Здравствуйте, заказала диван в магазине, но отказалась от него, так как доставка для меня была слишком долгой. Сейчас мне перезвонили и сказали что я не могу отказаться от него, так как он был выполнен на заказ. Я выбирала диван из каталога, единственное что это выбрала другой цвет, тоже из каталога. Имею ли я право отказываться, если еще не было оплаты и получения товара? Прикрепляю по их мнению «дововор» в нем не указаны права и обязанности сторон, и не слова что это индивидуальный заказ, в нем вообще ничего не указано.

Здрпвствуйте! Меня зомут Дмитрий, у меня возникла следующая ситуация, я отправил в дрвгой регион товар через транспортную компанию, плкупатель получил товар, но не собирается оплачивать, куда мне обращаться? Документ на руках о том, что покупатель оплатил перевозку груза и указал сумму ща товар

Здравствуйте. 03.08.2024 заключили договор на приобретение межкомнатных дверей с покупателем. Покупатель сразу внес предоплату в размере 50% от стоимости товара. Товар пока в производстве, готовность в декабре. товар не готов, но покупатель умер в октябре. К нам обратилась дочь с требованием возврата предоплаты за заказ. Обязаны мы вернуть денежные средства только на основании свидетельств о рождении и смерти? У покупателя могут быть и другие наследники, которые могут в будущем обратиться с жалобой в нашу компанию.

Добрый день Ситуация следующая: поставщик задержал сроки поставки товара (в итоге всё таки его доставил). Согласно договору с продавцом потребитель внёс предоплату по факту заключения договора, оставшаяся часть оплаты была внесена по факту доставки товара. Вопрос: от какой суммы рассчитывать пени при оформлении неустойки по срокам доставки товара?от суммы внесенной предоплаты или от всей стоимости товара?

Подписал документ в на покупку нового автомобиля, а там суммы завышены и доп соглашение в котором прописано, что необходимо будет заплатить больше рыночной стоимости+дополнительные продукты навязанные автосалоном.

Добрый вечер Сделал заказ на двери как физ лицо 19 июля. В договоре срок изготовления 32 рабочих дня. Оплатил 127000₽. Остаток 100000₽ Сегодня 8 ноября - дверей нет В договоре есть пункт, что если есть скидка на двери, то пени при просрочке нет. Компания с барского плеча мне говорит что сделает бесплатную установку. Могу ли я претендовать на пеню по закону?

Здравствуйте! Заказали дверь по индивидуальным размерам и цвету,оплатив половину стоимости товара. Срок выполнения заказа 3 недели . Со дня заключения договора прошло 3 дня.Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?

Здравствуйте подскажите пожалуйста я заказываю мягкие окна для веранды сделала заказ по своим размерам внесла минимальную предоплату сейчас компания просит 100% оплату так как заказ готов и они отправляют её транспортной компанией в наш город что мне делать у меня нет ни договора ни юридического адреса этой компании

Здравствуйте! Сегодня пришел в автосалон с целью купить машину в автокредит, подписали документы купли-продажи, но в последний момент передумал. Заявка в банке одобрена, все документы передал в автосалон, но передумал… могут ли они самостоятельно оформить кредит по подписанному ДКП? Отказ от купли-продажи писал, но все равно переживаю… Вдруг они за меня составят кредитный договор, перечислят деньги в автосалон и меня обязуют платить кредит…

Здравствуйте, с вчера оплатил в магазине ламинат, которого не было в наличии в магазине, то есть под заказ. Срок поставки 30 дней. Сегодня передумал укладывать данный тип ламината, он мне не подходит. В договоре есть пункт о невозможности возврата средств и невозможности отказа от товара. В накладной с чеком также написано - «заказной товар обмену и возврату не подлежит.». Вопрос: могу ли я требовать возврата денег, так как товар мне не подходит.