Я бронировала баню и с меня взяли предоплату 2500. Планы поменялись и я заранее уведомила об этом. Что мы не сможем воспользоваться этими услугами. На что мне ответили, бронь не возврается. Разве это закон о?

Здравствуйте, планировали сделать ремонт в квартире, нашли фирму по ремонту, заключили договор и внесли предоплату за натяжные потолки в размере 50%, спустя две недели пришлось расторгнуть договор с фирмой, т.к она не приступала к ремонту. В итоге не отдают предоплату, кормят завтраками, как быть в такой ситуации?

Был оформлен договор о проведении банкета в банкетном зале на дату 18 мая 2024 года и была отдана предоплата в размере 40 000 тысяч рублей 2 октября 2023 года, нам отказывают в возврате средств так как мы хотим отказаться от услуги, законно ли это?

Был оформлен договор о проведении банкета в банкетном зале на дату 18 мая 2024 года и была отдана предоплата в размере 40 000 тысяч рублей 2 октября 2023 года, нам отказывают в возврате средств так как мы хотим отказаться от услуги, законно ли это?

Я авитолог, неделю работал с нечестным исполнителем, сейчас на меня вышла его клиент и якобы требует с меня сумму предоплаты, и угрожает что уже заводит на меня уголовное дело. Хочу понять что мне делать.

Добрый день. Подскажите, купила мебель дистанционно ( приехал замерщик с образцами фасадов на дом) сделал предварительные замеры, но мы не согласовали цвет столешницы. Перевела им предоплату на карту. Через сутки прислали мне образец столешницы, я передумала у них заказывать мебель. Написала, что передумала, т.к. чек не выдали. Написали, что пару часов назад все комплектующие заказали, деньги отказываются возвращать

Заказала ребенку очки 11.11.23 срок изготовления написали 30.11.23г стоимостью 26000р оплатила сразу 16000р, сегодня уже 10.12.23 очки др сих пор не готовы, у ребёнка прогресирующая миопия высокой степени, имею ли я право сделать возврат и заказать уже в другом месте?

Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией. Забронировали квартиру на 6 суток, отправили предоплату за 1 день проживания. По приезду не устроил вариант жилья, сказали арендодателю об этом. В ответ он сказал что либо заселяемся, либо выезжаем. Ведь один день мы оплатили и можем остаться, в ответ получили что минимальный срок проживание от 3-ех суток, деваться было некуда и времени искать подходящее жильё, отправили оставшуюся часть суммы. Найдя квартиру, сказали арендодателю что готовы заплатить за 2 дня проживание, остальное отправляете обратно, в ответ был отказ, что так она сделать не сможет и деньги обратно не отправит. Что делать в такой ситуации? Никакого договора подписана не было.

2 августа мною сделан заказ на изготовление москитных сеток. В 1-й из компаний города. Сотрудник сказал, что заказ будет готов через пару-тройку дней, максимум через 2 недели. По готовности они должны оповестить. Прошло 16 дней. Никто мне не позвонил. Заказ мной был оплачен вперёд. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть деньги?

Добрый вечер! У нас оплачена прогулка выпускной вечер на теплоходе , договор я не заключала, заключала представитель родительского комитета я позвонила в род комитету об отказе участия на выпускном, на что мне сказали деньги возвращать не будут ,т.к. В договоре написано что отказ от прогулки за 7 дней не возможен сказали можете не приходить но денег вам ни кто не вернет в нашем случае осталось 5 дней до выпускного

Забронировали домик на турбазе. Внесли предоплату в полном размере. Уточнили перед этим как производится оплата за тех, кто не остается ночевать. Ответ был предоставлен, что плата только за проживающих, остальные - гости. На сайте турбазы есть пометка, что бесплатная отмена бронирования за 3 дня. За сутки до заезда администратор турбазы написала, что с каждого не проживающего гостя будет доплата. Данной информации на сайте нет и мы уточняли этот вопрос перед внесением предоплаты. Мы отменили бронь и написали заявление на возврат средств. Пришел отказ, так как бесплатная отмена за 3 дня. Правы ли мы, что требуем возврат средств? Нужно ли писать претензионную жалобу и жалобу в роспотребнадзор?

Добрый день! 01.04.2023 вносила в ресторане предоплату за торжество, запланированное 10.08.2023. Так получилось, что по личным обстоятельствам мероприятие отменилось. Ресторан выдавал товарный чек, + ставили отметку у себя в журнале о временной предоплате в размере 50.000 рублей. В возврате отказывают по причине утерянного чека, но запись у них в журнале есть. Могу ли я требовать возврат средств в такой ситуации и как лучше поступить? Спасибо!