Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Последние вопросы по теме «возврат товара»

Фильтры
Какую таможенную процедуру выбрать для вывоза бракованного товара в Турцию?
При поставке товара из Турции (производитель - Турция) на складе временного хранения обнаружилось, что часть партии (примерно четверть) содержит брак. Организация собирается возвратить бракованную продукцию. Под какую таможенную процедуру, возможно, поместить указанный товар для целей вывоза в страну производителя?
, вопрос №3249125, Екатерина Абрамова, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
А я не хочу возвращать товар, потому что я прав поэтому хочу восстановить свою карточку на продукцию для
Здравствуйте, я продаю тушь на вайлдберисе, которая не является брендом от L’Oreal Paris, потому что страной производителем мной продаваемой продукции является Китай и данная продукция не является всеми известным мировым брендом. Товар мой заблокирован не целесообразно со стороны вайлдбериса. Они мне предъявили, цитирую: «Здравствуйте! Товары с данными НМ заблокированы. Карточка товара не будет доступна для дальнейшей реализации, в данном случае возможен только возврат товара. Заявка для формирования возврата направлена ответственным специалистам. В ближайшее время с Вами свяжутся по контактам, указанным в личном кабинете.» А я не хочу возвращать товар, потому что я прав поэтому хочу восстановить свою карточку на продукцию для дальнейшей продажи , и я говорю им проверить его на бренд, он лежит у них на складе, он Китайский, это не Лореаль, это просто миллион паулин Китайский, я продаю не брендированный товар, этот товар не является товаром, подлежащим сертификации, это обычная китайская тушь. Я прошу у них Открыть и разблокировать карточку товара, и прошу вручную разобраться с ситуацией и принять меры по разблокировке, но они мне не отвечают на это. Как можно восстановить свою карточку и продолжить свою деятельность, как мне в таком ключе до них достучаться???
, вопрос №3246346, Надо, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1300 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Гражданское право
Как правильно урегулировать ситуацию?
Приватный вопрос.
, вопрос №3246289, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Создала обращение что проведу независимую экспертизу, в ответе написали, что если брак подтвердится мне
Я приобрела юбку в интернет-магазине wb.ru, которая оказалась с браком, оформила заявку на возврат товара по браку, приложила фото, но получила отказ. Создала обращение что проведу независимую экспертизу, в ответе написали, что если брак подтвердится мне необходимо прислать копию акта и чек и тогда мне вернут деньги за юбку и экспертизу, что и было мной сделано. Но вернули только деньги за товар, на мои обращения не отвечают.
, вопрос №3244045, Татьяна, г. Москва
Обувь для тренировок, посетил 4 тренировки и подошва на обуви начала потихоньку отходить, возможно ли мне сделать возврат товара в обмен на аналогичный или же возврат деньгами?
Купил в спортивном магазине проф. Обувь для тренировок, посетил 4 тренировки и подошва на обуви начала потихоньку отходить, возможно ли мне сделать возврат товара в обмен на аналогичный или же возврат деньгами?
, вопрос №3241136, Никита, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Можно ли не оплачивать транспортные расходы в этом случае?
Приватный вопрос.
, вопрос №3240377, Елизавета, г. Мытищи
Я продавец, покупатель купил детский комбинезон, поносили его месяц, на молнии отвалились 2 зубчика, мы
Я продавец, покупатель купил детский комбинезон, поносили его месяц, на молнии отвалились 2 зубчика, мы предложили поменять молнию за свой счёт, клиент отказался, требует новый комбинезон или возврат денег. Но а если это механическое повреждение и покупатель сам сломал эту молнию. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №3238385, ирина, г. Москва
В целом как правильно пройти эти механизмы по возврату товара?
Купил в интернет-магазине электронный медицинский прибор за 52 тыс рублей для личного лечения. Но понял что прибор мне не подходит. Хочу вернуть прибор. Прошло после покупки всего 5 дней, а после получения прибора на почте 2 дня. Отправил им на емейл заявление на возврат товара, позвонил после этого. Они говорят что не возвращают по закону оферты которую я принимал при покупке. Говорю, что я руководствуюсь не офертой а законом 26.1. Закона «О защите прав потребителей» и меня не интересует оферта. Ну они все равно не хотят возвращать. Сказали что ответят на письмо (пока нет ответа. Возможно буду подовать в суд Нужно ли написать им не заявление, а претензию? Будет ли играть оферта если в ней говорится что товар не возвращается? Как правильно отправить претензию почтой - как описать содержимое, чтобы потом не сказали что пришо пустое письмо? Если допустим договоримся что они примут товар, а потом я отправлю и они сами поломают товар и скажут что товар поломал я и они не могут сделать возврат. Что делать в таком случае как это предупредить? Возможно нужно заранее пройти экспертизу товара что он работает? В целом как правильно пройти эти механизмы по возврату товара?
, вопрос №3236598, Denis, г. Орел
Что делать, если новый холодильник не отключается и магазин отказывается оформлять возврат?
Купили холодильник, он работает и не отключается. В магазине сказали подождать пару дней работа восстановится. Прошла неделя холодильник так и не отключается. Возврат не оформляют сложная техника которая была у нас в работе со слов работников магазина. Сказали вызовать сервисную службу. Что делать?
, вопрос №3234039, Юлия, г. Москва
Могу ли я вернуть столешницу из искусственного камня, если она некачественная, то есть неоднократно трескалась, я обращалась по гарантии уже три раза
Могу ли я вернуть столешницу из искусственного камня, если она некачественная, то есть неоднократно трескалась, я обращалась по гарантии уже три раза.
, вопрос №3231520, Регина, г. Уфа
Можно ли потребовать возврат или замену товара ненадлежащего качества, если его нет в наличии?
Купил товар, который на гарантии, полтара года нказд. Товар оказался ненадлежащего ккчества. Покупал за 6000, сейчас товар стоит 13000р. В магазине этого товара нет в наличии. Могу ли потребовать возврат 13000р или потребовать замену товара на точно такой-же, если его нет в наличии?
, вопрос №3231541, Илья, г. Москва
Могу ли я требовать его стоимость на данный момент?
Здравствуйте, купил газовый водонагреватель, в процессе использования он дважды ломался-производился ремонт, на второй раз когда мастер его разобрал я увидел в калорифере прогоревшие дыры!Я сразу уведомил магазин что буду производить возврат товара, так как срок гарантии ещё не вышел!Водонагреватели резко взлетели в цене,тот который брал за 10000 сейчас стоит 15000,брать водонагреватель этой же фирмы(делать замену) нет желания,так как установка и снятие тоже стоит денег!Магазин для гарантии требует чтоб водонагреватель устанавливали только специалисты(кстати, законно ли такое требование?У самого магазина нет такого специалиста)Вопрос:Какую сумму мне должны вернуть за некачественный товар?Могу ли я требовать его стоимость на данный момент?
, вопрос №3230495, kirill, г. Москва
Могу ли я сделать возврат товара?
Добрый день. Сегодня муж купил смартфон самсунг. Телефон мне не нужен. Могу ли я сделать возврат товара?
, вопрос №3227912, Эльвира, г. Москва
Имею ли я право потребовать замены товара на заказанный или возврат товара и денег и покупку товара по ценам на момент продажи?
Здравствуйте. Купил товар в интернет магазине, товар пришел не той комплектации, за время пересылки товара, цены выросли. Имею ли я право потребовать замены товара на заказанный или возврат товара и денег и покупку товара по ценам на момент продажи?
, вопрос №3218892, Николай, г. Москва
Можно ли теперь требовать возврат товара?
Купили ТВ. Дома обнаружился брак, поехали возвращать обратно, составили заявление, но ТВ брать отказались. Привезли его домой, при вынимании из коробки сами его ещё повредили. Можно ли теперь требовать возврат товара? Получается, что мы сами повредили уже бракованный товар.
, вопрос №3215337, Дарья, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 12.04.2022