Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?

Добрый день, ситуация такая: обучение в вузе было целиком оплачено из мат.капитала., но сейчас решила отчислиться. После отчисления у меня останется неиспользованная сумма за два семестра. Обязательно ли ее возвращать обратно на счет мат капитала? Или можно оставить ее в вузе.

Здравствуйте подскажите пожалуйста я пользовалась долгое время кошельком fk wallet пополняла игры и выводила туда с игр больше не законного ничего не делала .а сегодня они заблокировали меня и пишут какую то ерунду.я так хочу чтоб они вернули мой кошелек назад я им сказала посмотрите мои пополнения .а они типа решили так и разрывают сотрудничество .я так не хочу этот кошелк потерять .может куда то жалобу подать в центральный банк потому что я не виновата у меня там осталось 600₽ .а раньше в том году вроде они на карту мне не прислали 40 тыс себе забрали написано выполнено у них а на карту не пришли деньги я с ними воевала неделю скидыала выписки что деньги не приходили а они игнорили очень обидно ..

Вложил деньги на платформе, но вывести не смог. На меня вышла некая юрид. контора, обещающая вывести средства. Сейчас рекомендуют мне найти банк с разрешением VASP. Насколько всё легально и, как вывести деньги?

Налетел на "развод" при сотрудничестве с проектом EXMO NFT (не возвращают вложенные ср-ва, требуют оплаты верификации в размере 100 000 руб.) На меня вышли представители ЮФ " Арсенал-Групп",предложили написать обращение на почту complaints@migaworldbank.org. На вашем сайте была инф-я, что это почта мошенников..Это так?

Добрый день! Хочу расторгнуть договор целевой организацией, но не могу понять в какой срок я должна выплатить сумму и нет ли там пункта о том, что она выплачивается в 3-ех кратном размере? Спасибо. С Уважением, Мотузова Вероника

Добрый день. Попал в похожую ситуацию с брокерской конторой пытался вывести свои деньги , начали говорить про кредитное плечо что надо оплатить 1.5 %от него и тогда закроется счёт и модно будет вывести . Я все бросил и не стал ничего делать обратился к знакомым они нашли банк где на меня открыли счёт и там лежат деньги и мои и брокера , и типо закройте оба и выведите деньги и торговорого и основного счета . А там приличная сумма Банк все документы предоставит в виде декларации. Скажите это легально или оставить все деньги и закрыть счёт, но тогда деньги заберёт банк.

Здравствуйте. Зарегистрировалась на сайте lutianwl.com/. естественно, вкинула туда все деньги, которые были. Даже в "акции" поучаствовала, снимала деньги, сейчас решила вывести сумму побольше, но мне стало нужно найти доверенное лицо, человека, которому можно перевести деньги, так как на мою карту вывести деньги не получается. Всё это время думала, что торгую на сайте bybit. Что мне делать в дальнейшем, и можно ли вывести деньги, хотя бы мои кровные?

Вляпалась в историю с инвестициями ( чистой воды мошенничество). Человек, который представлялся моим трейдером, по своей инициативе, без просьб с моей стороны, отправил дважды на мой электронный счёт деньги ( около 10 тысяч долларов). Сейчас счёт заблокирован. Человек требует немедленного возврата средств. Что мне делать?

Здравствуйте, попала на криптомошенников под видом юристов перенаправили на сайт, где можно открыть криптокошелек и заплатить якобы налог на возврат денег с биржи. Помогите реально ли вернуть биткоины?

Здравствуйте, мы попались на мошенников в криптовалюте. Куда только не обращались и в поддержку приложения sefepal и в tether которые сказали обратиться в полицию или к адвокату для отправки запроса в tether, но полиция только возбудила дело, а туда писать не хочет, адвокат тоже сказал не может сделать самостоятельный запрос. Все доказательства что они мошенники есть. Подскажите что нам делать