Что делать, если придя домой, вы увидели, что вас затопили соседи сверху? Начинать нужно с фиксации нанесенного ущерба с помощью фото- или видеосъемки. Затем необходимо выяснить, что стало причиной аварии. Если вода появилась из-за того, что соседи не закрыли кран, то виновниками станут собственники жилья выше. Ну, а если поврежден стояк, который является общим имуществом многоквартирного дома, тогда за аварию будет отвечать управляющая организация.
Далее необходимо составить акт обследования поврежденного помещения. В комиссии должны принять участие представитель управляющей организации, собственник или наниматель пострадавшей квартиры и той, которая сверху. В акте отмечается
причина аварии;
перечень возникших повреждений;
за счет кого будут ликвидироваться последствия аварии.
Если виновник затопления не согласен добровольно оплатить ремонт пострадавшего помещения, придется обратиться в суд с иском на основании статей 46 ГПК РФ и 1064 ГК РФ о компенсации материального ущерба. Срок исковой давности при этом — три года.
Вас затопили соседи сверху? Юристы Правовед.ru более подробно расскажут вам, что делать и как можно получить денежную компенсацию.
Последние вопросы по теме «затопили соседи сверху»
Здравствуйте!
В конце 2015 г меня на 4 этаже затопили соседи с 5 этажа - только туалет, ржавые разводы на потолке. Фотографии и акты ТСЖ с указанием площади и расположений разводов имеются. В результате переговоров соседи с 5 этажа выплатили денежную компенсацию - 2 500 руб. Ремонт сделать не успел по ряду причин.
В сентябре 2016 г соседи с 6 этажа затопили уже и 5 этаж и 4 этаж - добавились разводы на потолке. Фотографии и акты ТСЖ с указанием площади и расположений добавившихся в результате разводов имеются. Узнав, что было затопление до них и ремонт не сделан, сообщают, что готовы устранить только те разводы, которые добавились причем лично, т.е. с разведением соответствующей грязи и приглашением не понятных "мастеров". В связи с этим вопросы: могу ли я определить способ устранения причиненного вреда (например, в денежном виде), т.к. сам хочу сделать ремонт установив фальш-потолок? Как можно взыскать причиненный вред с соседей ведь потолки частично не красятся? Как правильно поступить? С уважением, Евгений.
Ночью сорвало гибкую подводку к унитазу. Через диспетчерскую вызвали аварийную службу. Ее сотрудники перекрыли воду, установили причину протечки. Неисправность устраняли уже дежурные сантехники.
Должен ли кто- то составлять акт о причинах данной протечки?
Как нам теперь можно доказать свою невиновность?
Акта никакого у нас нет, можно ли требовать его у Деза?
Соседи снизу требуют возмещения ущерба. Они вызывали техника из ДЕЗа для составления акта залива, нас не пригласили, но сотрудник ДЕЗ уже озвучил информацию, что в нашей квартире этот шланг ставили постронние люди, хотя замену унитаза нам проводил дежурный сантехник лет 10 назад. И кроме нас вряд ли это кто- то помнит.
Что делать?)))
Здравствуйте! 10 ноября 2016 г нас затопили соседи сверху (сорвался кран от стиральной машины). У нас был залит натяжной потолок и ЧАСТИЧНО кухонный гарнитур (половина гарнитуры). Вопрос: я могу рассчитывать на возмещение стоимости кухонного гарнитура в полном объеме или только за повреждения? (у кухонного гарнитура не полностью закрываются 2 шкафа , вздутия полок и отслоение кромки на других шкафах). Как рассчитать стоимость, которую запросить за кухонный гарнитур. 5 лет назад стоил 78000 руб (чеки имеются). Спасибо.
Сосед сверху произвел ремонт пола. Балки на которых лежат половые доски были присверлены и зафиксированы к плитам перекрытия. В результате появилась сильная слышимость, шум сверху. Налицо нарушение правил ремонта покрытия. Что можете посоветовать?
Здравствуйте, соседи сверху в течении 3 мес. отказывались устранить утечку в канализационном тройнике , ссылаясь на то что это общая собственность. Но дом не обслуживает ни какая УК, не выбрана форма управления, а так же ЖКХ не предоставляет услуги по содержанию уже год. Возмещать ущерб соседи отказываются. 1.Кому принадлежат канализационные тройники- собственнику квартиру или она общедомовые? по сути этим тройником пользуется только данная квартира. 2. При подаче иска на возмещение ущерба на какую статью и какого кодекса ссылаться? спасибо
Здравствуйте. Затопили соседей снизу, причина в датчике давления (счетчик холодной воды) . Кто несет ответственность за этот счетчик ТСЖ или собственник?
, вопрос №1431263, Карина Интовна, г. Екатеринбург
Мою квартиру затопил сосед сверху. Был составлен Акт о затоплении квартиры за подписью дежурного сантехника и главного инженера ТСЖ.
После этого нами была проведена экспертиза в "Бюро независимой оценки и экспертизы" об оценке рыночной стоимости восстановительного ремонта затопленных комнат. Названа сумма ущерба.
Копия этого отчёта через главного инженера ТСЖ была передана виновнику. Сосед отказывается возмещать ущерб в денежном выражении, ссылаясь на то, что может прислать знакомых маляров для восстановительных работ. Однако этот вариант нас не устраивает. Можем ли мы принудительно взыскать деньги с виновника?
Затопили соседи с верху, при потоке они не открыли дверь, а по прошествии суток они отрицают что у них в квартире была утечька, акт составлен, что делать дальше?
Наш дом строился по договору долевого строительства около 10 лет назад. Строители передали владельцам квартиры, в которых не был сделан пол, т.е. изначально в качестве пола была железобетонная плита междуэтажного перекрытия (как и было прописано в договоре). Но такая конструкция не удовлетворяет требованиям СНиП по звукоизоляции междуэтажного перекрытия (конкретно, индекс приведенного ударного шума должен быть не выше 60 дБ). Строители оправдываются тем, что свою часть договора они выполнили, а дальше работы по устройству полов в квартирах - это обязанность владельцев. Хотя в договоре эта обязанность никак прописана не была. В результате большинство владельцев квартир просто по незнанию строительных норм сделали полы, не удовлетворяющие нормам звукоизоляции. Это относится и к квартире, расположенной над моей. Из-за чего обычная жизнедеятельность соседей сверху создает в моей квартире шум, не совместимый с нормальной жизнью. Я заказал звуковую экспертизу, которая подтвердила несоответствие звукоизоляции ударного шума норме. Далее я потребовал от соседа, привести пол в его квартире в соответствие со строительными нормами, ссылаясь на его обязанность как владельца квартиры по содержанию ее в соответствии с установленными законом нормами (эта обязанность налагается на собственника имущества и Гражданским, и Жилищным Кодексами), а затем потребовать возмещения расходов на переделку с лица, у которого он эту квартиру купил (сосед не участвовал в долевом строительстве, он купил квартиру позднее у частного лица). Сосед выполнять переделку отказался, мотивируя это тем, что сам он ничего с полом не делал, а значит и вины его в том, что пол сделан неправильно, нет. И, кроме этого, дом уже не на гарантии, поэтому никто ему расходы на переделку не возместит.
Я подал на соседа в суд. Судом была назначена строительная экспертиза, первым вопросом к которой судья самовольно добавила "соответствует ли уровень шума в нижней (т.е. моей) квартире санитарным нормам". Эксперт пришел к заключению, что уровень шума в моей квартире соответствует нормам, так как провел его замер, даже не попытавшись имитировать какие-либо действия в соседской квартире. То есть, просто измерил уровень тишины! А к ответу на непосредственно строительный вопрос "соответствует ли конструкция пола строительным нормам, а если нет, то каковы способы его исправления" подошел очень халатно. По существу, строительная часть экспертизы не была проведена, и конструкция перекрытия выяснена не была (из 4 помещений квартиры эксперт только в одной комнате снял ламинат и измерил толщину подложки под ним, в остальных помещениях финишное покрытие - керамическая плитка). Далее эксперт выполняет расчет уровня звукоизоляции перекрытия, мало того, что основанный на неполных исходных данных, так еще и допускает ряд грубых ошибок, благодаря которым звукоизоляция стала будь-то бы соответствовать нормам.
Я предоставил суду около 10 возражений, связанных с проведенной экспертизой, где указал на содержащиеся в ней ошибки и противоречия, приложив рецензию, составленную независимыми специалистами. Но суд мои возражения как и просьбу назначить повторную экспертизу оставил без внимания. В результате дело я проиграл с формулировками "Истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено относимых и допустимых доказательств, свидетельствующих о наличии причинной связи между действиями ответчика по устройству пола в своей квартире и повышенным уровнем шума в квартире истца, наличия виновных действий ответчика. Совокупностью представленных материалов не доказано, что проведение ответчиком ремонтных работ в своей квартире привело к нарушению звукоизоляции между квартирами сторон и повлекло за собой неблагоприятные для истца последствия", "истцом не предоставлено доказательств, свидетельствующих о том, что действия ответчика привели к нарушению личных неимущественных прав, либо других нематериальных благ, принадлежащих истцу".
Что посоветуете мне делать дальше? Сдаваться я не собираюсь, т.к. за свою квартиру заплатил немалые деньги и считаю, что имею право требовать, чтобы условия проживания в ней соответствовали хотя бы минимальным обязательным требованиям, и без того не сильно высоким.
здравствуйте,меня затопили соседи сверху,но вины своей не признают,грешат что лопнула труба в стояке,жэу в свое время не признает своей вины,акт я пытаюсь забрать уже 5 дней и все никак,в суд подавать мне дорого обойдется,что же делать тогда
залита вся кухня и стенка в комнате,у меня 3 комнатная квартира,живем вдвоем с дочерью,пожалуйста помогите
Добрый день!
Нас затопили соседи сверху из кв. 70.
В акте о заливе управляющая компания написала, что затоплении произошло из кв. 70 из-за самовольного отключения и включения стояков ГВС и ХВС жильцами нижерасположенной кв. 50.
Вопрос в следующем: на какую квартиру нам подавать исковое заявление?
Залили соседей, не выключили кран с холодной водой. Был выходной день, воду забрали без предупреждения. Соседи из 3 этажа что-то меняли в ванной с сантехником не из жэка, об отключении воды никого не предупредили. В наше отсутствие дали воду, под наплром слив в умывальнике не справился, вода начала вытекать, залили 4 этажа. Все обвиняют только нас, так ли это?
мне затопили квартиру в результате осмотра выяснилось порыв стояковой трубы однако на 5 этаже труба расположена горизонтально и соседи после ремонта систем отопления зашили ее гипсокартоном и запенили порыв произошел не в месте перекрытия а в месте зашитой трубы на кого подавать исковое на ук или на соседей сверху (собственник) спасибо за ответ и сколько будет стоить исковое
Здравствуйте.
Вернувшись с отпуска мы обнаружили что соседи сверху затопили нашу квартиру, полностью пришла в негодность дверь в туалет, облезли обои. При звонке в аварийную службу они отказались ехать фиксировать протечку, так как в данный момент вода не течет.
Вопрос как нам теперь составить акт о протечке?
Спасибо
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться, если сосед сверху периодически заливает потолок, исправлять не желает. Сумма ущерба ничтожна и смысла обращения в суд не вижу. Какими средствами его можно заставить исправить испорченный потолок. Спасибо