Защита прав потребителей

Купил новый автомобиль у официального дилера. На автомобиль установили доп оборудование ( зимние шины ). После выезда с салона проехал 24км и загорелась ошибка - датчика давления шин ( не показывает давление в одном колесе ). Обратился сразу по телефону в салон, где приобретал, сказали, что возможно уйдет ошибка. Ошибка не ушла, я обратился в другой салон официального дилера той же марки автомобиля. Меня записали в сервис, приехал в указанное время записи. Мне огласили, что будут диагностировать автомобиль и если обнаружиться, что у датчика не заводской брак, то решения будет 2: 1. Замена датчика, услуги шиномонтажа, а так же диагностика возлагается на оплату мной. 2. Ехать в тот салон, где приобретал, так как они повредили, пусть и устраняют. Объясняя это тем, что этот случай не гарантийный, так как другой дилер повредил датчик.

помогите с задачей: Гражданин 31.07.2024 в период проведения распродажи на сайте Мегамаркета, купил 3 смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 1024 Gb White Titanium стоимостью 70 000 рублей каждый. Продавцом данного товара являлся индивидуальный предприниматель Трифонова Елена Олеговна. По неизвестной гражданину причине доставка товара была отменена, Деньги возвращены. Купить повторно смартфоны по старой цене гражданин не смог. 12.02.2025 аналогичные смартфоны стоят на мегамаркете 179980 руб. Гражданин хочет купить три смартфона именно по 70 000 руб. за каждый. Может ли гражданин потребовать смартфоны по 70 000 руб. за каждый в этом Мегамаркете?

купил айфон в МВидео, прошло 11 месяцев и у него началися проблемы с аккамулятором ! я его сдал в магазин по гарантии и через 1.5 месяца он вернулся, как мне сказали из центрального серисного центра из Москвы. Прошло окло 1.5 месяцев и он стал заряжаться до 50 % и всё. Мне сказали по телефону из центрального офиса, что нужно сдать его в магазин, где покупал и написать заявлению-претензию по замене батарее ! И вообще это не поможет, т.к. эта проблема у телефона ! Я хочу после повторного ремонта написать претензию, что тлефон сразу был не исправен и потребовать за него обратно деньги ! Я правильно поступаю ?

Здравствуйте. Сделала заказ роллов онлайн и отменила спустя пару минут, затем перезаказала. Возврат сказали придет в течении 3-5 рабочих дней в зависимости банка Уже прошло 15 дней, 11 из которых рабочие. Деньги не вернули и перестали мне отвечать в поддержке. Что можно сделать в этой ситуации и на какие законы ссылаться?

Добрый день. В фирменном магазине купили беспроводной пылесос. Консультант уверял, что пылесос мощный, время работы до 60 мин. Попробовав один раз поработать поняли, что время работы 8 мин, а зарядка составляет 4 часа. Решили обменять на следующий день, на что ответили в магазине, что он уже бывший в употреблении и отказали. Разъясните пожалуйста ситуацию, кто прав?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько может находиться автомобиль в дилерском центре, на диогностеке, автомобиль куплен в кредит 26.07.24. Года, Авто новое, и можно ли расторгнуть договор купли продажи, и через сколько??

Мебельная фирма взяла предоплату в размере 75% от общей суммы заказа и в установленный срок (2 месяца), согласно договора, не выполнила свои обязательства до конца. То есть по факту установлены каркасы мебели в детской, прихожей и кухне. Прошло уже более 9 месяцев, менеджер все обещает что выполнит монтаж.

Добрый день! Во время оформления автокредита меня ввели в заблуждение, и оформили кредит на 100 тысяч рублей больше, чем необходимо для покупки автомобиля. Объяснили все это после скрытой страховкой банка. В какое ведомство мне необходимо обратится для проверки финансовой деятельности данной фирмы?

Добрый день. Я начинающий мастер бровист. Отказала модели в бесплатной услуге ( за фото и видеосъемку), за день. Сказав, что на ее время записан клиент. Модель настаивает на несоблюдении закона о защите прав потребителей. Насколько это серьезрно?

Здравствуйте ! Записалась на фотосессию, девушка попросила предоплату 100%, аккаунт и работы проверенные, но как оказалось, что не со всеми девушками она работает, у кого то просит предоплату и потом не отвечает Я решила отменить съемку за месяц и вернуть предоплату Но девушка не выходит на связь уже долгое время Подскажите, какие законы нарушает данный фотограф и как быть дальше ?

Был приобретен курс в онлайн-платформе Skillbox в феврале прошлого 2024 года. Пройдено 4% от всего предоставленного материала, срок обучения был заявлен 12 месяцев, но доступ к курсу есть и сейчас. Обращалась сегодня 24.03 в платформу для возврата средств. Мне сообщили, что вернуть деньги уже нельзя, так как срок курса - 12 месяцев уже прошел, и что якобы на моем "счете" уже 0 рублей и Скиллбокс понес соответствующие затраты. Меня интересует, могу ли я вернуть часть денег за курс? Был приобретен в рассрочку.