Защита прав потребителей

Необходимо произвести оценку договора оказания платных образовательных услуг на соответствие действующему законодательству и в случае не обнаружения несоответствия оценить перспективы выигрыша дела в суде.

Добрый день. Купил телевизор смарт на Вайлдберриз. На пункте выдачи не было возможности проверить. По приходу домой оказалось что экран телевизора неисправен. Была составлена заявка на возврат, но продавец ее отклонил, ссылаясь на правила Вайлдберриз, что всю проверку нужно делать на пункте выдачи.

Добрый день. 3 июля посетила мастера по плетению косичек, обратилась за услугой плетения брейдов (косичек) с канекалоном. На протяжении ношения (6 дней) болела кожа головы. После снятия кос на протяжении двух дней отмечаю сильное выпадение волос (буквально провожу по волосам руками и каждый раз снимаю пучки волос с луковицами). Завтра иду к врачу-трихологу. Если врач поставит диагноз тракционная алопеция (выпадение волос из-за сильного натяжения), то как мне составить претензию на некачественное оказание услуг? Какие документы надо собрать? Спасибо.

Здравствуйте, в апреле месяца отдала в ремонт фотоаппарат, о чем есть квитанция о его принятии на ремонт, далее, оплатила сумму по ремонту, о чем есть чек и переписка в мессенджере, ремонт не помог сказали что нужна деталь и опять сумма, но мол оплата уже будет по окончанию, и с учетом привоза детали и ремонта время займет это три недели, это было в мае. Две недели назад а это пример конец июля звонила я и спрашивала как долго они еще будут его чинить и вообще почему от них никаких вестей, ведь три недели давно прошло, на что они сказали что выдадут фотоаппарат на следующей недели но с момента звонка прошло опять две недели. Хочу написать претензионное письмо в котором хочу чтобы мне возместили и ремонт и я уже так думаю потерянные ими фотоаппарат. Возможно ли это и как это сделать?

Здравствуйте, пошёл в автошколу "РОССАВТО" Сургут, ходил на теорию всё было хорошо, было 2 практических занятия, сегодня было второе и оно было ужасным, преподаватель сразу же пустил меня за руль в пределах города без подготовки на автодроме (хотя я говорил не один раз, что на машине я никогда не ездил) по итогу он повышал меня голос и довёл до панической атаки. Я не желаю больше учиться в данном заведении и хотел бы узнать могу ли я вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы (в договоре написано, что деньги они не возвращают) но учиться там я не смогу

Могу ли я вернуть часть средств за курс скиллбокс если уже прошел год? Курс был куплен в кредит в декабре 2023. Потом я поменяла курс на другой с доплатой в мае 2024г. Я прошла всего 1% от курса. И он был рассчитан на год, сейчас срок прошел. Но могу ли я вернуть хотя бы часть денег или нет? И возможно ли сделать это без суда? (так как я читала что Срок куратора (обычно 12 мес.) уже истёк, но по договору предоставлен бессрочный доступ к материалам. Skillbox может сослаться на то, что свою часть выполнил полностью — доступ открыт, веб-платформа работала.)

После покупки товара в интернете поддержка написала о несанкционированной ошибке и попросила внести доп суммы ради какой-то там страховки и тому подобное, после введения сумм, оказалось что очередная ошибка и нужно внести ещё суммы, так ещё и равные сумме всех предыдущих сумм, отказываются возвращать деньги и отправлять товар, хотя говорили, что после деньги вернутся

Добрый день. Заказали окна, заключили договор, срок исполнения в договоре указан на 3 июля. Однако 25 июля прислали уведомление, что в связи с непреодолимыми обстоятельствами, исполнение заказа задерживается. Не можем узнать даже примерный срок исполнения, кормят завтраками. Заказ оплачен на 75%. Что можно сделать в такой ситуации, ждем исполнения заказа уже полтора месяца

Здравствуйте! Купила ноутбук и хочу его сдать обратно в магазин, за 9 месяцев использования дважды ломался. Купила его за 48999₽, при возврате мне сообщили, что цена на этот товар понизился и мне вернут за пониженную цену. Такое возможно?

Здравствуйте. Я сдала в платной клинике тест ДНК, при первом звонке сказали сроки готовности 17 дней, во время оформления документов выясняется что прибудет из другого города через месяц, т.е. в моем случае 03.07, но так как доставка в клинику происходит только по понедельникам, следовательно должна была получить 07.07, но они снова откладывают на следующий понедельник, т.е. 14.07, в электронном виде анализ был готов через две недели, включая доставку. Жду уже второй месяц. Что можно сделать в этой ситуации?