Возврат денежных средств

Здравствуйте. Узнал что на квартиру есть не оплаченный долг по ЖКХ. Я всегда оплачиваю КУ через мобильный банк Сбербанк. Так получилось что на один лицевой счёт приходит 2 квитанции на оплату основная и дополнительная от ООО "ЖКК", но данная квитанция в мобильном банке у меня никогда не отображалась, а так как я не проживаю на данном адресе в почтовом ящике ее тоже увидеть не мог и не знал о существовании такой платёжки.Судя по сумме долга данная платёжка не оплачивалась более 10-12 лет. Примечательно и то что до 2015 года в этой квартире жил отец и получается от тоже не оплачивал данную платёжку, хотя остальные квитанции оплачивались. На сколько я понимаю по закону есть возможность сократить сумму долга и оплатить только за последние 3 года. Данная организация в суд за все это время не подавала. Как составить обращение и куда обратиться чтобы сократить сумму долга. Справку о начисления прилагаю. Ещё один нюанс..узнал я об этой платёжке только когда попробовал через оплатить через мобильный банк Альфа-Банка. Там оказался долг около 250тыс рублей,который я случайно оплатил,но сразу же сделал возврат денежных средств по данному платежу. Отсюда в справке за последний месяц сумма долга по нулям.

Добрый день. Заказала интерьерную перегородку в ООО"АЙРОНГЛАСС" House.park.ru.Полностью оплатила. 17.06.2022 года должны были все установить, согласно договору (21 рабочий день после замера, за но был 18.05.2022). В итоге: каждый раз переносили сроки и даже назначали точеюное время когда поставят. Все оказалось обман. 30.06.2022 написали претензию на возврат денежных средств, оправила по WhatsApp менеджеру. И опять ничего. Только обещания . Сказала, что буду жаловаться. 14.06.2022 отправила претензию по почте. Договор, приходный кассовый ордер, скрины переписок все есть. Теперь ещё требуют подписать доп соглашение. Я нахожусь в Твери, а производитель в Москве. Я оказалась не одна такая.Подскажите куда жаловаться?

Здравствуте. Вопрос такой: купил в магазине видеокарту для ПК, после 3 недель использования, выявился деффект, скорее всего брак завода. Отнес видеокарту по гарантии в магазин, получив акт приема-передачи, с установленным сроком гарантийного обслуживания до 45 рабочих дней. В течении этого срока через форму обратной связи пытался узнать о причине поломки и сроках ремонта, каждый раз получал ответ: товар на гарантийном обслуживании до 45 дней, заключения не поступало. На 45 й день позвонили и сказали: карту подчинили, осталось подождать пока она к вам приедет, при этом не смогли сказать причину ее поломки, мол нам не сообщили и мы вас уведомили в течении срока обслуживания о том, что ремонт выполнен. Подскажите, могут ли таким способом меня обманывать, пытаясь продлить срок ремонта и могу ли я написать претензию на возврат денежных средств по истечении 45 дней, якобы уводемленный о завершении ремонта, но еще не получив товар. Спасибо.

Клиент заказал 3 пиццы, через 2 часа говорит о том, что все 3 пиццы сырые и требует возврат денежных средств. Курьер едет забирать заказ и забирает только 1 пиццу из 3, деньги были возвращены только за 1 товар. Клиент бьется в истерики, что обязаны вернуть за все 3 пиццы. Кто прав? Обязан ли продавец, возвращать деньги за 3 пиццы, если 2 из них были съедены

Оплатила онлайн обучение по маркетплейсу(стоимость обучения 39900 рублей). Перевод денежных средств был сделан на ИП. Документы о заключении договора с онлайн школой мне не были предоставлены. В онлайн школе действует договор оферты, с которым меня не ознакомили(скрыли от меня). Потребовала возврат денежных средств обратно. Вернули 10%. Я с данным возвратом не согласна, хочу обращаться в суд. Есть ли у меня шансы выиграть это дело? И нарушены ли были мои права? Должны ли были меня ознакомить с договором оферты? Должен ли быть договор на оказании услуг?

Здравствуйте. Я обратилась в туристическую фирму и купила у них тур на Мальдивы в феврале от оператора АнексТур. Перед поездкой наш рейс был отменён ( мы должны были лететь Аэрофлотом) , поэтому нам пришлось покупать другие авиабилеты за свой счёт . При этом мы написали заявление на возврат денежных средств в АнексТур . На данный момент Аэрофлот уже вернул средства за наш отменённый рейс туроператору Анекс , но Анекс игнорирует нас и не даёт никаких конкретных сроков возврата денежных средств. Как лучше поступить в такой ситуации?

Был куплен велосипед с дефектом, после эксплуатации техники, через сервисный центр запросил возврат средств. Заявления приняли, оплата производилась наличными, договорились на безнал., с этого момента полный игнор со стороны менеджера, если и берет трубку, обещает передать все бухгалтеру, но ее либо нет на месте, либо забывает, либо теряет счет, повторно все отсылалось, но так и не поступили деньги. С момента подачи заявления прошел месяц.

Я покупал электровелосипед, а это сложный технический товар. В процессе эксплуатации, выявились недостатки, которые не позволяют безопасно пользоваться велосипедом. Пользовался я им меньше 2 дней с момента покупки. Я привёз велосипед обратно в магазин и написал претензию на возврат денежных средств, в которой указал недостатки, данного электровелосипеда, которые были выявлены, . На претензию я получил отказ в возврате средств. Какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте , 01.04.2022 года был оформлен договор купли-продажи на диван в сумме 180.000 рублей, и внесена предоплата 126.000, далее 01.06.2022 была внесена доплата в размере 56.000 за якобы готовый диван , на текущий момент 10.07.2022диван нам не предоставили. Связались с мебельной фабрикой и узнали что с ИП у которой мы заказали диван договор был расторгнут 14.04.2022. , но об этом продавец нам не сообщила по сей день. Мы подали заявление на возврат денежных средств чтоб в течение 10 дней нам вернули деньги, и продавец его подписала и поставила печать , могут ли они нам не вернуть наши деньги и на основании чего ИП может отказать в возврате . И поможет ли нам суд в этом случае ?

Добрый день. Написал заявление на возврат денежных средств на фирменном бланке фитнес клуба Ворлд Класс. На бланке была такая приписка:... деньги вернуть плательщику в соответствии с порядком и сроками возврата, установленные в типовой форме договора, размещенного в уголке потребителя клуба и/или на сайте worldclass.ru. Факт ознакомления и согласия с которыми подтверждаю, подписывая Заявление. В итоге выяснилось что деньги вернут только через 180 дней. Можно ли что-то сделать, чтобы деньги вернули хотя бы в течении 10 дней (уже прошло 7 с момента подачи заявления). Или, подписав их заявление с такой формулировкой, уже ничего не сделать?

Добрый день! В прошлом году покупала билеты на муз фестиваль "Тамань" в Анапе, на 4 дня,туда входила музыка, зона с пляжем, где еще можно палатки разместить и круглосуточно там находиться и проживать во время фестиваля. Его отменили и перенесли на этот год из-за ковида. В этом году перенесли в Новороссийск,а потом произошли у них какие-то проблемы и теперь вместо всего этого будет только музыка на стадионе. Т.е. пляжа нет-только городской, музыка будет не весь день,а только какое-то время на стадионе+нет мест для палаток. Я из Пензы и мне необходимо еще где-то ночевать. Раньше была возможность в палатках,а теперь я должна платить и снимать жилье,а на юге не дешевое.Я попросила вернуть билеты за концерт,на что мне ответили цитирую"Все заявки на возврат фиксируются и будут рассмотрены после проведения мероприятия в 2022 году. Каждый покупатель билета либо посетит мероприятие в 2022/2023 году, либо получит возврат денежных средств в конечном итоге." я спросила на каком основании,меня игнорируют и присылают только это.Как мне быть?Как мне вернуть деньги сейчас...

Приобрел билеты на концерт на сайте https://kassa-olimpark.ru. Уведомление об оплате пришло, но сами билет на емейл не пришли. По телефону сказали, что билет придут позже, но они так и не пришли. Затем появилась информация, что концерт будет отменен. Сегодня пришло на почту уведомление --- Здравствуйте! Уважаемые зрители, доводим до Вашего сведения, что в связи с отменой симфонического шоу "CINEMA ORCHESTRA MEDLEY" в Олимпийском парке на сцене Айсберг Арены для возврата денежных средств по оплаченным заказам необходимо направить в ответном письме заявление на возврат, оформленное в свободной форме, и прикрепить фотографию/скан удостоверения личности. Согласно пункту 13.12 договора оферты, опубликованного на нашем сайте для всеобщего, свободного доступа, на основании которого производятся все сделки и сотрудничество с клиентами сайта, возврат денежных средств возможен с удержанием 10% от суммы заказа. ("В случае, если Клиент приобрёл билет и сопровождающий его пакет услуг и не получил сам билет, а билет подлежит возврату, то с Клиента удерживается 10% от оплаченной им суммы в счёт затрат за оказание услуг") --- Конечно никакую оферту на сайте при покупке я не читал. На сколько правомерно удержать комиссию в 10 проценты? (билеты стоят 18тр). Требуется помощь в написании претензии на возврат денег.

Доброй ночи. Заказывал какое - то время назад с Wildberries кроссовки человеку в подарок, они пришли в помятой коробке и стоили 2000р, мне пришлось их вернуть, когда хотел перезаказать они уже стоили 3500р из - за чего не мог себе позволить их купить, подскажите пожалуйста, основываясь на 24 законе о защите прав потребителей, имею ли я право в такой ситуации потребовать возврат денежных средств с компенсацией новой цены? Потому что это несправедливо было.