Делимобиль

Добрый день. Случилась спорная ситуация с Делимобиль. Взяли в аренду машину. При аренде видимых дефектов нет, датчик, который, как они утверждают есть у них, давления в шинах не горел. Визуально все было ок с машиной. Поэтому фото прислали только прожженного салона. Ехали всю дорогу, соблюдая скоростной режим, аккуратно, при выезде на МКАД лопнуло колесо. Сразу же въехали на обочину и ЦОДД докатились до островка безопасности. Нам выставили счет, что мы виноваты за повреждение, так как по договору аренды, вину несет арендодатель. Штраф -8к. Больше обидно за то, что скорее всего -это был скрытый дефект, мы хотели сэкономить время на поездке, а в итоге, потратили очень много для поездки денег и времени. Полчаса ждали на морозе только сервис. Когда звонили им, утверждали, что лопнуло во время нашей поездки-мы виноваты. Может полотно плохое, тогда с дорожными судитесь. Причем при обращение во время ДТП к делимобилю, его работники сказали, что если диск не поврежден (а инженер сказал, что все ок с ним), штрафа не будет, так как вы на спущенном колесе не ехали. Стоит ли судиться с делимобилем?

11 октября 2021 года в Москве я арендовал автомобиль Nissan Qaskai в Делимобиль. Попал в аварию, я виновник ДТП, ударился в стоящую машину на парковке и покинул место ДТП. Но ответственности я не избегал, я лишился прав на 1 год, и заплатил 225 тысяч рублей компании Делимобиль добровольно за ущерб их автомобилю, сначала они мне выставили счёт на сумму 487000 рублей, и передали мое дело в коллекторское агентство Римборсо-Руссия, с сотрудниками коллекторского агенства удалось договориться чтобы сумму снизили до 225 тысяч рублей, подписали соглашение и я заплатил штраф через приложение каршеринга Делимобиль. Соглашение они мне выслали электронно, с подписью и печатью, сказали что ещё вышлют какую-то справку, и не выслали. По словам сотрудника я понял что они свои автомобили не страхуют, за ущерб арендованного автомобиля платит сам клиент. В сентябре 2022 года компания Ингосстрах подала на меня иск в порядке субограции на сумму 624000 рублей, это за потерпевший автомобиль в которого я столкнулся, 400000 рублей это сумма страховой выплаты, остальные 224000 рублей компания решила взыскать с меня, в суде я бороться не стал из-за проблем денег, не было денег на юристов, и поэтому согласился на такую сумму, приставы снимают с моих счетов в пользу этого иска. 10 февраля 2023 года мне позвонили с районного суда и выдали такую бумагу( на фотографиях ниже), я так понял будет суд. У меня вопросы к вам: Что мне нужно делать? Что меня ждёт? Чего от меня хочет страховая компания? Там пишут что ответчиками являются сам каршеринг и я, что мне делать в этом случае? Платить я больше не хочу ни Делимобилю ни Ингосстраху, я и так каршерингу я уже заплатил 225 тысяч рублей и ещё субограцию Ингосстраху в настоящее время до сих пор плачу. У меня большая финансовая нагрузка, я выдержать ещё больше нагрузку не смогу. Нужна помощь и подсказка. Спасибо

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуации. 12.01.2023 мне позвонили из компании Делимобиль и сказали: что я при эксплуатации автомобиля 24.12.2022 повредил передний бампер и мне выставлен счёт за ремонт и штраф за то что не сообщил о поломке. По факту я поломку не видел и самого факта того что я повредил этот бампер нет (фото которые сделал после завершения аренды по техническим причинам не информативные)и доказать что повреждения на бампере это не моих рук дело не получается. Цена за ремонт бампера сильно завышена, на мой взгляд. И штраф за не сообщение о поломки тоже не очень правомерен т.к я о поломке узнал от них. Посоветуйте пожалуйста как действовать в данной ситуации. Г. Москва

Здравствуйте! Брал машину в каршеринге. Получил повержение на кузове очень маленькая вмятина. Сейчас звонит делимобиль и называет ценник очень большой в стоимость на 100000 рублей. Требуют оплатить одним днём, если я отказываюсь, то они предлагают второй вариант через суд и начисление пени, так же указывают другую сумму которую я должен буду оплатить через суд. Подскажите как правильно поступить

Здравствуйте! Я попал в такую ситуацию. Ночью, забронировал каршеринг Делимобиль, поездил по городу в свое удовольствие и когда решил припарковать автомобиль во дворе своего дома, зацепил другой автомобиль, из-за паники ничего лучше не придумал как скрыться с места ДТП. Спустя примерно неделю, мне звонят с ГИБДД и говорят, что есть видеофиксация ДТП, нужно будет явиться на рассмотрение материала ДТП 17 января. Заявление, как мне ответили в каршеринге составил водитель, в которого я врезался(на момент дтп, его в машине не было) У меня следующий вопрос, если я примирюсь с потерпевшим, выплату ему сумму ремонта и моральный ущерб, он сможет забрать заявление с ГИБДД? Возможно ли примирение сторон без суда? Или в таком случае обязательно будет суд? И как оформлять примирение сторон, какую расписку делать? Что говорить в отделе ГИБДД?

Добрый день. Пользуюсь услугами кашеринга делимобиль. 9.12.2022 меня оповестили (по Email и телефонный звонок), что 16.12.2022 года арендованный мною автомобиль попал в ДТП, и имеет повреждения в виде разитой левой фары. Фото, сделаннное мною по окончании аренды, не показывает целостность фары. Оповостив 9.12.2022 года о ситуации, сообщили, что необходимо выпрлптить штраф и ущерб в течение суток с момента получения уведомления. На вопрос, почему не сообщили о ситуации ранее, и о том, что автомобиль поврежден и отправляется на экспертизу, ответили, "Так как, это ДТП со скрытием, сначала, было оформление в ГИБДД. Далее был направлен наш сотрудник. ТС забрали в сервис на очередь." Правомерно ли то, что оповещение о ситуации произошло только через 3 недели и срок выплаты указан сутки с момента уведомления.

здравствуйте дорогая юриспруденция. Я как пользователь каршеринга делимобиль, двигался в ночь по двору жилищного комплекса. наблюдал такую ситуацию, группа лиц из 10 человек кавказской национальности, окружили автомобиль lexus, били по нему руками кричали, пытались вытащить водителя из машины, я проезжая мимо как бдительный гражданин остановился, и сделал им замечание зачем вы это делаете, успокойтесь, оставьте его в покое. после чего, это группа лиц кавказской национальности, как оказалось были в нетрезвом состоянии накинулась на мой автомобиль, точнее автомобиль каршеринга. они пытались вытащить меня из машины, дёргали за ручки дверей, били по зеркалам заднего вида, били ногами по дверям, разбили заднее стекло. в связи с чем мною было принято решение скрыться с места, дабы я переживал за свою жизнь, некоторые личности прыгали мне на капот. мне удалось скрыться, после чего спустя 5 минут меня остановил борт ДПС. вытащили меня из машины, скрутили и доставили на место происшествия. как оказалось позднее, это группа лиц вызвала скорую помощь, так как одному из них потребовалось медицинская помощь, были свидетели того происходящего, которые дали показания что это группа лиц била мой автомобиль. ну так как скорую помощь вызывали они, кавказцы, и был звонок от них же в полицию, я автоматически стал виновником.(потом что уехал) сотрудники полиции, вынуждены были составить факт о дорожном транспортном происшествии, точнее о наезде на человека, и то что я скрылся. у меня был суд, на суде судья сказала мне что она всё прекрасно понимает, но закон на их стороне так как они первые обратились за медпомощью, и первые позвонили в полицию. Я в полицию не звонил(( теперь каршеринг, выставляет счёт за повреждённый автомобиль в 320т.р. подскажите мне пожалуйста что мне делать в этом случае????

Использование каршеринга делимобиль, сегодня позвонили и просят оплатить повреждение переднего бампера, но я на 100% знаю что оно не моë, и они когда звонили сказали что предыдущий арендатор этого авто не делал фотки, я им сказал что не согласен с ними а они твердят что я последний и я должен отвечать

Здравствуйте. Недавно начал пользоваться каршеригном. Особо не осматривал машину до и после поездки, не фотографировал. Пару дней назад позвонили из Делимобиля, сказали, что 4го ноября машина была повреждена. Вмятина на пассажирской двери. Я сказал, что в ДТП не попадал, спросил есть ли возможность посмотреть поездку по видеорегистратру, такой возможности нет. Выставили счет на 21к за ремонт и 10к за то, что не сообщил. Сказали, что если не оплачу штраф в течении суток начнут капать пени по 0.1% в сутки, передадут дело в полицию и меня лишат прав, так как я скрылся с места ДТП. Штрафы платить не стал (на привязанной карте недостаточно средств для оплаты). Чем это может быть чревато? Прикладываю типовой договор, фото машины, ниже наша переписка Здравствуйте, Ярослав. После вашей аренды 2022-11-04 08:46:53 VW Polo В509МО799 следующий пользователь зафиксировал повреждения на автомобиле. Нам очень жаль, но за них вам выставлен счет за причиненный ущерб на 21 362 ₽ и штраф 10 000 ₽ за то, что вы не сообщили нам о происшествии. Счет необходимо оплатить в приложении Делимобиль. Для оплаты штрафа необходимо внести сумму штрафа на карту, привязанную к приложению Делимобиль - далее необходимо зайти в приложение Делимобиль и - в разделе штрафы нажать активную кнопку "оплатить". Чтобы было легче разобраться, откуда взялась такая сумма, во вложении документ с экспертизой от Федерального экспертного центра ЛАТ. Пожалуйста, будьте внимательнее в будущем. К письму приложили фотографию повреждений. Если у вас есть вопросы, задайте их в ответном письме. _______ Здравствуйте. Сегодня обсуждали этот инцидент с вашим коллегой. Я действительно брал машину, но не попадал в дтп. По неопытности я особо не осматриваю машину когда её беру и сдаю. Не думал, что может произойти такая ситуация, в будущем буду внимательнее. Вы можете посмотреть запись с видеорегистратора с моей поездки? _________ Добрый день! К сожалению, запись с видеорегистратора предоставить не можем, поскольку видеорегистратор не был установлен. Повреждения автомобиля зафиксированы непосредственно после Вашей аренды следующим клиентом. По условиям Договора, если на ТС имеются повреждения, их необходимо фиксировать до начала аренды, в противном случае Вы берете на себя ответственность. Так же согласно пункту Договора 7.12. Для завершения Сессии аренды Пользователь нажимает активную клавишу «Завершить аренду» в Мобильном приложении, подписывает Акт возврата ТС, фотографирует состояние ТС и направляет фотографии Компании. Вам необходимо было направить фотографии состояния ТС после завершения аренды. Для отмены штрафа необходимо основание. Основанием является фото или видео запись с камер видео наблюдения, где будет зафиксирован факт принятия\сдачи ТС с повреждением или без. Рекомендуем Вам погасить задолженность в течении суток с момента выставления штрафа для избежания начисления пени.