Возврат товара

Купил диван. Диван оказался не надлежащего качества. Был мастер составил акт что диван не надлежащего качества (брак механизма). В акте прописал прошу заменить диван на новый в связи с браком. Сегодня позвонили сказали новый мы вам не привезем а механизм поменяем я отказался мастер сказал пускай новый привозят не известно как эти механизмы себя поведут. На сколько я понимаю по Статье 18 есть 2 варианта. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1) вариант потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 2) вариант товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Здравствуйте, заказала букет( пришла в салон обговорила что нужны кустовые розы 7-9 веточек но чтоб букет был не дороже 2 т.р.+- 200р.)цветов к 1 сентября, внесла предоплату 1 т.р. Позавчера отправили фото цветов в интернете одни сфотканы хорошо, другие боком , без цен и оформления . Выбрала который боком сфотканы( они нежнее). Вчера пришла вносить оставшуюся сумму.....букет мне сразу не понравился, как- будто они уже неделю тут валяются, но мне сказали что нет...свежие ...такой сорт... заплатила остаток...сказали с меня 2080, ну думаю ещё 1080, оплатила по карте...приходу домой, а с меня сняли ещё 2080, получается весь букет больше 3 да ещё и мутный ... сегодня надо знать , вопрос... Могу ли я от него отказаться???? И вернуть деньги или потребовать чтоб мне его заменили на другой

Можно ли сдать тонометр в аптеку, если не подошла манжета? Прошло 7дней. Тонометр microlife BP в2Easy на упаковке размер манжета не указан, а только в чеке, сегодня обнаружила. В аптеке мне отказали.

Куплена електронная сигарета, при проверке ее работоспособности дома выяснил, нет ничего... Ни дыма ни звуков... Пришол к продавцу - мне говорят званить ккда то... Кому то писать... Кто то ко мне возможно, вероятно и приедет что-то поменяет... Что мне сейчас делать?

Я заказала в салоне диван. Срок изготовления 45 рабочих дней, т..е. до 26.07.2024 его должны были изготовить и привезти. Изготовили диван и сообщили о доставке только 28.07.2024. То есть, месяц задержки. Далее, диван неудобный, со скатом вперед, жесткий, сидеть и лежать на нем неудобно. Ножки дивана не соответствуют заявленному цвету, они рыжие, а я заказывала орех, дуб. В салоне образцы другого качества. Сегодня привезли диван и я хочу его вернуть. Как мне это сделать?

Купила вчера автомобиль с пробегом в автосалоне. Хочу его вернуть. Мне он не нужен. То есть я приходила в автосалон по другую машину. Но мне варили эту. Приехав домой я поняла что меня присто развели.

Добрый день 4 дня назад купил телевизор значит он проработал 2 дня и всё перестал включаться привёз в магазин и начинаем беседовать продавцами и говорю ему что в течение 14 дней если обращаю после покупки товара вы должны вернуть или обменять товар или вернуть деньги они мне говорят что это они сделают только после ответа в сервисе это ждать около 40 дней подскажите что мне сделать могу ли я забрать сразу деньги или обменять товар. Спасибо.

Куплен телефон в магазине (ИП), оговаривалось с продавцом что телефон должен поддерживать sim+esim (esim это электронная сим-карта), после получения телефона и тщательном его изучении (уже дома), было обнаружено что телефон поддерживает только две обычные сим карты, и электронную симкарту не поддерживает. Так получилось, т.к на коробке товара был указан один номер (который поддерживает сим и есим), а когда телефон уже включили номер отличался от того что на коробке (не поддерживает электронную симкарту, а поддерживает только две сим карты). Можно ли потребовать расторжения договора и возврата денежных средств, как некачественный товар, т.к номер не соответствует тому номеру что внутри самого телефона? Какие статьи приводить в претензии продавцу?

Здравствуйте! Купил парогенератор (утюг) в мвидео 1 августа 2024 года, и 6 августа сдал обратно в магазин по причине оставления мокрых пятен в процессе глажки. По истечению 22 дней мне сообщили что товар в исправном состоянии и дефектов не имеет. Но тем не менее мокрые пятна остаются в процессе глажки. Могу ли я вернуть товар, и получить деньги обратно?

Добрый день! Продала Б/У проектору на авито. Парень приехал, посмотрел, все тех.характеристике увидел и посмотрел изображение на разных поверхностях, согласился на все и оплатил сторговавшись на скидку покупку и забрал проектор. Сегодня он пишет, что проектор неисправен и хочет оформить возврат, ему не нравится качество изображения. Должна ли я делать возврат, ведь он видел что покупает и что это БУДЕТ техника.