Возврат товара

Купила фен-стайлер, не использовала его, при подключении к питаю обнаружила звон, который меня не устраивает, продавцы-консультанты утверждают что это нормально по техническим характеристикам, возврат оформлять отказываются

Добрый день.Клиенты заказали кухню по индивидуальному проекту,сборку клиент осуществляет сам, после подписания акта-приемки передачи товара прошло 1,5года они только сейчас начали ее собирать после 1,5 года.у клиента фасады с фрезеровкой и в середине кромка отслаивается. По прошедствию какого периода клиент имеет право вернуть товар?

Приобрела чехол на гладильную доску. Перед покупкой в магазине не вскрыла. Дома, когда вскрыла упаковку, увидела, что чехол состоит из двух полотен: самого чехла на завязках и подложки из поролона. Обратно принять магазин отказывается по причине того, что это "отрезной материал". Насколько это правомерно?

Добрый день! 07.10.2020 был приобретен телевизор Самсунг. 25 июня 2024 года в телевизоре появился недостаток: нет изображения, тёмный экран, перезагружается, не включается, мигает. 26 июня 2024 года был вызван мастер. Мастер пришел, осмотрел телевизор и сделал заключение, что проблемы с матрицей. Акт диагностики прилагаю, в нем сказано, что требуется замена матрицы и неисправность носит заводской характер. Стоимость устранения недостатка превышает стоимость самого телевизора. А Согласно преамбуле ЗОЗПП, абзац 9: существенный недостаток товара - "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени..." Какие требования я могу предъявить производителю ссылаясь на ст. 19 ЗОЗПП? Обмен, возврат могу? Или только безвозмездное устранение недостатка п.6 ст. 19? Я просто не понимаю когда применяется п. 1 ст. 19.

Купил диван. Диван оказался не надлежащего качества. Был мастер составил акт что диван не надлежащего качества (брак механизма). В акте прописал прошу заменить диван на новый в связи с браком. Сегодня позвонили сказали новый мы вам не привезем а механизм поменяем я отказался мастер сказал пускай новый привозят не известно как эти механизмы себя поведут. На сколько я понимаю по Статье 18 есть 2 варианта. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1) вариант потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 2) вариант товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Здравствуйте, заказала букет( пришла в салон обговорила что нужны кустовые розы 7-9 веточек но чтоб букет был не дороже 2 т.р.+- 200р.)цветов к 1 сентября, внесла предоплату 1 т.р. Позавчера отправили фото цветов в интернете одни сфотканы хорошо, другие боком , без цен и оформления . Выбрала который боком сфотканы( они нежнее). Вчера пришла вносить оставшуюся сумму.....букет мне сразу не понравился, как- будто они уже неделю тут валяются, но мне сказали что нет...свежие ...такой сорт... заплатила остаток...сказали с меня 2080, ну думаю ещё 1080, оплатила по карте...приходу домой, а с меня сняли ещё 2080, получается весь букет больше 3 да ещё и мутный ... сегодня надо знать , вопрос... Могу ли я от него отказаться???? И вернуть деньги или потребовать чтоб мне его заменили на другой

Можно ли сдать тонометр в аптеку, если не подошла манжета? Прошло 7дней. Тонометр microlife BP в2Easy на упаковке размер манжета не указан, а только в чеке, сегодня обнаружила. В аптеке мне отказали.

Куплена електронная сигарета, при проверке ее работоспособности дома выяснил, нет ничего... Ни дыма ни звуков... Пришол к продавцу - мне говорят званить ккда то... Кому то писать... Кто то ко мне возможно, вероятно и приедет что-то поменяет... Что мне сейчас делать?

Я заказала в салоне диван. Срок изготовления 45 рабочих дней, т..е. до 26.07.2024 его должны были изготовить и привезти. Изготовили диван и сообщили о доставке только 28.07.2024. То есть, месяц задержки. Далее, диван неудобный, со скатом вперед, жесткий, сидеть и лежать на нем неудобно. Ножки дивана не соответствуют заявленному цвету, они рыжие, а я заказывала орех, дуб. В салоне образцы другого качества. Сегодня привезли диван и я хочу его вернуть. Как мне это сделать?