Защита прав потребителей

Здравствуйте сдала пальто после зимы 1 раз в химчистку При заборе определилавырванные зубья молнии с двух сторон !В компенсации отказали ссылаясь на договор - при повреждении фурнитуры убытки не возмещаются.Вопрос чтотак и должно бытьВсю фарнитуру рвем а отвечает Пушкин???

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возвращала денежные средства за онлайн-обучение, для этого пришлось обратиться к юристам-так как просто возврат онлайн-школа не собиралась делать. Теперь они сумму за обучение вернули, а траты на юристов не хотят видимо возвращать. Хотя я им высылала полностью претензию с чеками на оплату юридических услуг. Как мне теперь вернуть эту сумму?

Я купила обучение в рассрочку. В этот же день передумала. Отправила через 2 дня заявление на расторжение по их форме, ответа не было и через еще 2 недели отправила досудебную претензию. Ответа нет, прошло 11 дней. Хочу сама закрыть рассрочку. Я могу так сделать?

Здравствуйте! Я оформила возврат средств за курс и мне его одобрили, оправили документы на подписание, просмотрев документы я заметила, что в реквизитах указан не мой номер счета по кредиту, который также был указан в ранее отправленном документе на подписание (его я не пописывала, отправила сообщение с указанием об ошибке, ответа на что в течении дня не получила). При обговоре условий расторжения я спросила менеджера почему указан не мой номер счета (хотя остальные реквизиты верны), не что он ответил, что это счет самого банка, не ваш, что якобы так и должно быть, а вам по номеру договора прийдет оплата (возврат средств должен прийти на счет рассрочки, который был оформлен через них). Этот вопрос я уточнила у сотрудника т банка на что он ответил мне, что номер счета указан неверно, должен быть тот что в реквизитах. С подобной ситуацией я сталкиваюсь впервые, подскажите, что делать чтобы подписав документы деньги поступили на мой счет рассрочки, а не на левый?

Здравствуйте, отдал машину на ремонт двигателя, никаких бумаг не заполняли, деньги за ремонт отдал наличкой, договорились на том что работа будет выполнена за неделю, но человек пропал на пол года, машина стоит на том де месте и не ремонтируется, в общении с человеков, кормит завтраками и говорит, что будет все сделано, но прогресса так и нет

Здравствуйте! 06.12.2024 купил на металлобазе металлическую трубу 80х80х4мм длинной 12метров разрезанную на 4 части. По факту труба оказалась с толщиной стенки 3,5мм. Этот допуск отражен в ТУ по которым делается эта труба. Но дело в следующем. Накладная выписана на 112 кг. На весах по факту каждый из этих 4 кусков весил 21,4 кг. Итого: купил 112 кг, а по факту получил 85 кг. Вопрос: Насколько это все законно? Фото накладной и фото взвешивания одного куска прикладываю.

15 ноября была куплена и оплачен поезда в Тайланд с вылетом 29 ноября. В связи с личными обстоятельствами пришлось отменить поездку. 20 ноября обратилась в турфирму по вопросу отмены тура. Получила отказ в возврате оплаты. Есть возможность через судебное обращение получить средства за оплату путевки?

Добрый день сделала заказ в интернет магазине Леруа с доставкой (доставка была 021224 г) Провод Камкабель СИП-4 4x16 на отрез ГОСТ цвет черный, 240 метров, могу ли я его сдать и на основании какого документа закона и пр. чтоб могла аргументировать в магазине,

Здравствуйте. Я приобрел в автомагазине датчик положения коленвала. При самостоятельной установки он оказался не исправен. Обратился в магазин, мне отказали в возврате денежных средств ссылаясь на то что датчик установлен не специализированном тех.центре и без заключения о не исправности.

Здравствуйте. Мы купили диван в магазине, во первых это был диван с витрины, потому что якобы на складе таких больше не было, сделали нам скидку 3%, вроде все хорошо. Когда диван привезли, меня не было дома, осматривал его парень и подписал что все хорошо, в этот же день вечером я пришла с работы и с заметила что на диване дырка протертая сбоку. Позвонила утром в магазин, там сказали что могут заменить диван на такой же со склада, но надо будет доплатить за скидку и за доставку. Вот я не понимаю кто прав? Мы действительно должны платить за доставку? Нам же привезли испорченный диван нам никто не вернул деньги за доставку. А она не дешевая, это соседний город

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть!?!? Купил телефон в комиссионном магазине, при покупки он работал исправно, но на следующий день утром я его кое как включил экран начал мигать. Так как не было времени сразу сходить в магазин, пришел через день, но продавец отказался мне его менять или возвращать деньги так как у них нет никакой гарантии. Куда обращаться с такой проблемой?