Защита прав потребителей

здравствуйте, я заказала товар, но через 5 минут им перезвонила сказать об отказе, трубку не подняли, сейчас угрожают что подадут в суд, стоимость посылки около 7тысяч рублей, подскажите что делать

Здравствуйте пришёл сегодня в компанию ПризываНет нечего не подписывал но, они оформили рассрочку. Хочу отказаться от нее завтра, не собираюсь платить свои деньги. Если не вернут деньги после моего возврата сразу хочу идти в суд и писать иск. Если вернут не все сумму то я тоже пойду в суд так как мне говорили что полностью возвращают деньги и на сайте так пишут. Договор не подписывал как они вообще могут с меня брать деньги а я от них ожидать результата. И подскажите правильно ли я собираюсь все делать?

г. Кисловодск. В маникюром салоне мастер повредил мои ногти при снятии предыдущего покрытия на ногтях. Я периодически жаловалась на боль, на что мастер не только не реагировала, но и доказывала, что мне это показалось. Прошло почти три месяца, диагноз онихолизис(пустоты под ногтями, отхождение ногтевой пластины), изуродованы ногти и ситуация усугубляется, несмотря на лечение. Ногтевая пластина на каждом пальце укоротилась , от 2 до 4 мм, я не могу делать элементарные привычные вещи, это доставляет сильную боль, ночами боль усиливается. Обслуживалась я у этого мастера до этой ситуации несколько раз, деньги в размере 1800 переводила каждый раз на карту, кассового аппарата в салоне нет, документов на право дня плотности нет, мастера работают без договоров. Владелец салона фамилию ее и мастера назвать отказалась. Как привлечь салон к ответственности?

Добрый день! Ремонт кондиционера выполнен без выявления причины, в результате этого через 2 дня после ремонта, перестал работать на холод. При этом заменили трассу и закачали фреон на 22100руб не проведя полной диагностики кондиционера. Мои действия.

Добрый день! Оплатила медицинскую онлайн консультацию. Осталась по итогу ей сильно не удовлетворена. Стоимость при этом высокая. Из подтверждений: переписка и подтверждение о переводе физлицу. Что можно сделать? Как вернуть хотя бы часть потраченных средств?

Добрый день В 05.04.2024 года мне подарили электронный сертификат на услуги медицинского центра, срок действия сертификата указан на самом сертификате и действует до 04.04.2025 года Я позвонила 21.03.25, что бы записаться на процедуры, но мне отказали, ответив, что мне необходимо было записаться до 04.09.2024, так как на самом деле сертификат действителен только 6 месяцев. Могу ли я получить услугу или вернуть деньги?

Здравствуйте в салоне связи приобрел телефон а он не потдерживал зарядку его отправил салон на экспертизу которая длилась полиесяца и пришол ответ что телефон исправен и мне денежные средства не вернут... Как быть???

Здравствуйте. я оплатила онлайн обучение, и на следующий день решила расторгнуть договор. Деньги были банком сразу отправлены исполнителю. обращение в банк не дало результата. они посоветовали обратиться к исполнителю. как можно вернуть деньги в полном обьеме?

Мой друг отдал в ремонт макбук для прочистки клавиатуры от напитка 25 декабря, через пару дней забрал но работа была проведена не качественна при нажатии на клавиши клавиатура хрустела и ощущение что ее не закрутили, после компания сказала что закажет новую клавиатуру за счет компании спустя долгое время 20 марта он пришел за ним но был даже не притронут лежал макбук и с ним зачем-то клавиатула от aser, прошу помочь наказать их по закону

Выступаю истцом по делу о защите прав Потребителя . Сейчас готовлю уточнение к исковому заявлению в связи с привлечением соответчика. Также поняла, что в иске занизила сумму выполненных ответчиком работ. Могу ли я заявить об уменьшении исковых требований в связи с пересчетом объема выполненных работ и суммы неустойки. Каким образом это сделать? Представить отдельным заявлением или указать в уточнении к исковому заявлению?

Выпал камень в сережках. Ювелир решил переклеить все камни, после чего они потеряли прежний цвет. Почти 4 недели он исправлял дефект. Результатом я не довольна и хочу вернуть денежные средства за некачественный ремонт. Как правильно написать претензию на возврат денег. В какие инстанции еще можно обратиться? Квитанции о ремонте не дали, оплату произвела на карты сбера.