Возврат товара

Здравствуйте, про сбой на площадке СберМегаМаркета все уже читали. Я так же оформила несколько заказов, оплатила, мне пришло подтверждение, что заказ можно забрать и адрес, с кодом. Я приехала за заказом в офис Билайн и мне его выдали. При этом я несколько раз спросила продавца, что все законно. Остальные заказы выданы не были, хоть и оплачены, отменил их в одностороннем порядке маркетпоейс. Но сейчас спустя 2е суток, менеджеры площадки обзванивают получивших товары и предлагают его вернуть. Ведь сделка совершена, законна, все говорили изначально про распрадажу и покупали даже сами продавцы. Законно ли требовать возврат товара?

Добрый вечер, столкнулся со следующей проблемой. Купил комплект бытовой техники haier, посудомойка оказалась не стандартная по глубине, как итоге невозможно её установить вместо стандартной глубины 550 мм нужно 577, это делает невозможным установку кухни по всем правилам, прошло уже 2 месяца пока ждал установку кухни, сегодня выяснилась эта проблема, заказывал онлайн, чеки есть, можно как то поменять посудомойку на другую, в компании наврятли пойдут на уступки? Заранее благодарю за ответ

Добрый день. Два дня назад купили надувной бассейн.Открыли, он нам не подошел по размеру. В коробку теперь он не помещается ( не закрывается коробка) В магазине нам отказали в возврате, т. к теперь не товарный вид у товара. Коробка целая просто не закрывается. Товар мы не использовали. Подскажите нарушаются ли мои права? Могу я требовать возврат товара?

Приветствую, купил проектор, по итогу он сломался через пару дней, отнес в СЦ и там подтвердили неисправность. Сейчас ожидаю поступления в наличие такого же проектора (написано заявление на замену). Жду уже более 30ти дней и хочу вернуть деньги, но в наличии он есть только в другом городе по более высокой цене(в моем регионе их нет). Могу ли я написать заявление на возврат товара с перерасчетом стоимости в большую сторону, с учетом того, что в моем регионе данных проекторов нет в наличии? Но есть в МСК, без доставки в мой регион.

Приветствую, купил проектор, по итогу он сломался через пару дней, отнес в СЦ и там подтвердили неисправность. Сейчас ожидаю поступления в наличие такого же проектора (написано заявление на замену). Жду уже более 30ти дней и хочу вернуть деньги, но в наличии он есть только в другом городе по более высокой цене(в моем регионе их нет). Могу ли я написать заявление на возврат товара с перерасчетом стоимости в большую сторону, с учетом того, что в моем регионе данных проекторов нет в наличии? Но есть в МСК, без доставки в мой регион.

Здравствуйте. У нас в магазине была куплена багетная планка для потолочного карниза. Покупателю она не подошла по ширине, планка продаётся на метраж. Поступило заявление на возврат товара. Как в письменном виде правильно написать отказ

Добрый вечер. Купил ноутбук в сентябре 2021 года, пару раз был в ремонте по разным причинам, общее время ремонта заняло порядка 45 дней. По закону о защите прав потребителя касательно технически сложных устройств возможен возврат товара, если в течение гарантийного года не было возможности использовать товар по причине нахождения его в ремонте более 30 дней. Это так?

Добрый день заказал террасную доску и комплектующие привезли не ту доску о какой шла речь и привезли не все. Деньги были оплачены за весь товар. Когда ожидать остального, вразумительного ответа не дали. Был сделан возврат товара. Оплата была в наличных. Вопрос в кокой срок должны были вернуть денежные средства за оплаченный товар не тот что привезли и недокомплект.

9 мая был куплен пароочитель в интернет магазине валберис. 12 мая отправлена заявка на возврат товара. Так как пароочитель оказался бракованным. Из клапана подачи пара . Пошел пар под давлением и ошпарил руки . Им было отправлено видео. С остатками пара . Пришел ответ : отказ от возврата . Нужно обратиться в сервисный центр . За 350 км . Возможности ехать у меня нет . Подскажи пожалуйста как поступить ? Кто прав ?

Здравствуйте, хотел спросить, возврат товара надлежащего качества заказанный в интернет магазине может вернуть в течении 7 дней, я должен передать товар в службу доставки в течении 7 дней? или посылка должна дойти до магазина в течении семи дней? Например мне же вернут деньги за товар , не смотря на то , что посылка шла до магазина 2 недели, хотя я передал товар в службу доставки во время ?

Оформил возврат товара надлежащего качества на озоне. Сказали ждать проверки товара в течение 10 дней. Насколько это законно, ведь за товары надлежащего качества деньги должны прислать в течении трех дней, после их отправки согласно зозпп 25.

Добрый день, производил возврат товара надлежащего качества в OZON, сказали ждать проверки товара в 10 дней. Законна ли данная проверка или мне должны вернуть деньги товары в течении 3ех с момента приема товара согласно ст.25 зозпп?

Отправил претензию в электронном виде на возврат товара из-за неверного описания предустановленной ос (ос по факту отсутствовала а продавец в описании заявил что была (дистанционная продажа-) - продавец ее проигнорировал сроки уже больше года прошел но меньше 2 лет - факт претензии - зафиксирован - автомат обратной связи прислал подтверждение о ее отправке - это нарушение права потребителя?

17 февраля 2022г. через интернет заказали кресло в питерской компании "Mdehouse", кресло ERMES, стоимостью 57 тысяч рублей. заказ оплатили сразу после подписания договора полностью. Компания разрешили нам выбрать обивочную ткань. 1 апреля компания отправила нам товар транспортной компанией ПЭК. 6 апреля мы получили товар. После распаковки увидели, что кресло выполнено ужасно некачественно: все швы топорщатся, вшитые застежки-молнии вывернуты наружу; округлые элементы кресла скроены не ровно. Кресло портит весь внешний вид комнаты. И это за такие деньги, не считая доставки (4149 руб.)! Написали претензию,приложили фото (хотя они плохо отражают реальный вид), отправили по эл. почте и по ВАйберу сотового телефона менеджера. Получили ответ, что товар не подлежит возврату, так как был изготовлен на заказ. Как нам быть? 20 апреля истекает двухнедельный срок, в течении которого покупатель имеет право оформить возврат товара, насколько мне это известно. так как мы живем в Ижевске, на возврат тоже необходимо время.