Недовольна обучением в онлайн институте Smart, решила прекратить обучение. На сегодняшний день прогресс по времени и открытым лекциям составляет 17,7 %. Согласно пункту 11.2 договора-оферты, при прогрессе до 30 % возврат составляет 30 % от общей стоимости курса - такой ответ получила от модератора. Могу ли я рассчитывать на большую сумму возврата? https://smart-inc.ru/oferta/

Здравствуйте, в сентябре менеджер онлайн-школы Yudaev school оформил на меня рассрочку в ОТП банке на 129 тыс.руб. Предоставили доступ к курсу, добавили в чаты, я начала проходить обучение и остановилась на 2 молуле из 9. На данный момент, когда я захотела отказаться от обучения, менеджер мне говорит о том, что они могут мне вернуть только часть от суммы (это примерно 11-12 тыс.рублей), тк по расписанию они сейчас находятся на 6 модуле, хотя дальше 2го модуля я не проходила обучение. Вопрос: имею ли я право оплатить только то, чем действительно воспользавалась? Законно ли это?

Добрый день, 1,5 года назад приобрела курс от компании Скиллбокс. К сожалению, необходимость именно в том курсе, который я покупала - пропала. После чего пообщавшись с менеджером Скиллбокса мне была предоставлена замега курса на аналогичный по стоимости. Но он также мне не подошел, и был начат лишь на 1%. Сейчас решилась на возврат денег за данный курс, на что менеджер Скиллбокса ответила категорическим отказом, сославшись на договор офферты и на формат курса. Хотелось бы разобраться в данной ситуации и понять каким образом через суд я могу вернуть свои деньги назад.

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, взяла курс по обучению в рассрочку. После 1,5 месяцев поняла что мне не подходит. Хотела отменить курс. Но мне сказали, что смогут погасить малую часть рассрочки так как много открытых уроков, которые я не смотрела. А остальную рассрочку плачу я на 2 года. Подскажите реально так? Или нет

Здравствуйте, можно ли отказаться от прохождения курса, который я оформила в рассрочку, но просмотрела уже несколько уроков? И какие должны быть мои действия в таком случае? https://wildskills.ru/oferta вот договор, который был заключен

Здравствуйте! Обучаюсь в онлайн-школе XYZ. Приобретенная мной программа включает в себя 4 курса. Первый курс был закончен мной не полностью, второй курс я даже не начинал, т.к посчитал информацию, преподносимую на курсе, поверхностной и был вынужден сам искать необходимую информацию в сторонних источниках. Хочу узнать, могу ли я рассчитывать на полную компенсацию средств. Ниже прикладываю договор оферты

здравствуйте. столкнулась с такой ситуацией: в прошлом году приобрела обучение по астрологии, в конце обучения обещали выдать диплом гос образца. в мае мы заплатили деньги за выдачу диплома 9500, до сих пор диплом не получили. кормят завтраками. что делать? в какой орган можно пожаловаться? договора не видела в глаза, оплачивала по ссылке

Здравствуйте. Такой вопрос. Я оплатил курс в рудн 6 месячный онлайн «психология зависимостей». Формат курса такой, что люди в определённые даты приходят и 3 часа или 8 часов в зуме слушают преподавателя. Иногда можно задавать вопрос. Была также возможность пройти практику(мне это было не нужно). Где-то через два месяца я решил уйти, поставив главную по курсу в известность. Она поинтересовалась о причинах. Я объяснил причины, и что мне не нравится в курсе (в частности: эзотерика, поверхностные знания, ничего для меня нового). На что она заверила меня, что дальше будет лучше и мне непременно понравится. Я ей поверил. Курс кончается в конце октября. И я понимаю, что курс был абсолютно сырой, непродуманный, я потратил много времени и по сути ничего нового и полезного так и не узнал. Плюс ко всему то, что мне нравилось в начале, и об этом сказал главной по курсу, учтено не было. Никаких изменений не последовало. По итогу даже случился конфликт, потому что одна из преподавателей часто некорректно взаимодействовала со мной, как со студентом(например могла при всех пытаться ставить мне какие-то диагнозы и определения, хотя я не давал такого согласия), много говорила об эзотерике/йоге - совсем не то, что ждёшь от курса по психологии рудн. Я курсом правда не доволен. Так вот, вопрос такой. Могу ли я требовать возврат денег с этого курса? Чувствую себя обманутым, и занятым, которые я «получил» не соответствуют заявленному

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за онлайн обучение, до начала обучения. Оно запланировано было на середину ноября, внес я 5000 чтобы зафиксировать цену, и была еще вводная лекция, на которую ссылаются, расходы время и тд, и отказываются возвращать деньги, хотя заявлено обучение на другую дату.

В школе нас заставляют скачать приложение MAX, объясняя это тем, что там будут проходить онлайн-уроки. Раньше мы использовали Сферум для онлайн-занятий и общения с учителями, но теперь платформа переходит на MAX. Имеет ли право школа заставлять учеников скачивать приложение? Можно ли пропустить онлайн-урок, если не хочешь устанавливать приложение?

Доброго времени суток! Подписал договор с компанией XYZ на обучение по программе "Инди-Разработчик". В течении курса за два блока мне не рассказали ничего из того, что должен знать начинающий программист, кроме чтения из Википедии. Я решил сделать возврат средств. Сразу скажу, что Договора мне в каком-либо виде не предоставили. После оплаты курса мне так же ничего не сообщили. Когда я заходил в личный кабинет, под ним была плашка "Я согласен абсолютно со всем" и очень обманчивая плашка политики и Оферты, которую никто и никогда не читает, потому что в ней всегда написано одно и тоже. Но как оказалось, таким образом они подписали со мной "договор" на предоставление услуг. В самой ссылке на оферту есть непримечательные пункт о том, что в случае разрыва договора, компания оставляет за собой 50% стоимости всего курса, а остальное расчитывает исходя из пройденного мной материала по часам. Это законно? Я могу получить свои деньги оюратно, будучи неудовлетворённым качеством курса, и не имея с их стороны ни одного упоминания в чатах договора, или самого договора физически, но имея выписку из банка на открытие рассрочки и исполненных платежей?

25.08.2025 года приобрела онлайн-курс на платформе скиллбокс стоимостью 61140. Прошла 3% материала и поняла, что курс не качественный. Отправила письмо с просьбой о возврате денежных средств 17 сентября. Мне предложили вернуть только 50% процентов от стоимости