Защита прав потребителей

потеряв работу, обратилась в организацию по списанию долгов, оформила договор, внесла первый платеж, но на следующий день отказалась, деньги за первый платеж сказали, что вернут через 30-45 дней, но так ничего не вернули, по прежнему адресу съехали

добрый день, отдала телефон в ремонт, полностью не работал вай фай и блютуз, починили и дали гарантию на месяц, заплатила 11.000 через несколько дней снова всё не работало, не так критично, как изначально, но всё же, отдала по гарантии в этот же центр. прошла неделя, мне позвонили со словами "пошли осложнения, мастер в третий раз переделывает работу, потом мы проведем драйв тест и позвоним". у меня вопрос, если они ее смогут починить, могу ли я требовать деньги обратно, тк работа выполнена не качественно, если было бы пару тысяч, а не 11, я бы не спрашивала совета

Здравствуйте! Ситуация такая , купил контрактную акпп, установка производилась в автосервисе, после запуска авто выяснилось что акпп не в рабочем состоянии. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать о возмещении затрат по ремонту с продавца акпп?

Здравствуйте! Ситуация такая , купил контрактную акпп, установка производилась в автосервисе, после запуска авто выяснилось что акпп не в рабочем состоянии. Подскажите пожалуйста могу ли я потребовать о возмещении затрат по ремонту с продавца акпп?

Добрый вечер! Попал на данный сайт https://afisha.ws/msk, где приобрел билет на прогулку. Планы поменялись, при возврате средств поддержка написала сообщение из скриншота. Я как дурак повелся, они сосласлись на "неверно введеный пункт возврата" и запросили еще один такой платеж, но с удвоенной суммой. Можно как тт вернуть средства?

Здравствуйте! В свадебном салоне нами было выбрано платье. Далее было 2 контрольных примерки в салоне. В день свадьбы мы обнаружили что платье отличается и не стали сообщать в солон так как день торжества был в разгаре. После мы сообщили в салон о такой ситуации. Салон провел внутреннее расследование и сообщил нам причину. Вот что в переписке нам сообщил салон. Да, на контрольной было Ваше, когда уже начали готовить платье из-за фат запутались. Цех сказал, что им тяжело таскать чехлы еще и с фатами и все разом выложили у нас в салоне, когда начали распределять перепутали и фаты и чехлы( А я когда выдавала засомневалась, но не с акцентировалась, в этом и есть моя ошибка. Мы предложили салону договорится мирно и выкупить у нас это платье. На что они ответили отказом и предложили нам самим его продать на Avito. Из этого исходя я решил написать досудебную претензию так как салон не выполним условия договора. Подскажите пожалуйста, как корректно составить этот документ?

Здравствуйте, обучалась в автошколе. Сдала внутренний экзамен. По вине автошколы на назначали экзамен в ГАИ целый месяц. Теперь автошкола требует заново сдать допуск в ГАИ ( как внутренний), иначе не вносят в списки.

Здравствуйте, мы покупали стиральную машину 10.02.2024 года. Гарантия 2 года. Фирма куперсберг. В официальном магазине куперсберг. Сейчас в нашем городе этот магазин перестал существовать. В машинке есть дефект - она прыгает когда отжимает и иногда вообще не отжимает. Прыгает очень сильно,что почти срывается сливной шланг от канализационной трубы. Звонили на горячую линию куперсберг, они отправляют в сервисный центр. Мы звонили в сервисный центр, приезжали мастера 2 раза, с разных сервисов. Один сказал что наша машинка плохая, другой сказал что незнает что с ней и разводя руками уезжают . Подскажите как быть?Ведь машинка на гарантии еще и как вернуть ее и получить деньги назад?

Лемано про привезли мне левую дверь, заказывал правую, это выяснил в процессе установки, пришлось заплатить мастеру за ложный вызов. Оформил заявку на замену товара на нужный, вместо 10 дней, о которых они мне говорили, пришлось ждать 12 дней рассмотрения заявки. 12 дней жил без нормальной входной двери (пришлось из палок и досок соорудить времянку), потребовал от лемано компенсацию за ложный вызов, они идут в отказ. Могу ли я рассчитывать на компенсацию затраченых средств и моральную компенсацию? Подскажите, пожалуйста

Добрый вечер. При оформлении машины в кредит были навязаны доп услуги. На финансовую безопасность (в случае если я не могу платить за кредит машину выкупают и продают по рыночной стоимости) и на гарантию karso мне не были выданы сертификаты/договора. На каком основании я могу требовать их с автосалона?

Добрый день. Купили коляску 6 дней назад. Обнаружили скрип, считаю брак. В магазине утверждают, что колеса, но при этом предлагают замену рамы. Хотела бы сделать возврат, но отказывают, так как это не брак и товар уже не надлежащего качества (катали на улице). Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?