплата получена и такого то числа будет изготовление плитка. Могу ли я через судебное решение возвратить денежные средства?
, вопрос №4661296, Алексей, г. Улан-Удэ
Уголовное право
Попалась на мошейников в бирже, сецчас работаю с адвокатом для вывода денег из заруюежного банка, меня
Попалась на мошейников в бирже, сецчас работаю с адвокатом для вывода денег из заруюежного банка, меня смущает сколько приходиться тратиться и то что адвокат связывается в соц сети, а так же часто игнорит, что мне делать?
, вопрос №4660530, Романова Александра, г. Москва
Защита прав потребителей
Как я могу повлиять на ситуацию?
Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?
, вопрос №4658234, София, г. Звенигород
Защита прав потребителей
Как повлиять на возврат денег после отказа от абонемента, оформленного в рассрочку
Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?
, вопрос №4658235, София, г. Звенигород
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 02.09.2025