Здравствуйте! У меня муж на сво я его заподозрила что у него переписка с другой женщиной обратилась к гадалке заплатила ей 15 тысяч потом она попросила ещё 16 тысяч я сказала что передумала она начала типо если не хотите продолжать нужно закрыть работу нужно типо на 9 тысяч я сказала у меня нет денег она начала мне угрожать либо платите либо будет другой разговор

Здравствуйте! В конце сентября я купила через интернет обучающий курс, а именно онлайн марафон, который должн был начаться 25.10.2025. После оплаты курса мне на почту пришло письмо, что оплата прошла и за 2 дня до начала придет доступ к марафону. На сегодняшний день 27.10.2025 доступа нет. Писала на электронную почту, ответа нет. В канале Телеграмма, куда я тоже писала, попросили уточнить адрес электронной почты и опять тишина. Услуга не оказана, поодержка курса не отвечает. Что делать?

Здравствуйте, хочу вернуть деньги за онлайн обучение, до начала обучения. Оно запланировано было на середину ноября, внес я 5000 чтобы зафиксировать цену, и была еще вводная лекция, на которую ссылаются, расходы время и тд, и отказываются возвращать деньги, хотя заявлено обучение на другую дату.

https://varfolomeev.su/oferta Здравствуйте, можно ли согласно оферте по ссылке выше вернуть часть суммы уплаченных средств? (За второй курс) Там было 2 курса объединенных в один стоимостью каждый 50 тысяч (100 в качестве оплаты за два). На сайте курса можно отследить какие уроки были просмотрены, второй курс там мною не начинался даже. Оплату произвел 27.05.2025 (дата начала курсов такая же)

Известная история с росастрономией! К сожалению, я успела оплатить "имя звезды" и даже доп услугу по "внеочередному изготовлению", так как сроки поджимали. Выбрала электронный вид, но при оплате изготовления (вторая сумма), мне было предложено выбрать пакет документов, который опять нужно оплатить, тут я задумалась. Сразу написала им в чат о возврате. На что получаю отказ с дурацкими примерами про "стрижку, которую нельзя отменить". Но я не получила ещё никаких документов и сертификатов. А в соглашении по ссылке на возврат выдаёт конечно же ошибку. Все другие пункты открываются, а этот нет. Пытаются меня убедить. А я прочитала, что такая деятельность вобще не возможна, ни покупка звёзд, ни их именовать в честь кого либо. К сожалению, поздно прочитала... Как быть? Закидывают сообщениями, что я могу написать заявление в свободной форме, рассмотрят в течение 10 дней, и могут вернуть, удержав траты на изготовление, регистрацию, доставку и т.д. А так же пишут если я заимею намерения обращаться в органы (суд) то они якобы отменят скидку и начнут с меня взыскивать ещё 5000т.р

Добрый день! Возник вопрос, в момент подписания договора, информация о том, что предоставление ИКТ платное не было сказано, в договоре это было указано, но из-за вечернего времени подписания не ознакомились с договором полностью, к сожалению. В дальнейшем воспользовались сайтом 1 раз и то после получения письма с доступом, в еще более позднее время. В дальнейшем при расторжении договора все равно вычитается возврат, но в ходе изучения договора выяснилось, что сайт в договоре и сайт с предоставленными материалами отличаются, но на сайт который указан в договоре так же есть доступ, но там просто информация о расписании занятий, которые прошли или будут. Можно ли за это зацепиться при возврате

Добрый день! Ранее приобретала курсы в онлайн - школе английского языка, в связи с высокой загруженностью не успела их пройти (доступ давался на определенное количество дней). Попросила школу вернуть возврат, на что получила ответ, что срок предоставления доступа к курсу закончился, они свои обязательства выполнили и могут только продлить доступ, а не возвращать деньги. (Скрин прикрепляю) Продлили доступ, я прошла пару уроков, дальше у меня снова не было возможности пройти и в целом мне курс не понравился по наполнению, попросила сделать возврат. Опять отказали, расширили курсы дополнительными уроками. Подходит время окончания доступа к курсу, а я не успеваю ими заняться и хотела бы все- таки вернуть средства, но они опять сделают акцент на окончание срока доступа и его продление дважды. Подскажите пожалуйста, насколько правомерен их ответ, что если срок доступа истек, а я не проходила занятия, то они могут не возвращать средства за непройденные уроки? В оферте указаны тарифы и срок доступа к ним, но ссылаясь на 32 ст ЗоПП заказчик в любое время может вернуть средства. В курсе есть также бонусные уроки, стоимость которых вероятно они рассчитают и вычтут из возврата?

Могу ли я вернуть часть средств за курс скиллбокс если уже прошел год? Курс был куплен в кредит в декабре 2023. Потом я поменяла курс на другой с доплатой в мае 2024г. Я прошла всего 1% от курса. И он был рассчитан на год, сейчас срок прошел. Но могу ли я вернуть хотя бы часть денег или нет? И возможно ли сделать это без суда? (так как я читала что Срок куратора (обычно 12 мес.) уже истёк, но по договору предоставлен бессрочный доступ к материалам. Skillbox может сослаться на то, что свою часть выполнил полностью — доступ открыт, веб-платформа работала.)

С осени 2024 года я брала индивидуальные уроки у частного тренера по йоге. Занятия проходили оффлайн у нее дома. Стоимость абонемента 11 600 рублей за 4 занятия (1 раз в неделю). Оплата вносилась авансом на личную карту тренера и повторялась каждые 4 недели. Чеки при этом не выдавались. В целом услуга меня устраивала и я продолжала заниматься. В апреле 2025 года тренер сообщила, что вынуждена уехать из нашего города на срок от 3-х недель до 2-х месяцев (точное время не известно) и предлагает занятия онлайн. Я сказала, что мне нужно попробовать онлайн и понять, насколько мне это подойдет. Мы провели 4-е из оплаченного абонемента занятие онлайн, после чего я сказала, что онлайн мне не очень нравится, но я готова внести оплату следующего абонемента, чтобы сохранить свое место и буду ждать ее возвращения в оффлайн. Тем более, что у меня была запланирована медицинская процедура ( постановка внутриматочной спирали), после которой нужна пауза в физических упражнениях. Тренер согласилась и сказала, что когда я буду готова, мы начнем заниматься онлайн, так как ее возвращение в наш город вообще под вопросом и возможно, это не произойдет в ближайшее время. После установки спирали я чувствовала себя хорошо и решила продолжить занятия в онлайн с 5 мая 2025 года. Занятие было записано на видео и ссылка на видео отправлена мне в месенджер. Я выполнила занятие, оно было не сложным, но содержало "скрутки" в районе живота. Вечером того дня я почувстовала острую боль в низу живота, которая не проходила до утра. На следующий день я сообщила об этом тренеру и своему лечущему врачу. Врач сказала, что мне надо прийти на узи, потому что боль скорее всего была вызвана упражнениями и подвижностью еще не до конца имплантировавшейся спирали. После обследования врач рекомендовала мне увеличить время физического покоя, т.е оказа от занятий йогой до 1,5 -2 х месяцев. Я написала об этом тренеру и попросила сделать паузу в наших занятиях. На что получила неожиданный ответ : "Мой метод не предполагает пауз. Когда будете готовы в порядке общей очереди записывайтесь" Я уточнила, могу ли я вернуть свои деньги за оставшиеся 3 занятия. На что получила следующий ответ: "Деньги, оплаченные по абонементу, не возвращаются ни при каких обстоятельствах". И был прикреплен пост из нашей переписки с ее правилами, где этот пунк был прописан. естественно, я не согласилась, с ее правилами и написала ей официальную претензию с требованием вернуть мне 8700 рублей (остаток за 3 занятия) в течение 10 дней. Деньги она возвращать не планирует. От ее имени мне позвонил юрист, которому я рассказала суть дела. На следующий день она попыталась мне предложить дозаписать еще 3 урока, но я больше не хочу получать услуги от этого человека, поэтому эти записи не представляют для меня ценности. Деньги по-прежнему возвращать она не хочет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня законные основания требовать деньги. Вся переписка с ней сохранена в скринах , а также чеки за оплату всех занятий у меня есть. И еще, я знаю только ее Имя и Фамилию, есть ссылки на ее соц.сети, сейчас она вернулась на свою родину в Донецк. Других данных у меня нет: не знаю, является ли она самозанятой или ИП, паспортных данных и адреса проживания сейчас тоже нет.

Приобрел услугу онлайн обучения на платформе Skillbox, по личным причинам прошел курс на 15% от всего, написал заявление на расторжение договора и спрос возврата денежных средств за неоказанные услуги. По итогу дали обратную связь, где занизили возврат. Оплата была в размере 122 тыс, возврат 3210 руб, необходимо написать претензионное письмо и помочь разобраться как в таком случае быть с кредитом