Защита прав потребителей

Купил товар на Wildberries. Товар – фен Dyson. Фен Dyson оказался бракованным так как не соответствует некоторые характеристики характеристикам представлены на официальном сайте и более того серийный номер не бьётся на официальном сайте. Требования возврата продавец склоняет второй раз, поддержка Wildberries отписывается шаблонными ответами. Коробка из-под товара выкинута. Каким образом можно его вернуть?

Месяц назад сдал ноутбук в ремонт. Сегодня позвонили из сервиса и сказали что ноутбук починить не удалось - но при этом я уже заплатил деньги за ремонт: перепайку процессора (14к рублей). Считается ли услуга "ремонт" в таком случае неоказанной и обязан ли сервис вернуть мне деньги за него?

сломался витринный образец 14 про Макс Айфона. На момент покупки он осматриваться, проверили микрофон, но так как были в помещении с другими людьми не сразу услышали помехи от микрофона, через несколько дней, когда начал телефон активно использоваться, при звонке стало понятно что микрофон не работает, стали сильнее помехи, они перекрывают голос. Вчера отдали на диагностику в тот же маназин, могут ли нам отказать в обмене на такой же, могут ли сказать,что это вина покупателя (использовался 7 дней, не пада, влага не попадала) на нем ещё на момент покупки были небольшие царапины, так как витринный, могут ли сказать что это мы сделали, и из-за этого отказать?

Подписал документ в на покупку нового автомобиля, а там суммы завышены и доп соглашение в котором прописано, что необходимо будет заплатить больше рыночной стоимости+дополнительные продукты навязанные автосалоном.

Подписал документ в на покупку нового автомобиля, а там суммы завышены и доп соглашение в котором прописано, что необходимо будет заплатить больше рыночной стоимости+дополнительные продукты навязанные автосалоном.

Химчистка испортила шубу. Прошу возместить стоимостью шубы. Копию заявления отказались сделать, предложили написать обращение на обратной стороне их квитанции. Поэтому сделала фото телефоном. Если откажут, придётся идти в суд или Роспотребнадзор?

Добрый день, приобрела ботинки на вайлдберриз. Вечером померив еще раз дома, поняла, что маловаты. Заказала на размер больше. Те, которые не подошли принесла для возврата. В возврате мне было отказано, так как был потерян упаковочный пакет с нужным штрихкодом и предложено на сайте создать заявку на возврат по браку, где указать причину. В возврате на сайте было также отказано, потому что нет брака. Далее в течение 2-х недель переписки с продавцом, поддержкой и каждый раз отписки, и новые предложения от создания новой заявки до обращения в независимую экспертизу. В итоге 24 дней на возврат прошли, и до сих пор мной не получен вразумительный ответ, что мне делать. То есть разговор ходит по кругу, каждый раз я объясняю ситуацию, и это ничем не заканчивается. Как я могу эту ситуацию урегулировать? Все скриншоты переписок сохраняю.

Добрый день. Я отдал ноутбук в сервис на диагностику, но я отказался от ремонта. И на следующий день решил разобрать технику и заметил, что украли аккумулятор от ноутбука. Позвонил им, они сказали, что ничего не воровали. По идеи акта не было.

Здравствуйте, взял курс по дизайну в Юдаевскул, в разговоре было сказано, что от курса можно будет отказаться в любой момент с возвратом средств, в разговоре с менеджером говорилось всё то же самое, взял рассрочку через этого менеджера всё сделали за меня вместе с подписание договора, сам договор оферты был предоставлен уже после того, как рассрочка была оформлена на меня, сумма оказалось не маленькой и долгий срок +проценты, подал на возврат сразу же, на что менеджер мне сказал что они смогу вернуть только половину от суммы, т.к. в договоре (которые был мне отправлен уже после того, как на меня всё подписали) было написано, что после того, как мне пришлют первый модуль, сумма возвращения будет состоять 50%, подскажите пожалуйста, как мне вернуть эти деньги и что делать

Добрый день! Можно ли отказаться от лекарства, заказанного по интернету инвалиду для восстановления зрения Окоспас. Завтра , 11ноября должен курьер прийти. Как сделать отказ, если не помню номер телефона сервиса?

оформил заявку на возврат по причине того, что товар мне не подошёл из-за отсутствия функции подключения по Wi-Fi. Купил на Wildberries МФУ, забрал в пункте выдачи, дома начал распаковку и понял, что модель без подключения по Wi-Fi. Написал продавцу заявку на возврат. Пришел ответ, что если товар годный, то по этой причине я вернуть не могу. Как мне быть?