Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «защита прав потребителей»

Фильтры
Военное право
Могу ли я заменить или вернуть деньги
Месяц назад я купила пылесос.Гарантия 2 года.Работал ровно месяц.Могу ли я заменить или вернуть деньги
, вопрос №4581111, Зинаида, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Опираясь на какие нормы закона можно потребовать с автосервиса информацию о проведенных работах?
Опираясь на какие нормы закона можно потребовать с автосервиса информацию о проведенных работах?
, вопрос №4580185, Василий, г. Казань
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Я отдал в сервис по ремонту электроники смарт часы с целью их ремонта, ремонт, типо, был произведен на 22700К, но ничего не было исправлено, с точки зрения потребительских характеристик
Я отдал в сервис по ремонту электроники смарт часы с целью их ремонта, ремонт, типо, был произведен на 22700К, но ничего не было исправлено, с точки зрения потребительских характеристик. По итогу написал претензию сервису, в котором попросил вернуть уплаченные средства, пришел отказ. Претензия во вложении.
, вопрос №4580051, Андрей, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Должен ли продавец вернуть деньги за неисправную бензопилу без отправки в сервис?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, купили бензопилу, а она троит не работает, толком пилить не хочет нам, не меняют товар, не отдаёт деньги назад, а отправляют в сервисный центр. Объясните, пожалуйста, правы они или нет, спасибо большое.
, вопрос №4579861, Геннадий, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Как потребовать компенсацию за травму на концерте и оформить претензию организаторам
Вчера вечером моя совершеннолетняя дочь получила травму на музыкальном концерте. В первой половине концерта со сцены начали бросать на танцпол воду в пластиковых бутылках. Ей бутылка прилетела в голову. Была сильно рассечена бровь с обильным кровоизлиянием (имеются фотографии). В результате инцидента, дочь ушла с концерта и мы поехали в платный травмпункт ,где ей проводили определенные медицинские манипуляции. Хотим потребовать от организаторов концерта возмещения расходов на билет, медицинских расходов и моральной компенсации. Имеем ли мы на это право и в какой форме лучше составить претензию? Спасибо
, вопрос №4579662, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата
В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?
, вопрос №4577862, Константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли требовать аналогичный холодильник при отсутствии предоплаченного товара?
В магазине бытовой техники по предоплате приобрели холодильник, дата плановой доставки 12 июня 2025 г., дата покупки 1 июня 2025 г., продавец сообщил об отсутствии товара и предложил возврат денег за заказ, цена холодильника была 32999 руб. - сегодня его цена на сайте 144000 руб., есть ли возможность создать претензию и получить аналогичный холодильник с характеристиками, не уступающими изначальному товару, и были ли подобные прецеденты в судебной практике с удовлетворенными исками?
, вопрос №4577866, Константин, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как мне поступить в этой ситуации
Здравствуйте. Заказала кухню 24.10.24 г. Привезли 24.01.25г. Также заказала за отдельную плату сборку мастером магазина. 03.02.25 ко мне пришел сборщик. 04.02.25 выяснилось, что верхние шкафы не того размера и комплектации. В этот же день, сборщик забрал шкафы в магазин и до сегодняшнего дня двух верхних шкафов нет. Приезжаю в магазин, говорят завтра, послезавтра доставим и так продолжается больше 4 месяцев. Претензию в магазине не писала, а вот акт выполненных работ подписала еще при полной оплате, до доставке кухни. Как мне поступить в этой ситуации.
, вопрос №4577834, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили новый авто.22 04 по не нашей вене авто попало в аварию 23.04 его не ставят на учет без ремонта но в кузавном
Купили новый авто.22 04 по не нашей вене авто попало в аварию 23.04 его не ставят на учет без ремонта но в кузавном ремонте тянут время почему для чего не понятно, то деталей нет то склад переезжает растягивают уже на 2 мес хотя обещеный срок 1 мес. Куда оброщатся за помощью
, вопрос №4577732, Мария, г. Кстово
Защита прав потребителей
Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за непоставленный товар два месяца?
валберис не возвращает деньги за не поставленный товар, техподдержка игнорирует запрос, ссылаять на не регламентированные сроки рассмотения моего запроса на возврат. прошло 2 месяца
, вопрос №4577497, андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть залог за банкетный зал, если до мероприятия еще 20 дней
Здравствуйте. Могу ли я вернуть залог за банкетный зал, если до мероприятия еще 20 дней. Ресторан отказывает в возврате денежных средств
, вопрос №4576306, Анна, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть полную стоимость онлайн‑курса без удержания 20 процентов?
Здравствуйте, купил курсы в онлайн школе за очень дорого (200+к), прошел один блок, показалось, что все это есть в свободном доступе и в большом количестве, где объясняют намного понятнее, чем в школе, начал проходить второй блок и понял, что не показалось. Писал им, об этом, они предлагают решения выгодные только им, а возврат денег только с удержанием 20%!!! На основании чего не понятно, причем никто и нигде не объяснял про 20 %, никаких бумаг с условиями и ссылок на них не предоставляли, может где-то мелким шрифтом на сайте и есть - неизвестно. В чате по помощи отвечают редко и в целом - помойка, прошу прощения. Есть ли возможность вернуть 100% сумму и еще желательно за моральный ущерб сверху и потраченное время в пустую. Готов оплатить юриста в пределах разумного, кто поможет вести дело грамотно.
, вопрос №4576076, Александр, г. Белгород
Предпринимательское право
Как я могу вернуть деньги которая оплатила платные обучения?
Здравствуйте. Как я могу вернуть деньги которая оплатила платные обучения?
, вопрос №4575901, Гулмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Сказала писать заявку на возврат, там мою заявку не одобряют, так как обувь без брака
Здравствуйте. В валберисе я забрала обувь без коробки, он был в пакете. Теперь менеджер не принимает обувь. Сказала писать заявку на возврат, там мою заявку не одобряют, так как обувь без брака.
, вопрос №4575591, Нонна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приобрела кухню на маркетплейсе Яндекс
Здравствуйте, приобрела кухню на маркетплейсе Яндекс. Привезли в неполной комплектации. Продавец на сообщения не отвечает, поддержка Яндекса тоже не может с ним связаться. Что можно сделать? Предлагают вернуть кухню, но я не хочу. Она меня устраивает. Я хочу недостающие шкафчики, либо компенсацию какую-то.
, вопрос №4574868, Екатерина, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 12.06.2025