Возврат денежных средств

Добрый день, такая ситуация, хотела купить билет в театр онлайн, оплатила, мне вышла ошибка с подписью обратиться к тех. поддержке", я написала, мне отправили форму для возврата денежных средств и написали: "Перед оформлением ознакомьтесь с актуальными условиями возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. То есть, на карте должна быть сумма, эквивалентная возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после, денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле примечания нужно заполнить в соответствии с номером заказа." Выполнив условия, у меня опять списались деньги и вылезла та же ошибка, в тех. поддержке сказали заполнить другую форму по той же схеме, то есть теперь мне нужно еще больше денег на карте иметь. Возвращать по другой схеме они отказываются. Заранее благодарю, помогите пожалуйста.

Добрый день, мною был заключен Лицензионный договор на право использования программ на год для ЭВМ Mayak.bz (аналитическая программа по маркетплейсам ). Было составлено электронное обращение на расторжение договора и возврат денежных средств, но ответ Лицензиара такой: "Правовых оснований для удовлетворения предъявленных Вами требований нет." Есть ли у меня основания для оспорения его ответа? И Куда обращаться?

Здравствуйте. Ко мне обратился клиент с запросом на рекламу в моем блоге.Я согласилась, составили договор, подписан мной, подписанный заказчиком договор отсутствует. Сначала реклама шла хорошо,было одно но, присылали материал не как указано в договоре за 2 дня, а присылали за 12-14 часов, или же день в день, а в один день как раз 5 день прислали в 9.00 утра, выложила рекламу в 9.11 утра. На 5 день рекламы, я пропустила 1 сторис, выложила еще на 14 минут позже положенного. Результат рекламной интеграции не удовлетворил заказчика, и она хотела, чтобы я выкладывала еще истории, выходила на созвоны с ней и делала все возможное, чтобы продать ее продукт. На что я отказалась, так как я являюсь информационной площадкой, а не должна думать как продать ее продукт. Все скрины переписок имеются, с датой и временем. Я попросила приостановить рекламную интеграцию и вернула деньги за 2 дня не выполненых работ. Но заказчик хочет полный возврат денежных средств, так как ее не устроила работа. Что делать в такой ситуации? она написала досудебную бумагу, прилагаю договор и эту бумагу

Я приехал на сто , сломалось АКПП. Я попросил сделать ремонт. В итоге они поставили контрактную АКПП. Я оплатил вместе с работой и расходниками 148000 рублей. Написал им претензию,на возврат денежных средств. Т.к. по прибытию в свой город, обнаружили на сто течь из коробки, т.к. на ней трещина.

Я 25 октября 2024 года приобрела в рассрочку образовательный курс в онлайн-университете Urban University. Сейчас хочу сделать возврат денежных средств. Прочитала договор оферты и политику проведения возвратов (во вложении прикреплю все документы) и сегодня отправила им на почту уведомление о возврате и заявление на возврат. Подскажите пожалуйста, правильно ли я направила документы, какой наиболее вероятный исход событий и какие шаги мне необходимо еще предпринять для возврата денежных средств?

Защита прав потребителей. Здравствуйте! Мы производители корпусной мебели на заказ. Изготавливали клиенту распашной шкаф по индивидуальным размера. В ходе установки сборщиков мебели выгнали из кв. объясняя это тем, что уже поздно (18:00) и то, что клиент «устал» По приезду сборщиков на второй день их в течении часа не пускали в квартиру. Пустили только на пару часов. Как итог пришлось ехать им же и на третий день, что бы доделать мебель. На третий день установка была завершена. Клиент ожидаемо придиралась до мелочей. Все было исправлено, за исключением (царапина на распашной двери, + под замену добор у стены (компенсировал не ровность стен) Все это мы прописали в акте приема-передачи. По договору прописаны 30 рабочих дней на устранение выявленных недостатков. За это время фабрика-партнер не успела изготовить нам ни дверь, ни добор. Как итог клиент написал претензию на возврат денежных средств в полном объеме, не желая ждать. Скажите, можем ли мы как то оспорить данную претензию?

Я взяла кредит в сбербанке 16.03.2023г., погасила его досрочно 10.10.2024г. Подала заявление в сбербанке на возврат денежных средств по страховке, т.к. кредит погашен мною полностью досрочно. Заявление подано 15.10 2024г. Ответ получила 16.10.2024г. Мне отказано в возвращении денежн.средств, т.к. это не является основпнием от отключения программы страхования.

Здравствуйте. Мы купили через интернет (со скидкой) сертификат на очное обучение «Парикмахерскому делу». В течение 3 месяцев откладывались занятия под предлогом, что не набралась группа. Потом наконец-то я записалась на первое занятие, пришла, а педагог не явился. Я написала заявление на возврат денежных средств 02.07.2024г. До сих пор нет возврата, администратор говорит, что по закону я должна ждать 90 РАБОЧИХ дней?!? Что мне дальше делать? Как понимаете, официального договора об оказании услуг у нас нет. Только электронный чек об оплате,

Здравствуйте ! Ситуация такая . Я сейчас нахожусь в декретном отпуске. Мой работодатель отправил сведения в СФР для выплаты по уходу за ребенком мне ,НО выяснилось , что мне неправильно выплатили декретные ( по беременности и родам ) Больше положенного, вместо 0,5 ставки , они произвели выплату по полной. На работе в тот момент бухгалтер отправила правильные сведения , но не указала , что я работаю на 0,5 ставке , говорит не было строчки , чтобы это указать. И когда уже сведения подали именно по уходу и была прописана ставка , то в СФР поняли ,что произошла ошибка, с себя они вину снимают , ссылаются на ошибку их компьютера . Сейчас требуют возврат денежных средств с меня или с работодателя , подскажите ! Кто все таки виноват? Если виноваты не мы , то имеют ли требовать возврат денежных средств из-за своей же ошибки ? Как быть дальше ? Потому что сейчас и не могут определить сумму выплаты по уходу за ребенком, так как нужно решить вопрос с возвратом денежных средств за ту выплату .

Добрый день! 03.10.24 я купила обучение в рассрочку (от АО «СберБанк») Обучение стоит 30.510р. Каждый месяц автоматически списываться по 5 тыс. Обучение оказалось в бизнес-проекте "Instart". Мне уже не понравились курсы из-за большого количества ненужной информации. Тем более , почитав комментарии об этом сайте и девушке, я поняла, что тут разводят на деньги и все красивые текста для заманивая тех, кому легче работать дома. Я написала девушке, которая продавала обучение, попросила вернуть деньги и сказала, что обучение проходить не буду. Девушка ответила, что согласно договору оферты, возврат денежных средств за инфопродукт невозможен. Я посмотрела и договор может быть расторгнут и возврат денежных средств возможен. Она же отказывается от того, чтобы рассторгнуть договор, якобы сообщая что обязательства по договору она выполнила, предоставила мне материалы, гайды и т.д., хотя я ими даже не пользовалась и ещё ранее говорила, что отказываюсь от курсов, а она продолжала меня удерживать, говоря "Что всё получится иди и учись на курсах". Я не знаю, что делать в этой ситуации и к кому обращаться. Права ли я в этой ситуации, что не пользовавшись её услугами, я могу отказаться от договора и вернуть деньги или нет? Помогите пожалуйста!

Добрый день как поступить купил телефон с ьитым пикселем, отдал в магазин на следующий день после покупки, написал заявление на возврат денежных средств, магазин принял, и отправил телефон на проверку качества, на 20 дней, прошло 20 дней, ни денег ни телефона, как требовать 1%неустойки за просрочку проверки качества, и за то что они говорят что недостаток не существенный, хотя платил за исправный телефон

Водонагреватель на гарантии, год не прошёл, потёк, его забрали по гарантии на ремонт в сервисный центр , вернули и в акте на выполнение работ написали: дефект не обнаружен. Что нам теперь с ним делать?(писать претензию продавцу на экспертизу или на возврат денежных средств?) По сути, такой он нам не нужен.Как нам быть?...